b2c电子商务企业发展策略研究

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1、独创性声明学位论文题目：里!￡电壬直釜金些塞基筮坠堑塞本人提交的学位论文是在导师指导下进行的研究‘一i-'f"tc及取得的研究成果。论文巾引用他人已经发表或n；版过的研究成果，文中已加了特别标滓。__)c寸奎研究及学位论文撰写曾做⋯贡献的老师、朋友、I刘仁在文中作-』，明确说明，，诲表示衷心感谓}。学位论文作者：昌代彳签字日期：≯口17．-#‘月f日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完伞了解重庆．]_商大学有关保留、使用学位论文的规定，有权保留并向凼家有天部门或机构送交论文的复印什和磁盘，允诌：论文被

2、查阅和借阅。本人授耷义’霞庆l2商人学研究，fi处nj‘以将，、产位论文的个部或部分内容编入何芙数捌席进行枪索，门j。以采jlj影固j、缩￡fJ歧{{封l＼皇j≥复帝4于段仙：丫jj、翔：为茹。、：：：f_i色爻。(保密戆学j支论文盔解密后适用拳授权～再；本论文：四不保密，习保密期限至学位论文作者签名：易试彳导师签名：签字曰期：2文乙年《)月f日签字日期：俐幽阵f月ffj目录摘要⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．⋯⋯⋯IAbstract⋯⋯⋯⋯⋯⋯．⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．II第一章绪论⋯

3、⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．11．1选题背景及意义⋯．⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．11．2研究现状⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．21．3研究内容⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．31．4研究方法与创新点⋯⋯⋯⋯⋯．⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．4第二章电子商务相关理论⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．52．1电子商务概念⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯52．2B2C电子商务模式的界定⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．62．3B2C电子商务企业的分类⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯

4、⋯⋯⋯．．72．4B2C电子商务的特点⋯⋯⋯⋯．⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．8第三章B2C电子商务企业发展策略选择现状分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯103．1垂直模式类——京东商城发展策略分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．103．2综合模式类——当当网发展策略分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯123．3平台模式类——天猫发展策略分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．143．4传统企业网络直销模式——苏宁易购发展策略分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯173．5B2C电子商务企业发展存在的问题分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．19第四章B2C电子商务企业发展环境

5、分析⋯．⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．⋯⋯⋯⋯214．1PEST模型分析——宏观环境分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯214．2波特的五力模型——微观环境分析⋯⋯⋯⋯．．⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯274．3价值链模型分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯30第五章B2C电子商务企业发展关键因素分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．325．1产品价格与服务质量⋯．．⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．⋯⋯⋯⋯．．325．2扩大规模增强盈利能力⋯⋯⋯．．．．．⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．335．3商业模式⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯345．4持续创新⋯⋯⋯⋯⋯

6、．⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．．．．⋯⋯⋯⋯⋯⋯35第六章B2C电子商务企业发展对策与展望⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．⋯⋯⋯⋯376．1中国B2C电子商务企业发展策略选择⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．376．2对中国B2C电子商务发展趋势的展望⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．40参考文献⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．43致谢⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．46在学期间所发表的文章⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．47重庆工商大学硕士学位论文搁要白20世纪90年代以来，电子商务推动了经济的全球化，催生了新

7、经济的产生。作为网络化的新型经济活动，电子商务已经成为赢得全球资源配置优势、增强经济竞争实力的有效手段，使其成为评价国家经济发展水平和可持续发展能力的重要指标。近年来，我国B2C电子商务市场实现高速发展，且呈现出替代C2C成为网络购物第一大主流的趋势。相比于高度集中的C2C市场，我国B2C市场中的企业格局较为分散，行业竞争更为激烈。目前，B2C电子商务企业发展面临诚信、物流、支付等问题，在发展策略选择上和具体的经营层面同质化较为普遍。因此，合适的策略运用是电子商务企业生存和发展的关键。本文基于此背景，对

8、我国电子商务发展的问题展开专题研究，具有一定的理论和现实意义。探索B2C电子商务企业发展的策略，有利于帮助企业建立自身的核心竞争力，推动电子商务企业的发展和行业进步。此外，由于目前B2B、C2C模式向B2C模式转型的趋势越发明显，深入研究B2C电子商务市场与企业策略运用，对于B2B企业和C2C企业的未来发展具有一定的借鉴意义。本文从电子商务相关理论入手，首先界定了电子商务和B2C电子商务模式的概念，结合现有的研究总结了B2C电子商务企业的分