项目经理与项目团队

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1、项项项项目目目目经经经经理理理理与与与与项项项项目目目目团团团团队队队队特纳唐逊工程项目咨询（（（上海（上海）））有限公司北京分公司）有限公司北京分公司范红生0前言如果把项目经理比作一位将军，那么项目团队就是他的部队，团队的成员就是这支部队里的士兵。一个有勇有谋、作战勇敢的将军，他所带领的部队一定是训练有素、纪律严明、作战勇敢，打起仗来往往是攻无不克、战无不胜、所向披靡，是谓“强将手下无弱兵”。反之，一个草包无能的将军，首先不可能带出一支好的队伍，即使给他配备了非常优秀的士兵，打起仗来也往往是顾此

2、失彼、破绽百出，用不了几个回合就败下阵来，是谓“兵熊一个，将熊一窝”。同样的道理也适用于项目管理。一个成功的项目管理，必然是职责分明、管理有序、团队合作、团队成员关系融洽、工作开展得有条不紊。反之，失败的项目管理则往往是职责不清、管理混乱、团队内部纷争不断、士气低落、团队成员之间互相抱怨、各项工作停滞不前。对于这种情况，项目经理往往会抱怨下属能力不够或工作不力。但依笔者看来，对项目管理的任何失败或不成功，项目经理毫无疑问应该承担主要的责任。以下结合本人多年从事项目管理的工作经验和体会，来探讨项目团

3、队构建与管理这个话题，与同行交流和共勉。1团队构建1.1项目经理的选择团队构建的第一步工作是选择和任命适当的项目经理。如果说好的开始是成功的一半，那么我认为，项目经理选择的适当与否在一大半的程度上已经决定了项目管理的成败，因此必须要十分慎重。项目经理的选择应该坚持任人唯贤的原则，防止任人唯亲。具体而言要重点考虑以下几方面的因素：1.1.1领导能力：：：项目经理是项目团队的负责人，项目的计划、组织、实施、检查、调整等都在项目经理领导下完成，团队成员的积极性也需要项目经理来带动，因此项目经理在组织、指

4、挥、协调、监督、激励等方面表现出的能力就成为项目经理必须具备的能力之一。1.1.2决策能力决策是项目经理工作的重要一环，项目的进展日新月异，每天都可能出现新情况，每件事都可能有不同的应对方案，因而需要决策者当机立断，及时做出适当的决策。如果优柔寡断、迟疑不决，就会对项目的实施产生不利的影响，就像是打仗贻误战机一样。因此较好的决策能力对于项目经理来说也十分重要。1.1.3管理知识和能力1/10有人说“管理”就是通过别人来做工作，项目经理就是通过他的团队来开展项目管理的各项工作，完成项目目标。因此项目

5、经理需要在团队内进行适当、合理的分工，建立和维护一套有效的管理系统，这都需要适当的管理知识和能力。在管理实践中，我们会遇到这样的项目经理，或者因为自己业务能力非常强，或者因为对部下不信任，因此什么事都自己干，用一句歌词来说就是“把所有问题都自己扛”，结果是他自己整天累得不行，恨不能一天24小时都在工作，而他的部下却什么事都插不上手，完全成了旁观者和打杂的。对于这种情况，我们可以说这个项目经理是个模范员工，但却不是个称职的项目经理，因为他没有意识到他对于领导团队工作的责任。从项目方面说，这样的项目经

6、理往往会延误项目的实施；从员工方面看，他们没有从项目中获得业务上的经验，个人的社会价值没有得到体现，因而没有任何的收获和成就感。还有一种项目经理，不能进行系统的分工，安排什么工作都是临时抓差，同一件工作，今天找了张三干，明天又派给李四，后天可能让王五报告，然后又抱怨张三李四王五都干不好，却没有意识到问题出在自己的工作安排上。这种项目经理，需要从基本的管理知识开始补课。1.1.4沟通能力参加过项目管理培训的人大概都记得这样一个说法，即项目经理应该将70%的时间用在沟通上。以房地产项目为例，项目经理对

7、外要经常同政府部门、业主、承包商、供应商、监理、设计单位等接触、谈判、合作，对内要每天与不同的部门、员工交换信息、讨论问题、推进工作。这就要求项目经理必须具备出色的沟通能力（口头的和书面的），保证各种信息在不同团队和个人之间得到正确的传递、解读、处置和应对，避免因错误信息和沟通不畅给项目带来的不良影响和损失。1.1.5专业背景一定的专业背景是项目经理进行决策所必不可少的，一个对专业一无所知的项目经理，在日常工作中所作出决策的适当性就要大打折扣，更无法在出现突发事件时采取适宜的应变对策。假设有一个优

8、秀的项目经理，专业背景是土建，派他去领着盖大楼应该没有什么问题，派他去领着安装机电系统就不太合适，而要让他担任开发软件的项目经理就近乎荒唐了。1.1.6个人品德个人品德包括良好的社会道德和高尚的职业道德。项目经理是社会的一员，良好的社会道德作为对公民的基本要求，同时也是对项目经理的职业要求。项目经理所承担的项目大多是以社会公众为服务对象的，没有良好的社会道德，很难在利益选择面前进行正确的把握。项目经理是在一定时期内掌握一定权力的职业，这种权力的行使将会对项目的成败产生关键性的影响。