boc银行二级支行的绩效考核体系优化研究

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1、中图分类号UDC硕士学位论文学校代码!Q533密级公珏BOC银行二级支行的绩效考核体系优化研究TheStudyonOptimisingSecondarySub—branchofBOCBank’SPerformanceEvaluationSystem论文答辩日期作者姓名：谢东辉学科专业：工商管理学院(系、所)：商学院指导教师：袁乐平副指导教师：yf弓、上裼答辩委员会主席中南大学2013年5月原创性声明本人声明，所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除了论文中特，liJ)jn以标注

2、和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得中南大学或其他单位的学位或证书而使用过的材料。与我共同工作的同志对本研究所作的贡献均已在论文中作了明确的说明。作者签名：日期：姚年上月理日学位论文版权使用授权书本人了解中南大学有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留学位论文并根据国家或湖南省有关部门规定送交学位论文，允许学位论文被查阅和借阅；学校可以公布学位论文的全部或部分内容，可以采用复印、缩印或其它手段保存学位论文。同时授权中国科学技术信息研究所将本学位论文收录到《中国学位论文全

3、文数据库》，并通过网络向社会公众提供信息服务。作者签名导师签名日期：迦陵年羔月丑日摘要在商业银行竞争加剧的背景下，绩效考核作为战略目标和短期经营目标实现的重要辅助工具不断成为研究者关注的重点。本文首先总结分析现有商业银行绩效考核文献及回顾了经典的绩效考核理论，在此基础上结合作者实际工作经验，以BOC银行某二级支行为研究对象，对该二级支行绩效考核体系进行分析。综合理论和实践分析，本文针对该国有银行二级支行经营管理的特点，从考核原则、考核主体、考核指标和实施过程等多个维度对该二级支行的绩效考核体系进行改进分析。在明确短

4、、中长期绩效考核原则的基础上，本文首先通过引入考虑风险因素的RAROC指标、声誉风险指标和员工创新度等指标对现买单制和平衡计分卡考核体系进行了创新。其次，本文的理论分析充分结合了作者的实践经验，使得本文研究成果更具应用性。关键词二级支行，绩效评价，经济增加值，平衡计分卡ABSTRACTUnderthebackgroundofincreasingcompetitioninthecomm盯clalbanIl(，performanceappraisal，whichisanimportantauxiliarytooltbr

5、strategictargetsandshort-termoperationgoals，hasbecomethefocu8o主researchersconstantly．Firstly,thispaperwillsummarizeandanalyzetheexistingliteratureofcommercialbankperformanceevaluationandreVlewtheclassicaltheoryoftheperformanceappraisal·Thenitwilltakeasecondary

6、sub．branchofBOCbankastheresearchobject协analyze1tsperfonnanceevaluationsystemonthebasisoftheauthor’sworkingexperiences．一Basedontheanalysisoftheoryandpractice，inthelightofthecharacteristicsoftheoperationmanagementofsecondarysub-branchofthestate．ownedb心，thispaper

7、willimproveandanalyzetheperfomanceappraisalsystemfrommultipledimensions，suchasappralsalprinciples，appraisalsubject，performanceindicatorsandimplementatlonprocess·Additionally，inthefoundationofspecifictheprinciplesofshort，medl砌andlongternlperformanceevaluation，t

8、hisdissertationwillmakesomeinnovationsonthepay．systemandtheBalancedScorecardeValuatlonsvstembyintroducingRAROCindex(consideringriskfactors)，reputationriskindicatorsandemployeeinnov