招商银行长沙分行中间业务营销策略研究

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1、分类号UDC密级编号午I豹大学CENTRALSOUTHUNⅣERSITY硕士学位论文论文题目招商银行长沙分行中间业务营销策略研-,dw究口■门7-’一U●，V学科、专业⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．玉赢算黑⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．研究生姓名赵中华导师姓名及专业技术职务⋯⋯⋯⋯⋯尝⋯⋯．癌⋯⋯．．童叁攥⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．2012年5月原创性声明本人声明，所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除了论文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果

2、，也不包含为获得中南大学或其他单位的学位或证书而使用过的材料。与我共同工作的同志对本研究所作的贡献均已在论文中作了明确的说明。作者签名学位论文版权使用授权书本人了解中南大学有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留学位论文并根据国家或湖南省有关部门规定送交学位论文，允许学位论文被查阅和借阅；学校可以公布学位论文的全部或部分内容，可以采用复印、缩印或其它手段保存学位论文。同时授权中国科学技术信息研究所将本学位论文收录到《中国学位论文全文数据库》，并通过网络向社会公众提供信息服务。作者签名日期：丝

3、竺年』角望日尊琢了≈摘要当前随着市场化、国际化程度的不断提高，各种不确定、不稳定因素增多，我国银行业长期赖以生存的经济高增长、信贷高投放的经营环境渐行渐远，传统的靠存贷业务来谋求生存的手段已经不再适应商业银行的发展，我国商业银行亟需转变发展结构。中间业务本身风险小、成本低、收益高，创新优势强等特征，是各大商业银行用来扩展利润渠道，规避经营风险的首选。但无论是从业务品种、业务规模还是业务收入方面，国内商业银行与西方发达国家商业银行存在着比较大的差距。本文以招商银行长沙分行作为研究对象，运用现代企业管

4、理思想和市场营销理论进行研究，就如何增强招商银行长沙分行中间业务营销能力，提高企业竞争力，提出适合行业发展趋势和企业特点的营销策略。首先运用PEST、SWOT等环境分析法分析我国银行中间业务的宏观环境、行业竞争状况，对该公司的内部条件、优势、劣势、机会和威胁进行阐述，然后运用营销组合理论，制定中间业务产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略，最后，分别从信息支持、品牌建设、风险防范、人才培养四个方面提出了公司市场营销策略实施的保障条件。关键词招商银行，中间业务，营销策略ABSTRACTWitllth

5、econtinuousimprovementofthedegreeofmarketandintemationalizationcurrently，allkindsofuncertainandunstablefactorsinincreased．China’Sbankingindustry,long。termsurviValofhlgheconomicgrowth，theoperatingenvironmentofhighcreditputlopsided·Relyin￡ontraditionald

6、epositandlendingbusinesstoseekameansotsurvivalisnolongeradaptedtothedevelopmentofcommerclaIbanks，CoHmercialBankofChinaisurgentneedtochangedevelopm。ntstmcture．Imermediatebusinessriskissmall，lowcost，highlncome，n。wadvanta2esandotherfeatures，isthemajorcom

7、mercialbankstoexpaJldDro丘tchannels，andoperationalrisksofthepreferred·Butwhethe。itIS行omavarietyofbusinesses，businesssizeorbusinessincome，domestlccommercialb弧kscomparedwithcommercialbanksofWestemdevelopedcountrieshavearelativelylargegap·Thisp印ertakesCha

8、ngshaBranchofChinaMerchantsBaIl

9、‘a8aresearchobject，usingofmodembusinessmanagementideasandm破etingtheorytostudyhowtoenhancethemiddleoftheChangshabranchof也eMerchantsBankbusinessmarketingcapabilities，whichistoimDrovethecompetitivenessofenterprises