中石化湖南石油分公司加油站员工激励制度改进研究

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1、学校代号１０５３２学号Ｓ１１１４Ｗ５０５？＇分类号，密敬．／織，碱＾Ａ掌ＨＵＮＡＮＵＮＩＶＥＲＳＩＴＹ工商管理硕±学位论文中石化湖南石油分公司加油站员工激励制度改进研究学位申请人姓名暴若峰，培养单位工商管理学院导师姓名及职称孙耀吾教授学科专业工商管理硕±ｆＭＢＡ）研究方向巧织行为与人力资源管理论文提交日期２０１６年６月１０円１０学校代号：５３２学号：Ｓ１１１４Ｗ５０５密级：湖南大学王商管理硕±学位论文中石化湖南石油分公司加油站员工激励制度改进研究学位申请

2、人姓名；曼若峰导师姓名及职称；孙耀吾教授培养单位＝工商管理学院专业名称：工商管理硕±（ＭＢＡ）论文提交日期：２０１６年６月１０日２０论文答辨日期＝１６年６月１３日答辩委员会主席＝姚艳虹＾如ＳｔｕｄｏｎｔｈｅｉｍｒｏｖｅｍｅｎｔｏｆＥｍｐｌｏｅｅＭｏｔｉｖａｔｉｏｎＳｙｓｔｅｍｉｎｙｐｙＨｕｎａｎＢｒａｎｃｈｏｆＳｉｎｏｐｅｃＢｙＮＩＥ民ｕｏｆｅｎｇＢ．Ｅ？沿ａｎＴａｎＵｎｉｖｅｒｓｉｔ２００７（ｇｙ）Ａｔｈｅｓｉｓｓｕｂｍｉｔｔｅｄｉｎａｒｔｉａｌｓａｔｉｓｆａｃｔｉｏｎｏ

3、ｆｔｈｅｐ民ｅｑｕｉｒｅｍｅ打ｔｓｆｏｒｔｈｅｄｅｇｒｅｅｏｆＭａｓｔｅｒｏｆＢｕｓｉｎｅｓｓＡｄｍｉｎｉｓｔｒａｔｉｏｎ（ＭＢＡ）ｉｎ化ｅＧｒａｄｕａｔｅＳｃｈｏｏｌｏｆＨｕ打３打ＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙＳｕｐｅｒｖｉｓｏｒＰｒｏｆｅｓｓｏｒＳＵＮＹａｏｗｕＪｕｎｅ２０１６，湖南大学学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果，本论文不包含任何其他个人或。除了文中特别加Ｗ标注引用的内容外集体已经发表或撰写的成果作品。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均

4、已在文中Ｗ明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。〇作者签名：曰期：义／Ｚ年＾月／曰学位论文版权使用授权书、本学位论文作者完全了解学校有关保留使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部口或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权湖南大学可Ｗ将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检，可Ｗ采用影印索、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。本学位论文属于、。１保密□，在年解密后适用本授权书２、不保密回。＂＂（请在Ｗ上相应方框内打Ｖ）＾作者签名：：日期年月曰导师签名：日期：年月八日Ｉ

5、中国石化湖南分公司加油站员工激励制度改进研究摘要国有企业激励不足问题长期存在，中石化湖南石油分公司作为典型的国有垄断企业，在这方面的问题尤为明显，尤其是加油站基层劳动较为简单，人员素质一偏低，流动率高，各级管理层直Ｗ来对加油站员工的激励问题没有引起足够重，视，但随着成品油市场逐步开放中海油、中化等国字头企业増加在湘投资，民营企业经营规模逐步扩大，便利店等新兴业务的不断发展，当前的加油站激励制度己不能很好的适应中石化湖南公司发展需要，人才流失和激励不足现象日益加剧，较大地制约了公司由单纯的油品经销商向综合服务商的战略转型，当前对公司加油站基层员

6、工的激励制度进行改进意义显得尤为重要。一本论文运用人力资源管理的基本理论，结合国内外相关研究成果，方面查一阅和借鉴学者们关于激励，尤其是国有企业激励方面的优秀研究成果，另方面选取湖南公司部分具有代表性的加油站作为研究对象，通过调研分析展开对中石化加油站员工激励制度方面的研究。在研究具体情况的基础上，结合所学理论开出药方，提出了对中石化湖南分公司加油站员工激励制度方面的改进措施，使之适应企业当前面临的竞争新环境和发展新模式，制定了实施计划，确保改进措施的可操作性和实用性。通过研究，论文给出了包括建立科学合理的绩效考核体系、推进加油站委托管理激励制度、

7、培训激励制度改进、文化激励制度改进、晋升制度改进、用工制度改进等加油站员工激励制度六个方面的改进措施及实施路线图，为中石化湖南＂＂公司加油站员工激励制度的改进提供了具体方案，为公司实施十Ｈ五战略提供了人力资源方面的借鉴，同时也为成品油销售企业如何做好加油站员工激励提供了研究方向。关键词：中石化湖南分公司；加油站员工；激励制度；改进方案ＩＩ工商管理硕±学位论文ＡｂｓｔｒａｃｔＬａｃｋｏｆｉｎｃｅｎｔｉｖｅｓｆｏｒ