有效it治理与it外包的关系及对企业绩效的影响——以伊朗公司为例

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1、万方数据厦门大学学位论文原创性声明本人呈交的学位论文是本人在导师指导下，独立完成的研究成果。本人在论文写作中参考其他个人或集体已经发表的研究成果，均在文中以适当方式明确标明，并符合法律规范和《厦门大学研究生学术活动规范(试行)》。另外，该学位论文为()课题(组)的研究成果，获得()课题(组)经费或实验室的资助，在()实验室完成。(请在以上括号内填写课题或课题组负责人或实验室名称，未有此项声明内容的，可以不作特别声明。)声明人。签名，：多∥鬈／．．纱—峰9月／哆日万方数据厦门大学学位论文著作权使用声明本人

2、同意厦门大学根据《中华人民共和国学位条例暂行实施办法》等规定保留和使用此学位论文，并向主管部门或其指定机构送交学位论文(包括纸质版和电子版)，允许学位论文进入厦门大学图书馆及其数据库被查阅、借阅。本人同意厦门大学将学位论文加入全国博士、硕士学位论文共建单位数据库进行检索，将学位论文的标题和摘要汇编出版，采用影印、缩印或者其它方式合理复制学位论文。本学位论文属于：()1．经厦门大学保密委员会审查核定的保密学位论文，于年月日解密，解密后适用上述授权。j／(y)2．不保密，适用上述授权。(请在以上相应括号内打

3、“√”或填上相应内容。保密学位论文应是已经厦门大学保密委员会审定过的学位论文，未经厦门大学保密委员会审定的学位论文均为公开学位论文。此声明栏不填写的，默认为公开学位论文，均适用上述授权。)⋯j≯磊∥纱晰年9B》5}日V万方数据V万方数据摘要信息技术治理(ITGovernance)有助于组织实现三大关键目标：合乎法律和规范、运营卓越、获得竞争优势和最佳风险管理。此外，它还有助于组织管理者获取lT系统对业务目标的支持，提升对IT投资的效率，促进对IT风险的管理能力和IT机遇的把握能力，组织以上三大目标的实现

4、离不开有效的信息技术治理。结合以前的研究，本文建立了一套合适的模型来研究上述问题。IT结构机制包括lT结构类型(集中式、分散式、联邦式)，IT委员会(战略、治理、监督)，管理者对IT有效性的参与，伊朗公司IT治理和服务外包成熟度和绩效水平的关系检验。本文通过在线网络发放问卷收集数据，研究样本共包括425个德黑兰股票市场上市公司。另外，本文运用SmartPLS和SPSS统计软件，采用结构方程、序列逻辑回归方法验证假设模型。本文研究结果表明假设模型得到实证分析的支持，主要研究结论包括：(1)IT治理结构类型

5、，IT委员会与管理者的参与度，lT战略决策中董事人数存在显著的正相关关系。(2)IT治理结构各个组成成分(IT结构类型、lT委员会和管理层参与)与外包成熟度间不存在显著关系。然而，这些组成成分却对IT治理框架下的lT治理成熟度水平产生显著影响。另一方面，结果还显示IT治理效果在IT结构类型、IT委员会、管理层参与度和lT外包成熟度关系中起调节作用。(3)有效的lT治理与伊朗公司绩效水平呈显著正相关关系。(4)有效的lT治理与伊朗公司lT外包成熟度呈显著正相关关系；同时IT治理水平更高的公司对IT外包成熟

6、度的影响更为显著。此外，结果也显示IT外包中介了IT治理水平对公司绩效水平的影响。(5)一方面，IT外包和有效的IT治理对组织业绩产生积极影响，有利于组织商业目标的实现，提升组织效率；另一方面，fT外包作为IT治理的一种方法对组织业绩产生的影响最大。(6)本文还研究了组织不同环境条件和具体特点对IT治理有效性和lT外包成熟度关系的影响，其中包括产业类型、组织规模、组织的所有制结构，因此，本文采用了不同的方法来衡量IT外包。结果表明：产业类型、组织规模、组织的所有制结构等与JT治理有效性和IT外包成熟度间

7、关系并不显著，因此拒绝了本文的相应假设。本文研究结果具有一定的理论贡献，并在以下几方面对现有文献进行了补充；同时，本文为未来的研究提出了建议和解决方法。首先，就现有文献来看，本文是第一V万方数据篇采用合成的方法研究lT治理有效性和lT外包成熟度关系的论文。本文提出的外包治理模型是一个经实证检验有效的IT模型，这为相关领域的研究做出了贡献。此外，本文通过实证分析揭示了IT治理机制，结构，IT外包治理，IT治理有效性与公司业绩水平的关系，这丰富了IT治理有效性领域的研究。最后，本文研究为董事会，公司管理层，

8、IT治理专家更好的实施IT治理框架，从而增强公司竞争力提供了实践参考，具有较强的现实意义。关键词：1T治理，IT外包，战略联盟，公司绩效，伊朗公司V万方数据AbstractEffectiveITgovernanceenablesorganizationstoachievethreecriticalobjectives，compliancewithlawsandregulations，operationalexcellenceandgaina