欢迎来到天天文库
浏览记录
ID:33187263
大小:68.80 KB
页数:8页
时间:2019-02-21
《2011年业务风险管理工作思路》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在应用文档-天天文库。
1、2011年业务、风险工作思路2011年业务工作思路要紧紧围绕“转型、创新、质量”六个字,在转型上要把总部建设与网点转型放在第一位,着力增强网点竞争力。在创新上要重点加强营销队伍的建设和打造,进一步发挥本土化优势。质量管理的核心是危机管理,要切实加强质量品牌建设。(一)推转型、抓重点、扬优势,推动各项业务发展再上新水平。1、转变观念、理清思路、积极探索,扎实推进客户经理队伍建设。当前,农村经济结构和金融格局已发生巨大变化,农村金融需求呈多层次、多样化、综合性的趋势,农村信用社金融服务面临着重大考验。随着市场竞争的加剧,我县农信社的
2、传统优势正逐步丧失,特别是在营销理念、营销人员和营销技术上存在较大的差距,在综合性金融服务上处于越来越不利的局面。第8页共8页客户经理队伍是银行参与市场竞争、拓展业务市场、维护客户关系、统筹各类资源、向客户提供全方位金融服务的主力军,对于推动业务全面、协调、可持续发展具有举足轻重的作用。进一步加快客户经理队伍建设,是我县农村信用社主动适应外部形势变化,提高市场竞争力的客观需要,也是实现信贷管理模式由粗放型向集约型、精细化转变的内在要求,同时也是维护客户拓展市场的重要抓手。下一步,我们必须进一步解放思想、转变观念、理清思路,树立以
3、“市场为导向、客户为中心、效益为目标”的经营理念,注重差异性、突出实战性、发挥创新性、提高协调性,着力解决发展中存在的共性和个性问题,持之以恒地抓好客户经理队伍建设,实现客户经理队伍职业化、专业化、体系化。一是积极开展试点工作。2011年将在营业部新城分社、罗阳社东门储蓄所、关山社城南储蓄所、三魁社、雅阳社、泗溪社等6个网点开展试点工作,力争用三年时间即到2012年全系统全面推广客户经理制。二是建立科学考核机制。根据自身的实际情况,按不同的标准(如业务业绩、学历与职称、从业经验等方面)对客户经理实行等级管理,并通过能升能降的动态
4、调节来进行调整,逐步形成了客户经理行员等级、薪级升降与业绩挂钩的良好机制。三是强化科技支撑作用。要着手开发客户经理考核系统软件,提升对客户经理考核水平。2、抓住重点市场,发挥自身优势,积极参与竞争,努力实现市场份额扩张。一是利用“五八”支农大合作战略平台,加强与农业、林业、社保、扶贫等政府部门合作,积累稳定储源。二是充分发挥地缘、人缘、血缘优势,以联社名义与各地温州商会加强沟通联系,争取在外创业**第8页共8页人项目回乡开立一般性存款账户,拓展高端客户。三是抓好竞赛活动,做好正面激励,持续激发潜力,努力实现存款总量扩充。充分发挥
5、员工“特别能吃苦、特别有冲劲、特别会战斗”的信合精神,通过深入开展2011年新春“走千家,访万户,共成长”活动、增户扩面活动、月末时点存款竞赛、刷卡积分活动等劳动竞赛活动形式,转变薪酬分配方式,持续激发员工业务拓展热情,积极探寻新的存款增长点。3、建设精品网点,优化客户结构,提升惠农水平,努力实现存款市场扩容。按照“定位中端、竞争高端、培育潜力”的客户发展战略,以实现客户价值最大化为目标,全力为客户提供优质增值服务,实现市场扩容,提升可持续发展的核心竞争力。一是开展精品网点建设,提升我县农信社整体形象和市场竞争能力。二是开展“便
6、农支付工程”,大力普及金融知识和金融服务,扩大我县联社的社会影响力,以促进存款持续增长。借鉴丽水经验,在偏远山村试行便农取款服务点;三是创新手段,提升“双定”金融服务点的金融服务水平,更好地解决“双定”服务点辖区的金融服务问题,提高金融服务普惠性。四是逐步推行客户贡献度考核,对优质客户实行贷款优先、利率优惠、额度放宽政策,实现优质客户稳定增长。第8页共8页4、大力拓展中间业务,丰富创收渠道。一是做活做细资金业务,提高我社富余资金的创收能力;二是加强与各大保险公司的合作,做好保险代理业务,在增加中间业务收入的同时,也使信贷风险得到
7、转移;三是积极发展POS机业务,大力拓展农家乐等优质商户的POS机布放市场,以改善用卡环境,提高丰收卡活卡率;四是稳步发展丰收卡业务,大力宣传和推进丰收卡支付宝卡通业务,增强丰收卡品牌功能。(二)调投向、创新品、转机制,促使信贷支农水平再上新层次。进一步加强信贷政策与产业政策的协调配合,以“区别对待、有保有压”为原则,调投向、调结构、调机制,坚持在发展中促转变,在转变中促发展,着力推动贷款提质量、增规模、上层次。1、调整贷款投向。紧紧围绕全县经济布局和发展战略,通过贷款投向调整来撬动发展方式的转变。一是以“三农”为重点,加大涉农
8、贷款投放力度。在支持传统种养业的基础上,涉农贷款投放实现“三个转变”、“三个高于”,即:由支持传统农业向支持现代化新农业转变,由单纯支持第一产业向支持农村消费、农村城镇建设转变,由支持传统“三农”经济向支持农村新兴产业转变;“三农”贷款增速高于全部贷款增速,增量
此文档下载收益归作者所有