中国石油呼和浩特销售分公司员工激励体系研究与改进

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1、分类号UDC密级编号研究生：自云蝰指导教师：割筮专业：王直筐堡2013年11月原创性声明本人声明：所呈交的学位论文是本人在导师的指导下进行的研究工作及取得的研究成果。除本文已经注明引用的内容外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得由鏊直太堂及其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。■凇三龌日期：础lU指导教师签名：日彰丝期-7哆∥在学期间研究成果使用承诺书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，即：内蒙古大学有权将学位论文的

2、全部内容或部分保留并向国家有关机构、部门送交学位论文的复印件和磁盘，允许编入有关数据库进行检索，也可以采用影印、缩印或其他复制手段保存、汇编学位论文。为保护学院和导师的知识产权，作者在学期间取得的研究成果属于内蒙古大学。作者今后使用涉及在学期间主要研究内容或研究成果，须征得内蒙古大学就读期间导师的同意；若用于发表论文，版权单位必须署名为内蒙古大学方可投稿或公开发表。学位论文作者签名：日期：指导教师签名：驯效＼J日期：三丝!㈣8～i“i¨¨i●■__■～眦0Ⅲ2眦7，咖5洲2眦Y摘要中国石油内蒙古呼和浩特销售分公司具有59年的历史，由七个正处

3、级单位整合而成，拥有2座油库、120座加油站，年均销售成品油总量40万吨，员工总数2300人，是内蒙古自治区首府地区最大的成品油供应商，承担着为首府地区经济发展、社会进步提供成品油资源保障的重任。由于历史久远，导致公司人员结构复杂，人浮于事，尤其是薪酬激励机制没有发挥出应有的激励作用，“干多干少一个样”，“干与不干一个样”；再加上客观上存在“员工身份”歧视，合同化员工干得少，挣得多，市场化员工干的多，挣得少，导致市场化员工心理严重失衡。以2012年为例，合同化用工月均实发工资2367元，市场化用工月均实发工资1363元。另外，在升油工资制度

4、、企业文化建设、以及严重的官僚和形式主义等方面也存在一些问题，影响员工积极性，制约企业发展。为真正把激励机制运用到位，充分激发员工潜能，调动工作积极性，提高企业绩效水平，营造良好工作氛围和为企业管理者提供决策参考依据，本文采取实证分析和规范分析两种方法，围绕员工激励、绩效和薪酬等问题进行了系统的分析和研究，并从精神鼓励、物质激励两方面提出了包括完善薪酬、简化考核、完善用工、精神激励、培训先行、职业规划、企业文化建设等七个方面的建议，进一步提升员工的忠诚度，强化员工的责任感，提高员工的执行力，为呼市销售分公司实现“管理上台阶、队伍上素质、形象

5、上水平、服务上品味、文化上内涵”的国际水准销售企业奠定坚实有力的人力资源基础。关键词；员工薪酬，完善激励，改进考核，提升劳效AbstractChinapetroInnerMongoliaHob_hotsalescompanyhas59yearsold，composedofsevenunitintegration，hastwoterminal，120gasstations，400000tonsannualsalesofrefinedoilproducts，totalnumberofemployees2300people，thelargests

6、upplierofrefinedoilproductsisthecapitalofInnerMongoliaautonomousregionarea，bearthecapitalforregionaleconomicdevelopment，socialprogressforrefinedoilresourcessecurity．Causedbythelonghistory,thecompanypersonnelstructureiscomplex，bloated，especiallythesalaryincentivemechanismdi

7、dnotplayaproperincentive，‘‘doingmoreorless，butthesame”，”doordon’tdo，allthesame．’’Plus”employeeid”discrimination，objectivelyemployeesdoless，ealTlmore，muchmarketstaff,eamless，leadtomarketstaffpsychologicalimbalance．In2012，forexample，labormonthlysalaryof2367yuan，themarket．ori

8、entedemploymentaveragemonthlysalaryof1363yuan．Inaddition，inlitrewagesystem，enterprisecult