资源描述：
《国外组织公民行为与反生产行为关系研究述评new》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。
1、第32卷第5期外国经济与管理Vol132No152010年5月ForeignEconomics&ManagementMay2010国外组织公民行为与反生产行为关系研究述评张永军,廖建桥,赵君(华中科技大学管理学院,湖北武汉430074)摘要:作为性质截然不同但又高度相关的两种员工自发角色外行为,组织公民行为与反生产行为的关系引起了国外众多学者的研究兴趣。本文从概念内涵、结构维度、前因变量、潜在影响四个方面对组织公民行为与反生产行为进行了对比分析,在此基础上分析了关于两者之间关系的三种不同认知,并指出了未来的研究方向。关键词:组织公民行为;反
2、生产行为;关系中图分类号:F270文献标识码:A文章编号:1001O4950(2010)05O0031O09一、引言工作绩效结构一直是组织行为学领域研究的热点问题之一。随着研究的深入,相关研究逐渐从关注任务绩效转移到强调任务绩效之外的员工自发行为,并引发了两个独立研究领域的发展:一个关注潜在提升组织绩效的自发利他行为或互助行为,通常被称为组织公民行为;另一个关注潜在损害组织或组织成员利益的自发行为,通常被称为反生产行为。作为性质截然不同但又高度相关的两类自发角色外[1]行为,组织公民行为与反生产行为之间的关系引起众多学者的研究兴趣。那么,组
3、织公民行为与反生产行为之间到底有着怎样的关系呢?从以往的文献来看,学者们主要从两者的概念内涵、结构维度、前因变量以及潜在影响等方面探讨它们的关系,关于两者关系的认知也经历了一个转变过程。本文对上述几方面的文献进行了系统回顾和评价,并对未来的研究方向进行了展望,力图使大家对两者的关系有更清晰的认识,以推动相关研究的整合,同时为相关管理实践提供参考。二、组织公民行为与反生产行为概念内涵比较组织公民行为概念最早是由Organ在1988年正式提出的,是指个体可自由决定是否实施,不被组织正式奖励系统直接或明确地承认,但在总体上能够提高组织机能的行为,
4、比如顺从组织、帮助同事、自愿加班等。与组织公民行为概念类似的概念很多,包括亲社会组织行为、角色外行为、组织自发行为、关系绩效等。根据定义,组织公民行为是一种有利于组织的角色外行为,由一系列非正式的合作行为所构成,既不为正式角色所强调,也不为正式劳动合同所要求。1997年Organ对原先的定义进行了修正,认为组织公民行为类似于Borman和Motowidlo(1997)所提出的关系绩效,是指能够为构建有助于完成收稿日期:2010O02O28基金项目:国家自然科学基金项目《绩效考核与管理伦理的交互作用及影响机制研究》(编号:70972016)作
5、者简介:张永军(1982-),男,华中科技大学管理学院博士研究生;廖建桥(1957-),男,华中科技大学管理学院教授,博士研究生导师;赵君(1983-),男,华中科技大学管理学院博士研究生。国外组织公民行为与反生产行为关系研究述评31任务绩效的组织社会心理环境提供支持的行为。反生产行为是指违反组织合法规定,对组织和/或组织成员利益构成威胁的员工有意的自发行[2]为,包括偷窃、消极怠工、旷工、散布谣言等。与组织公民行为研究类似,早期关于反生产行为的研究很多、很分散,且赋予反生产行为不同的名称,比如攻击行为、反社会行为、偏差行为、报复行为等。S
6、ackett和DeVore(2001)认为员工有意违背所在组织合法利益的任何行为都是反生产行为,并提出了三条判断标准:无论行为是否造成恶劣后果,只要个体是有意为之的;可以预见行为会造成伤害,但未必[3]一定导致恶劣后果;行为带给组织的潜在伤害要大于潜在利益。由此可见,组织公民行为与反生产行为是两类性质截然相反但又高度相关的员工自发的角色外行为。从影响来看,一般认为组织公民行为是有利于提升组织机能的积极角色外行为,而反生产行为是对组织或组织成员利益构成威胁的消极角色外行为,两者完全相反。而从形式来看,两者又存在很大的相同之处。首先,两者都是自
7、发行为。组织正式合同并没有明确规定员工必须实施组织公民行为和不能实施反生产行为,两类行为完全受员工主观意愿支配,员工可以自由决定实施与否。其次,两者都是角色外行为。一般而言,工作职责是角色行为,而组织公民行为和反生产行为却超出角色职责要求,员工可以自由决定是否实施,是角色外行为。三、组织公民行为与反生产行为结构维度比较从现有文献来看,有关组织公民行为和反生产行为结构维度的研究结论很多。单组织公民行为就存在单维、二维、三维、四维、五维、七维乃至十维模型,反生产行为也存在单维、二维、三维和五维模型,但两者只有根据行为指向划分的二维模型观点一致。
8、Smith等(1983)最早进行组织公民行为结构维度研究并构建了二维模型,认为组织公民行为包括一般顺从和利他行为。随后Organ(1988)构建了组织公民行为五维模型,认为组织公
