2.2 项目监督和控制

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1、PMC：项目监督和控制廖彬山美国CMU/SEI授权的CMMI主任评估师Email：liaobs@263.net手机：13910021839主讲人：廖彬山oCMU/SEI授权的CMMI主任评估师o北京航空航天大学软件学院客座教授o参与和主管过30多个项目的开发和管理，具有丰富的工程开发和管理经验o精通项目管理、软件估计、软件度量、统计过程控制（SPC）、个体软件过程（PSP）、团队软件过程（TSP）、质量保证、配置管理、风险管理和需求工程等o已经成功地为国内几十家不同类型、不同规模、不同应用领域的企业进行了基于CMM和CMMI的培训、咨询和评估工作，积累了丰富的实践经验o具有丰富的大

2、型系统工程企业和系统集成企业的培训、咨询和评估经验o具有丰富的嵌入式产品开发企业的培训、咨询和评估经验，熟悉嵌入式产品开发的特点，了解嵌入式产品开发企业目前存在的主要问题，善于解决嵌入式产品开发企业在实施CMMI过程中可能遇到的各种问题o具有丰富的对日外包企业的培训、咨询和评估经验，熟悉对日软件开发过程o翻译和编写了《道·天·地·法·将：成功企业必备的五大谋略》、《软件项目管理：一个统一的框架》、《CMMI精粹》、《实用软件度量》、《软件项目管理》、《Web数据库开发技术》、《C#和ASP.NET程序设计教程》等20多本著作1PMC的目的o提供对项目进展情况的了解o当项目的性能与其

3、计划严重偏离时，采取适当的纠正行动PMC的要点o文档化的项目计划是监督活动、沟通状态和采取纠正行动的基础o在预定的里程碑处或在项目进度或WBS的控制点处，项目的进展主要通过实际的工作产品和任务属性、工作量、成本和进度与计划相比较来确定的o当项目严重偏离计划时，提供适当的可见性并及时地采取纠正行动。如果严重偏离不能解决，则应重新考虑其目的是否可行o所有的实践中使用“项目计划”术语是指项目的整体计划以便控制这个项目o当实际状态严重偏离期望值时，要采取适当的纠正行动。这些行动可能要求重计划，可能包括：n修订原来的计划n建立新的协议n或包括在当前计划内的额外的缓解活动2PMC的SGs和SP

4、s特定目标SpecificGoal特定实践SpecificPracticeSG1:对照项目计划，监督项SP1.1监督项目的计划参数目的实际性能和进展SP1.2监督承诺SP1.3监督风险SP1.4监督数据管理SP1.5监督项目相关人员的参与SP1.6执行进展评审SP1.7执行里程碑评审SG2:当项目的性能和结果与SP2.1分析问题计划有重大偏离时，要管SP2.2采取纠正行动理纠正行动直至解决SP2.3管理纠正行动目标－实践关系图SG1：按计划监督项目SG2：管理纠正行动直至解决监督监督监督相关执行项目计划项目风险人员的里程碑参数参与情况评审分析问题监督监督执行承诺数据管理进展评审采取

5、纠正行动管理PP项目计划纠正行动3SG1按计划监督项目SG1:对照计划监督项目：对照项目计划，监督项目的实际性能和进展nSP1.1监督项目计划的参数nSP1.2监督承诺nSP1.3监督风险nSP1.4监督数据管理nSP1.5监督项目相关人员的参与nSP1.6执行进展评审nSP1.7执行里程碑评审SP1.1监督项目计划参数SP1.1监督项目计划参数：按照项目计划，监督项目计划参数的实际值o项目计划参数由项目进展和性能的典型指示器组成，包括n工作产品和任务的属性、成本、工作量和进度n工作产品和任务的属性包括规模、复杂度、权重等o监督通常包括度量项目计划参数的实际值，比较实际值与计划中的

6、估计值，标识严重偏离n记录项目计划参数的实际值包括记录相关的上下文信息来帮助理解度量n严重偏离的影响分析确定要采取什么纠正行动，这在本过程域的第二个特定目标的特定实践中处理4SP1.1的子实践（1）o按进度监督进展n进展监督通常包括:o定期度量活动和里程碑的实际完成情况o按项目计划中文档化的进度比较活动和里程碑的实际完成情况o标识项目计划中进度估计的严重偏离o监督项目成本和所花的工作量n工作量和成本监督通常包括:o定期度量实际工作量和所花的成本及分配的人员o与项目计划中记录的估计和预算比较实际的工作量、成本、人员配置和培训o标识与项目计划中的预算的严重偏离SP1.1的子实践（2）o

7、监督工作产品和任务的属性n参考项目策划过程域中关于工作产品和任务的属性的信息n监督工作产品和任务的属性包括:o定期度量工作产品和任务的实际属性，如规模或复杂度(和对属性的变更)o将工作产品和任务的属性的实际值（和对属性的变更）与项目计划中记录的估计值进行比较o标识与项目计划中的估计的严重偏离o监督提供和使用的资源n软件工程资源的例子有：o宿主计算机和外围设备o网络o软件测试计算机和外围设备o目标计算机环境软件o软件工程环境（例如软件工具）n其他资源的例子有：辅助设施；