超竞争环境下中小企业竞争情报系统构建研究

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1、中文捅要。中文摘要我国中小企业数目众多、分布广，社会贡献显著，但中小企业发展却存在资金、技术、人才、高效收集和利用企业外部信息和情报等方面问题。中小企业竞争情报系统可以解决其发展中的部分问题，也可以使中小企业更好的适应复杂、多变和存在巨大不确定性的超竞争环境。所以本文基于竞争情报、竞争情报系统基本理论、社会网络理论。运用案例分析法、文献综述法。并针对中小企业需求和竞争情报工作中存在问题对中小企业竞争情报系统构建展开研究。首先，本文构建了中小企业分布式竞争情报系统的基本框架，包括中小企业分布式竞争情报系统的组织网

2、络、中小企业分布式竞争情报系统信息网络、中小企业人际情报网络。其次，本文分析中小企业竞争情报系统工作时各个模块的功能，包括中小企业竞争情报收集与存储模块、中小企业竞争情报系统加工模块、竞争情报服务模块。中小企业竞争情报收集与存储模块中，分析了中小企业情报源的分布、分类、收集途径、存储。分析模块中，分析人和计算机在情报加工模块作用。服务模块中，设计94,企业竞争情报系统服务模块的服务和产品。最后，为了充分发挥情报工作人员工作、系统运行效率。本文构建了分布式竞争情报系统的信任、共享、奖惩、协调运作机制。关键词：超竞

3、争环境；中小企业；竞争情报系统；构建AbstractSmallandmediumenterprisesarenumerous，widelydistributed，andsocialcontributionissignificantinChina．ButthedevelopmentofSMEshasalotofproblems，suchascapital，technology,talent，efficientcollectionandutilizationofenterpriseexternalinformati

4、onandintelligence．ThecompetitiveintelligencesystemCanhelptosolveapartofproblem．ItalsocanmakeS／VIEstobetteradaptthecomplicated，changeable，largeuncertaintiesHyper-CompetitiveEnvironment．Sothepaperbasedoncompetitiveintelligencetheory,competitiveintelligencesyst

5、emtheory,socialnetworktheory．ThepaperresearchthecompetitiveintelligencesystemconstructionofSMEsandinformationneedsSMEsandtheproblemsofthecompetitiveintelligenceworkthroughthemethodofcaseanalysisandliteratureresearch．Firstofall，thispaperbuildthebasicframework

6、ofdistributedcompetitiveintelligencesystemofSMEs,includingorganizationnetwork，informationnetwork，humanintelligencenetworkofdistributedthecompetitiveintelligencesystemofSMEs．TheSecond，thepaperanalyzedthefunctionofeachmoduleofcompetitiveintelligencesystemofSME

7、s，includingcollectionandstoragemoduleofcompetitiveintelligencesystemofSMEs，processingmoduleofcompetitiveintelligencesystemofSMEs，servicemoduleofcompetitiveintelligencesystemofSMEs．Finally,inordertoplaytheintelligencestaffandthesystemoperationefficiency．Thepa

8、perdesignadistributedcompetitiveintelligencesystemtrust,sharing，association，rewards,punishmentcoordinationmechanism．Keywords：Hyper—CompetitiveEnvironment；SMEs；CIS；Construction。II．目录iiiiiI——一————