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2、单位＾；．．．声？学科专业：图书情报硕±研究方向：信息龍指导獅：马小琪副搬見１…完成日期：２０１６年３月２８日．．抑．．卢．．矿．．Ｖ／阜—，＾．；ｖ＇＇．＾－Ｖｉ．ｆ．Ｘ穿＼，．分类号UDC密级公开硕士研究生学位论文云计算环境下中小企业竞争情报系统构建研究申请人:边红叶学号:2141619培养单位:信息管理学院学科专业:图书情报专业研究方向:信息管理指导教师:马小琪副教授完成日期:2016年3月28日摘要摘要云计算作为新型网络运算模式，已无可争议地成为计算机科学技术的发展热点和趋势
3、之一。云计算具备的虚拟性、共享性、灵活性、经济性四大优势，为实现竞争情报的集成动态管理提供了可能。对于中小企业来说，这些特点能够弥补企业建设竞争情报的局限性。首先，本文为构建云计算环境下竞争情报系统做了详细的理论基础梳理，阐述了传统竞争情报系统的概念、工作流程以及功能作用，并对云计算的概念、特点、服务模式、部署方式、以及缺点进行分析，以及分析了竞争情报系统在云计算环境下发生的变化。其次，对中小企业各职位人员进行问卷调查，调查内容包括样本情况、对竞争情报了解情况、竞争情报系统建设现状以及对与云计算环境下竞争情报系统服务的功能需求。并得出结论，中小企业的现
4、有情报意识比较薄弱，但对云计算服务的采纳持积极态度，并对云计算功能和服务有巨大的潜在需求。再次，具体构建了中小企业竞争情报系统框架，以及对工作流程和系统构成进行具体分析。最后，为了充分发挥情报工作人员和系统的运行效率，本文构建了云计算环境下的竞争情报系统保障机制，包括安全保障、人才培养、协同以及共享机制。关键词：云计算；中小企业；竞争情报系统-I-黑龙江大学硕士学位论文AbstractCloudcomputingisanewmodelofnetworkoperation,hasindisputablybecomeoneofthehotspotandtr
5、endinthedevelopmentofcomputerscienceandtechnology.Cloudcomputinghasfouradvantagesofvirtualization,sharing,flexibilityandeconomy,whichprovidesthepossibilitytorealizetheintegrateddynamicmanagementofcompetitiveintelligence.Forsmallandmedium-sizedenterprises,thesecharacteristicscanm
6、akeupforthelimitationofenterprise'scompetitiveintelligence.Firstly,tobuildacloudcomputingenvironmentofcompetitionintelligencesystemdothedetailedtheoreticalbasisofcombing,expoundsthetraditionalcompetitiveintelligencesystemconcept,workingflowandfunction,andthecloudcomputingconcept
7、,thecharacteristic,theservicemodel,deployment,anddisadvantagesinanalysis,andanalysisthecompetitiveintelligencesysteminthecloudcomputingenvironmentchanges.Secondly,aquestionnairesurveywasconductedamongthesmallandmediumsizedenterprises,includingsamplesituation,competitiveintellige
8、nce,competitiveintelligencesystemandservicefunc
