社会支持对员工微信成瘾的作用机制研究

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1、学校代码10530学号201510060681分类号F272.92密级公开硕士学位论文社会支持对员工微信成瘾的作用机制研究学位申请人庄海燕指导教师张燕君讲师学院名称商学院学科专业工商管理研究方向人力资源管理二零一八年六月TheMechanismofSocialSupportonEmployees'WeChatAddictionCandidateZhuangHaiyanSupervisorZhangYanjunCollegeCollegeofBusinessProgramBusinessAdministrationSpecializationHumanR

2、esourceManagementDegreeMasterofManagementUniversityXiangtanUniversityDateJune.2018I摘要信息技术的迅速发展使人类早已步入互联网时代，智能手机也逐渐被普及和应用。随之而来的是，微信作为一种即时通讯工具成为人们在工作、生活中不可或缺的网络社交软件。然而，由于过度使用微信而形成的微信成瘾现象日益突出，引发了学者们的广泛研究。其中组织员工作为微信高频使用的重要群体，其成瘾行为也备受各类组织的关注。在现有研究高度关注社会支持与网络成瘾、社交媒介成瘾、手机成瘾等成瘾性行为的关系背景下

3、，员工所获得的现实社会支持（包括企业组织、家庭等）对其微信成瘾的作用机制成为重要的研究课题。本文以组织员工作为研究群体，探索社会支持对微信成瘾的内在作用机制。通过相关文献梳理和重要理论成果支持，在两者的作用机制模型中引入基本心理需求、非适应性认知两个中介变量，分别探讨它们在社会支持与微信成瘾中的作用路径和中介效应，以及两中介在其中的链式中介作用。相关理论模型和研究假设提出后，运用SPSS19.0和AMOS21.0对收集的样本数据进行相应的分析，验证理论模型和研究假设的科学性和正确性。最终，数据分析后得出本文的主要研究结论：第一，社会支持显著负向影响员工

4、微信成瘾；第二，基本心理需求在社会支持与微信成瘾中起部分中介作用；第三，非适应性认知在社会支持与微信成瘾中起部分中介作用；第四，基本心理需求和非适应性认知在社会支持与微信成瘾中起链式中介作用。基于以上结论，本研究提出了相应的预防和管理策略：第一，关注员工的社会环境与社会关系，提高员工社会支持水平；第二，重视员工现实基本心理需求的满足，避免深陷虚拟微信世界；第三，改善和优化员工的心智模式，纠正其非适应性认知。本研究在一定程度上有助于微信成瘾相关理论的发展，丰富人力资源管理领域的前沿研究，并且在研究结论和实践策略方面对员工和组织管理有一定的借鉴和参考意义。

5、关键词：社会支持；微信成瘾；基本心理需求；非适应性认知IAbstractWiththerapiddevelopmentofinformationtechnology,humanhasalreadyenteredtheInternetera,andthesmartphoneisgraduallypopularizedandapplied.Asaresult,WeChatbecameanindispensablesocialnetworkingsoftwareforpeopleinworkandlifeasaninstantmessagingtool.Ho

6、wever,duetotheexcessiveuseofWeChat,WeChataddictionhasbecomemoreandmoreprominent,whichhasattractedtheattentionofscholars.AsanimportantgroupofWeChathighfrequencyusers,employees'addictivebehaviorisalsocloselyconcernedbyvariousorganizations.Onthebackgroundtheexistingresearchattentio

7、ntotherelationshipbetweensocialsupportandaddictivebehavior,suchasInternetaddiction,mobilephoneaddiction,socialmediaaddiction,themechanismofthesocialsupport(includingenterpriseorganization,family,etc.)thattheemployeeshaveacquiredonWeChataddictionbecomeaimportantresearchtopic.This

8、paperaimstoorganizeemployeesasresearchgroupstoe