网络商店形象对消费者网购意愿的影响研究

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1、独创性声明学位论文题目：1．q匆筒他铭豪赡确搋阆贝城翰蹦本人提交的学位论文是在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。论文中引用他人已经发表或出版过的研究成果，文中已加了特别标注。对本研究及学位论文撰写曾做出贡献的老师、朋友、同仁在文中作了明确说明并表示衷心感谢。学位论文慨移缛签字吼如艚彩月夕日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解重庆工商大学有关保留、使用学位论文的规定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。本人授权重庆工商大学研究生处可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或

2、扫描等复制手段保存、汇编学位论文。(保密的学位论文在解密后适用本授权书)本论文：日不保密，口保密(期限至年月止)。．学位论文作者签名：讼筋络签字日期：加／火年矽月7日／Q／导师签名：签字日期：山∥文年多月尹日哨碜研劾q目录摘要⋯⋯⋯．⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．IABSTRACT．．．．．．．．．．．．．．．：．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．⋯⋯⋯．⋯⋯．．．．．⋯．II第1章绪论．．．．．．．．．．．．．．⋯．．．⋯．⋯．⋯．．⋯⋯．．⋯．．．⋯⋯．．⋯．⋯l1．1研究背景⋯．⋯⋯．⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．

3、11．2研究目的、意义．．．．．．．．．．．．．．．⋯．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21．2．1研究目的⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．21．2．2研究意义⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．⋯⋯⋯⋯⋯⋯．21．3研究内容、创新点．．．．．．．．．．．．⋯．．．．⋯⋯．．．．．．．．．．．．．⋯⋯．．⋯．⋯31．3．1研究内容⋯⋯⋯．．⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．．．．．31．3．2创新点．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．⋯．．．．．．31．4研究技

4、术路线、方法⋯．．．．．．．⋯⋯．．．⋯⋯⋯．．．．．．．．⋯⋯．⋯．⋯．41．4．1研究技术路线．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41．4．2研究方法⋯⋯⋯．⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．51．5结构安排⋯⋯．．．⋯．．．．⋯．．⋯．⋯⋯．．．．．．．⋯．．．．⋯．．⋯．．⋯．．．6第2章相关概念与理论综述⋯⋯．．⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．92．1网络商店形象．．．．．．．．．．⋯⋯．⋯⋯．．。⋯．⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．⋯．．．．92．1．1商店形象的概念．⋯．．．．．．⋯．．⋯．．

5、⋯．．．．．．．．．．．．．．．⋯．⋯．⋯．92．1．2商店形象的构成维度．．⋯．⋯⋯⋯．．．．．．．．．．．．．．．．．．⋯⋯．．．⋯102．1．3网络商店形象的概念．⋯．⋯．．．．．．．⋯．⋯．．．．．．⋯⋯．．⋯⋯⋯122．1．4网络商店形象的构成维度．．⋯⋯⋯⋯．．⋯．⋯．⋯．．⋯⋯．⋯．．132．2消费者感知价值．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．⋯．．．⋯．．．．．．142．2．1消费者感知价值的概念⋯⋯⋯．⋯⋯⋯．⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．142．2．2消费者感知价值的影响因素⋯⋯⋯．⋯．．．．．⋯．．．⋯⋯

6、⋯．．．．．．152．3消费者网购意愿．．．．．．．．．．．．．⋯．．⋯⋯．．．．⋯⋯⋯⋯．⋯．⋯⋯．．．162．3．1消费者购买意愿的概念⋯⋯．⋯．．．⋯．⋯．．．．．．．．⋯．．．．．．．．．．．．162．3．2消费者网购意愿的概念．．．．．．⋯⋯⋯．．．．．．．．．．．．．．．．⋯⋯．．．．．．172．3．3消费者网购意愿的影响因素．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．⋯．．．．．．．．．．．．．．．17第3章理论分析与模型构建⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．203．1理论分析⋯⋯．⋯⋯一⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯203．1．1网络商店形象

7、对消费者网购意愿的作用关系确定⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯203．1．2消费者感知价值中介作用关系确定．⋯．．．．⋯．．．．．．．．．．⋯⋯．．⋯．223．2研究假设⋯⋯．⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．233．2．1网络商店形象维度划分．⋯⋯⋯⋯．．⋯．．．．．．⋯⋯．．．．⋯．．．．．．233．2．2网络商店形象与消费者感知价值的关系⋯．．．．．．．．．．．．．．．．．⋯．．．．．．233．2．3网络商店形象与消费者网购意愿的关系⋯．．．．．．．．．．．．．．．⋯⋯．．．．．243．2．4消费者感知价值与网购意愿的关系⋯⋯．⋯．．．．．．．．．．．⋯⋯．⋯．．

8、253．2．5消费者感知价值的中介作用．．．．．．．．．．．．．．