基于异质策略消费者的订货与质量决策问题研究

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1、申请上海交通大学硕士学位论文基于异质策略消费者的订货与质量决策问题研究学校：上海交通大学院系：中美物流研究院班级：B0935191学号：1093519014硕士生：黎维斯专业：管理科学与工程研究方向：运营与供应链管理导师：任建标上海交通大学中美物流研究院二零一二年二月DissertationSubmittedtoShanghaiJiaoTongUniversityfortheDegreeofMasterASTUDYONOPTIMALORDERINGANDQUALITYDECISIONINTHEPRESENCEOFHET

2、EROGENEOUSSTRATEGICCONSUMERAuthor:WeisiLiSpecialty:OperationsandSupplyChainManagementAdvisor:JianbiaoRenSino-USGlobalLogisticsInstituteShanghaiJiaoTongUniversityShanghai,P.R.ChinaFebruary,2012上海交通大学学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外

3、，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。学位论文作者签名：日期：年月日上海交通大学学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权上海交通大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。保密□，在年解密后适用本

4、授权书。本学位论文属于不保密□。（请在以上方框内打“√”）学位论文作者签名：指导教师签名：日期：年月日日期：年月日上海交通大学硕士学位论文基于异质策略消费者的订货与质量决策问题研究摘要在产品更新换代速度越来越快的今天，消费者们也变得越来越聪明，越来越有策略性。策略消费者会考虑商品的未来效用，并选择相应的时机进行购买。针对这样一种消费者的出现，供应链中各成员企业不得不采取相应的应对措施。本文研究了在策略消费者存在的前提下，零售商的订货决策和生产商的质量决策问题。首先，本文从策略消费者的定义、行为机理、主要特点等方面对消费

5、者进行了刻画。然后，文章针基于市场中存在策略消费者的前提下，对不允许补货以及快速响应机制两种情形分别建立了最优订货决策模型与最优质量决策模型。本文研究发现，策略消费者的存在给零售商和生产商的收益会带来不良影响，且这种不良影响会随着策略消费者占消费者中所占比例的增加而变大。零售商的最优订货量、生产商的最优质量水平则会因策略消费者的比例增加而减小。在供应链中引入快速响应机制，一方面可以有效缓解策略消费者的不良影响，但快速响应的缓解作用会随着策略消费者在消费群中比例的提升而减弱；另一方面，零售商的订货量会稍有下降，但生产商提

6、供的商品的质量水平更高。另外，我们发现，廉价品消费者并非“一无是处”，当市场上存在一定数量的廉价品消费者会提高整个供应链的收益，同时还会提高市场中商品的供给量，并提高商品的质量水平，使得生产商、零售商以及消费者的福利都得到提升。关键词：策略消费者，订货决策，质量决策，快速响应I上海交通大学硕士学位论文ASTUDYONOPTIMALORDERINGANDQUALITYDECISIONINTHEPRESENCEOFHETEROGENEOUSSTRATEGICCONSUMERABSTRACTNowadays,thespeed

7、oftheproductreplacementisbecomingfasterandfaster,whiletheconsumersaregettingmoresophisticatedandmorestrategic.Thestrategicconsumerswouldconsiderthefutureutilityofthegoods,andselecttheappropriatetimetomaketheirpurchase.Fortheemergenceofsuchkindconsumer,thesupplyc

8、hainmembercompanieshavetotaketheappropriatemeasurestoresponse.Thisthesisstudiestheretailer'sorderingdecisionandthemanufacturer'squalitydecisionprobleminthepresenceofs