1 研究方法绪论

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1、工商管理研究方法主讲：董大海教授dongdh@dlut.edu.cn，84706618辅讲：宋晓兵博士morningice@126.com，84709920参考书目•《组织与管理研究的实证方法》陈晓萍徐淑英等•《管理研究方法论》李怀祖•《社会研究方法教程》袁方•《现代社会研究方法》范伟达•《社会研究方法》：艾尔·巴比•其他社会学和心理学研究方法教材本课程的主要内容•绪论与选题•文献述评•量表开发•理论框架与假设形成•数据收集与分析•上机实习•上机实习•论文的撰写成绩考核•闭卷考试：50分•平时：50分–课堂出勤、作业、发言–期末作业为什么要学习研究方法？•研究方法的规范化与国

2、际化的问题。•浙江大学马庆国教授认为：–我国在管理科学研究方法上最大的误区就是认为与人有关的管理研究只能用定性的、思辨性的、总结性的方法进行研究；–目前我国管理与社会科学领域的大多数论文的主流研究方法还只限于总结性的、思辨性的研究方法，与国际上通用的、规范化的研究方法相去甚远（马庆国，2002）第一讲绪论•1.科学与科学研究•2.工商管理研究理念1科学与科学研究1基本概念•什么是科学？科学是从确定研究对象的性质和规律这一目的出发，通过观察、调查和实验而得到的系统的知识。Whatisresearch?•Definitions–Researchisthesystematicpro

3、cessofcollectingandanalyzinginformation(data)inordertoincreaseourunderstandingofthephenomenonwithwhichweareconcernedorinterested.–Source:LLeeds,PaulD,Practiceresearch•Aquestionorproblem,•acleararticulationofagoal,•aspecificplan,moresubproblems,•certaincriticalassumptions,•thecollectionsandi

4、nterpretationofdata,•acyclicalorhelical（螺旋的）process.•科学研究方法回答什么问题？•是什么（What）；•是怎样的（How）；•为什么（Why）”；•不同的学科获取知识的方法是不同的。•但是，科学的方法都遵从相同或者类似的规范过程。科学方法的特性(钟伦纳，1993)1.定义清楚把认知或研究的对象概念化，即清楚地界定出对象来。对于易受时间或环境影响的事象，则要进一步在定义中加上具体条件。2.要求验证验证就是透过经验、实验或观察等方法，来证明定义所指的事项是否存在。科学方法的特性(钟伦纳，1993)定义举例：目前营销学者对面子的研

5、究多数采用社会学者的定义，这其中包括：Hu最早提出了面子概念，她将中国人的面子划分为脸、面两类，其中面是个人在社会上有所成就而建立的名望，而脸则是个人因为道德修养受人敬重而享有的声誉；Goffman对面子的定义被采用得最广，他认为面子是在特定社会交往中，个人成功获得的向他人争取的正向社会价值；Ho也对面子进行了综合性的定义，他认为面子是个人基于他在社交网络中所占的地位、合宜的角色表现与被人接纳的行为操守，而从他人获得的尊重与恭敬。本研究在具体的购买选择情境中提出消费者感知面子概念，并将它定义为消费者对某一购买行为能够为他及其所属群体带来公众认可的社会形象程度的评价。科学方法的

6、特性(钟伦纳，1993)3.经得起客观考验––科学方法并不限制研究者对观察角度和验证策略的选择，可是这选择必须经得起客观考验。–科学报告都要清楚列出定义和验证步骤以便鉴定。–要求客观的态度一方面可防范越轨，一方面可保障新方法冒升的机会。4.不断探新–不断求新的态度一方面要冲破当时的视野，一方面得先尊重当时的共识。科学方法的特性(钟伦纳，1993)5.列明假设–研究之未验假设应明确地宣告，除解释不探究之原因外，并指出此盲点对研究过程和结果的可能影响。6.推论严谨–科学方法依赖的，是两种遵循严格纪律而行之有素的方法：逻辑和统计。5科学研究的原则•客观性原则–是非命题（what,w

7、hy,how）•什么是满意？为什么会满意？•实证性原则–实证性与逻辑性•规范性原则–研究的程序和步骤：有序、清晰、结构化–一是过程的透明性；二是可重复性。–亚里士多德的五条腿苍蝇•概括性原则–普遍原理——共性•简练科学研究的类型1.研究的性质/功能2.研究的目的探索性研究基础研究描述性研究应用研究解释性研究科学研究的类型3.研究的时间4.资料性质及其收集技术截面/横剖面研究定量化研究：纵贯性研究：--实验研究--小样本连续调查--调查研究--时间序列--内容分析--世代分析-统计分析个案研究定性化研究：