项目经理-建立高效项目团队

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1、建立项目团队高效目录团队工作的意义项目团队建设向唐僧学习项目团队管理项目团队建设自我评估一、团队工作的意义目录认识团队“团队”与“群体”有什么不同？团队的条件是什么？团队team群体group监督型领导参与型领导认识团队团队的条件：1．自主性；2．思考性3．协作性1+1＞2“一个团队由少量的人组织，这些人具有互补的技能，对一个共同目的、绩效目标及方法做出承诺，这样的一群人凝聚在一起会形成事半功倍的效果。”人类团队工作的需要共同的价值观和愿景社会认可自我实现“分享”创造团结精神（集体精神）使管理层有时间进行战略性思考提高决策速度促进员工队伍多元化提高绩效团队工作的意义二、项目团队建设定

2、义：把一组人员组织起来实现项目目标，这是一个持续不断的过程，是项目经理与项目团队的共同职责。目录优秀团队特征清晰的目标恰当的领导内部支持恰当的激励相互的信任相关的技能明确的职责良好的沟通外部支持1.目标的确立，对项目达成终极目标的影响极大共同目标共同向前联合成一体信任和依赖目标肯定环互不相容低调&微弱成功战胜&避开猜疑&怀疑目标否定环相互协作相互竞争2.清晰的团队角色分配提供了运作和支持性的基础项目成员项目成员项目成员项目成员项目成员项目成员项目经理项目共同的目标公司领导团队指导者执行教练项目团队支持部门运作性基础支持性基础项目团队为一个共同的目标相互负有责任定义团队

3、结构和责任建立和开发业务衡量团队支持、开发和引导参与团队活动和承担关键角色支持团队价值和行为提出和/或表达威胁团队成功的问题引导团队绩效走向预期的结果引导团队决定业务策略/方向共担面向结果的团队相互责任项目成员项目经理定义业务成果定义衡量标准指定预算任命团队解决团队问题提供团队动态指导引导团队流程确认必要的工具/技巧观察团队会议并提供反馈员工绩效和开发帮助员工职业成长招聘、培训和培养能力很强的员工公司领导绩效引导支持部门3.明确项目团队的职责业务有效性—交付可获利的服务和解决方案—明确、评估和利用资源和技能—平衡工作负荷—做出后备、交叉培训及覆盖范围—确保项目目标和业务总体方

4、向保持一致团队工作—定义团队结构和责任—明确角色、职责和期望—在团队内和团队间确保有效的沟通和协商—明确、评估和建议认同的事物项目团队职责：业务控制/处理—制定和维护业务评估—确保状态审计和资产控制—制定和维持有效的工作程序—确保合适的项目计划和变革管理—确保团队目标和业务总体方向保持一致团队支持—辅导其他人—实践并提升人际技能—发展和遵循团队行为准则—有效地融入团队新成员—构造个人和团队技术活力4、项目的组织气氛员工积极性发挥及团队的有效工作程度的关键取决于组织气氛组织气氛有六个衡量标准：灵活性：官僚最小化、鼓励员工参与的程度；责任性：员工工作自主的程度；进取

5、性：管理层帮助并鼓励员工提高技能、不断改进的程度；奖励性：管理层评价员工时对绩效导向及认可和表扬的程度；明确性：员工清晰了解组织使命、方向及组织架构的程度；凝聚性：员工之间同心同德互相合作愿意付出额外的努力的程度；5.拥有有效的项目成员，首先做一名有效的项目经理工程管理与人员管理的过程：坚定的目标：坚定的目标往往是管理者奠定影响力的基础；科学的方法：发现、分析、共同解决问题会不断地提高团队自信心；良好的沟通：顺畅、良好的沟通可以避免团队不良性因素的发展；恰当的激励：漠视员工的成长将让你的团队逐渐丧失行动力；重视团队文化：工作场地的文化及社交活动的适当组织将加强团队凝聚力；乡村俱乐

6、部管理（1，9）权威—服从管理（9，1）低高关心工作987654321高低关心员工（9，9）全方位管理（5，5）中庸管理无为而治管理（1，1）三、向唐僧学习项目团队管理目录《西游记》-成功的项目案例资助人：如来保障体系：各路神仙困难：各路妖魔鬼怪项目交付物受益人：唐朝皇帝交付物：佛经任务：取经项目经理唐僧的个人简介及团队成员简析个人简介胆小固执：一出事就叫“悟空”；业务能力弱：不会腾云驾雾、不能看出妖魔鬼怪、无“金箍棒”、无“九齿钉钯”；无选择成员权利：三个徒弟（包括白龙马）都是观音指定委任的；无取经经验、管理经验：两个徒弟曾是天庭弼马温、水军元帅；名义上的行政权利：惩罚权（紧箍咒）、解

7、聘权（撵走孙悟空），比一般经理还缺少绩效考核权和奖励权（最后的封佛是如来封的）；团队成员简析大徒弟：业务能力极强，心气高，时不时欺负同事，惹火了就说要走人；二徒弟：业务能力中等，工作态度不认真、不积极，推一下动一下；三徒弟：业务能力水平较差，不爱说话爱劝架，以项目经理为中心；唐僧的团队管理艺术共同目的：取经，而非旅游或打妖怪1.对项目交付物和客户的需求具有深刻的理解对客户需求有着深刻的认识：唐僧熟读佛经，对项目交付物有着清晰的理解，