员工沉默对离职倾向的作用机制研究

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2、应用研究申请学位：管理学硕士指导教师姓名：刘晖指导教师职称：教授指导教师单位：沈阳航空航天大学论文提交日期：2016年01月16日论文答辩日期：2016年03月10日沈阳航空航天大学2016年03月SHENYANGAEROSPACEUNIVERSITYTHESISFORMASTER’SDEGREERESEARCHONTHEEFFECTMECHANISMOFEMPLOYEESILENCEONTURNOVERINTENTIONCandidate：MengNaYangSupervisor：HuiLiuSpecialty:BusinessManagementDate:March,201

3、6原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文是本人在导师的指导下独立完成的。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含其他个人或集体己经发表或撰写过的作品或成果，也不包含本人为获得其他学位而使用过的成果。对本文研究做出重要贡献的个人或集体均已在论文中进行了说明并表示谢意。本声明的法律后果由本人承担。论文作者签名：朽？磅劝年／月曰版权授权说明＂本人授权学校有权保留送交学位论文的原件，允许学位论文被查阅和借阅，学校可公布学位论文的全部或部分内容，可影印、＂缩印或其他复制手段保存学位论文；愿意将本人学位论文电子版提交给研究生院指定授权单位收

4、录和使用。学校必须严格按照授权对论文进行处理，不得超越授权对毕业论文进行任意处置。作者：物ｆ卿指导教师：年＇月日年／月／／曰沈阳航空航天大学硕士学位论文摘要员工沉默是指员工由于某些原因而对与工作相关的问题和建议保持沉默。在员工个体方面，员工沉默会给个人带来压力、心情不畅、低的工作满意度等，这些负面情绪会使员工产生离职倾向，最终导致员工流失，增加组织的人力资源成本。因此，员工沉默问题现在已经引起企业管理者的极大关注。从理论上来说，员工沉默会导致离职倾向的产生，但这两者之间是否存在某种作用机制，他们之间发生作用的“黑箱”是什么？这些问题仍需要研究。因此，本文尝试

5、引入心理安全感这一中介变量，通过分析中国情境下员工沉默对离职倾向的作用机制，希望能够为员工沉默理论提供新的研究视角，并在一定程度上丰富和拓展离职倾向理论。本文在大量阅读相关文献的基础上，采用学术界普遍认可的理论维度和广泛使用的量表对员工沉默、心理安全感和离职倾向三者的关系进行研究。另外，本文采用问卷调查的方式，以收集到的样本数据为分析基础，使用SPSS21.0统计软件，通过描述性统计分析、信度分析、独立样本T检验和方差分析、相关分析、回归分析对数据进行分析，并对模型和假设进行验证，得到以下结论:员工沉默对离职倾向有显著的正向预测作用，其中，默许沉默、漠视沉默、防御沉默对离职倾向

6、存在显著的正向影响；员工沉默及各维度对心理安全感具有显著的负向预测作用；心理安全感对离职倾向存在显著的负向预测作用；心理安全感在员工沉默和离职倾向的影响关系中具有部分中介效应。本文从心理安全感知的视角，通过实证研究，分析探讨了中国背景下员工沉默、心理安全感与离职倾向之间的关系，揭示了员工沉默对离职倾向的作用机制，从而丰富和拓展了员工沉默和离职倾向的研究，弥补了这一领域研究的不足，进一步深化了员工沉默和离职倾向之间内在关系的理论认识，研究结果具有一定的实践指导意义。关键词：员工沉默；心理安全感；离职倾向；中介作用I沈阳航空航天大学硕士学位论文AbstractEmployeesil

7、enceisthatemployeesaresilentontheproblemsandsuggestionsrelatedtoworkduetosomereasons.Intermsofindividualemployees,employeesilencewillbringpersonalpressure,badmood,lowjobsatisfaction,etc.Thesenegativeemotionswillmakeemployeeshaveturnoverintention,ev