管理学第十三章领导ppt培训课件

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1、第十三章领导问题1：为何需要领导？领导与管理有何区别与联系？为何需要领导？知识分布不均衡的解释监督者的解释权威行使人企业所有者的代理人领导者占有着被领导者不具备的知识与能力，听从领导指挥更符合经济效率。为了解决群体内的“搭便车”与“卸责”行为权威有利于提升组织的决策效率，统一行为于目标。拥有控制权的所有者需要寻求许多代理人来保证组织的多层级指挥与控制。管理者与领导者组织内的计划者、组织者、控制者组织内正式的领导影响与激励他人的主体（不一定在正式组织中）管理者领导者问题2：领导权力有哪些类型？领导者权力类型与影响力来源职位

2、权力合法权力奖赏权力强制权力个人权力专家权力参照权力7知识的权力，因为人在某一领域所特有的专长而影响他人由个人在组织中的职位决定个人控制着对方所重视的资源而对其施加影响的能力通过强制性的处罚或剥夺而影响他人的能力由于领导者拥有的个性、品德、作风而引起人们自愿地追随和服从领导权力的来源法定性权力惩罚性权力奖赏性权力感召性权力专长性权力权威的力量：米尔格拉姆的经典实验（1）1963年美国社会心理学家S.米尔格拉姆(StanleyMilgram)着手试验一向服从试验，以探讨个人对权威人物的服从情况。这一试验被视为有关服从试验的

3、典型性试验，并在社会心理学界产生了强烈反响。米尔格拉姆首先在报纸上刊登广告，公开招聘受试者，每次试验，付给4.50美元的酬金。结果有40位市民应聘参加实验，他们当中有教师、工程师、邮局职员、工人和商人，年龄在25-50岁之间。实验时主试告诉这些应聘者，他们将参加一项研究惩罚对学生学习的影响的试验。实验时，两人为一组，一人当学生，一人当教师。谁当学生谁当教师，用抽签的方式决定。教师的任务是朗读配对的关联词，学生则必须记住这些词，然后教师呈现某个词，学生在给定的四个词中选择一个正确的答案。如果选错，教师就按电钮给学生施以电击

4、，作为惩罚。由于事先的安排，实际上每组只有一个真被试，另一个是试验的助手，即假被试。抽签结果，真的被试总是当教师，假被试总是充当学生。权威的力量：米尔格拉姆的经典实验（2）试验开始，充当学生的假被试与教师的真被试分别安排在两个房间里，中间用一堵墙隔开。在“学生”的胳膊上绑上电极，这是为了在“学生”发生错误选择时，可由“教师”施以电击惩罚。而且，实验者把“学生”用带子拴在椅子上，向“教师”解释说是为了防止他逃走。“教师”与“学生”之间不能直接看到，用电讯传声的方式保持联系．给＂学生＂施以电惩罚的按钮共有三十个，每个电钮上都

5、标有它所控制的电压强度，从１５伏特开始累计，依次增加到４５０伏特，每四个电钮为一组，共七组零两个，各组下面分别写着“弱电击”、“中等强度”、“强电击”、“特强电击”、“剧烈电击”、“极剧烈击”、“危险电击”，最后两个用XX标记。事实上这些电击都是假的，但为了使作为“教师”的被试深信不疑，首先让其接受一次强度为４５伏特的真电击，作为处罚学生的体验。虽然实验者说这种电击是很轻微的，但已使“教师”感到难以忍受。权威的力量：米尔格拉姆的经典实验（3）在实验过程中，“学生”故意多次出错，“教师”在指出他的错误后，随即给予电击，“学

6、生”发生阵阵呻吟。随着电压值的升高，“学生”叫喊怒骂，尔后哀求讨饶，踢打墙壁，最后停止叫喊，似乎已经昏厥过去。“教师”不忍心再继续下去，问实验者怎么办。实验者严厉地督促“教师”继续进行实验，一切后果由实验者承担。在这种情况下，有二十六名被试（占总人数的６５％）服从了实验者的命令，坚持到实验最后，但表现出不同程度的紧张和焦虑。另外十四人（占总人数的３５％）作了种种反抗，拒绝执行命令，他们认为这样做太伤天害理了。米尔格拉姆在实验结束之后，把真相告诉了所有参加实验的受试者，以消除他们内心的焦虑和不安问题3：领导特质理论为何在上

7、世纪20年代兴盛，后却又被领导行为理论所取代？性格理论阶段行为理论阶段权变理论阶段20世纪初30年代40年代60年代70年代今侧重研究领导人的性格、素质方面的特征。即研究什么样的人适合当领导者。侧重研究领导者的领导方式、方法。即研究领导者应如何去做。侧重研究领导者如何从动态的角度实施领导行为。即根据不同的人和不同的事灵活采用不同的领导方式领导理论领导素质理论特质理论是早期（20世纪40年代以前）的领导理论，其特点是试图从领导者自身（内部）去寻找人作为领导的依据。该理论认为作为领导的人一定具有一些或一系列特殊的品质特征，因

8、此，研究者试图找到这些特质因素以便将领导者与非领导者加以区别。然而，结果并不理想，找到这些特质因素在实践中并不容易，领导者的绝对特质难以确定，只找到了高度相关的六项特质：（1）进取心；（2）领导愿望；（3）诚实与正直；（4）自信；（5）智慧；（6）工作相关知识。存在的问题：人似乎具备了某些特质就一定可以成为有效的领导