项目团队绩效影响因素与激励机制研究

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1、安徽大学硕士学位论文项目团队绩效影响因素与激励机制研究姓名：汪志祥申请学位级别：硕士专业：企业管理指导教师：康建中201205摘要在1992年的调查研究中，Lawler和Cohen发现排在全球财富1000强的企业，几乎全部都运用了项目团队。知识经济时代的到来，瞬息万变的社会环境，变幻莫测的市场形势，以及社会分工的细化，使企业中存在的各项工作复杂和综合程度不断提高，尤其是加大了管理问题的难度。这些都将成为企业经营管理过程中新的变化、新的问题。特别是随着全球化进程的加快和世界经济竞争的不断加剧，使得今天的企业面临的经营环境更为复杂多变，在应付全球化带来的各种挑战和机遇中，项目团队在企

2、业管理与发展中的作用已显的越来越重要。它可以用来处理复杂的集体工作，可以激发员工的创造力，可以使组织变的更为灵活。但这种源于发达国家的创新团队管理模式也必然存在了一些不足，尤其对我国那些面临市场化竞争时间还不够长的企业，项目团队运行带来了更为严重的问题，像搭便车现象的严重，不同观点的漠视，冲突的频繁产生，激励机制的不足等逐渐显现。正因如此，国内外的学者对项目团队管理的利弊做了调查与分析，设计／，一出了相应的治理模式，以便于项目团队在企业中得到更好的运用，主要是从薪酬、团队成员需求、奖惩、合作性方面进行的激励研究。也有学者从项目团队文化角度、道德约束角度对项目团队的管理提出理论建议

3、。但以上这些研究更多的偏向于个体或者整个团队，而没有将二者结合起来加以研究，或者研究的方向偏离于项目团队目标，也就是忽视了项目团队绩效的提高，虽起到了激励作用，但激励最终对项目业绩产生的效果没有多加考虑。为此，本文在研究项目团队绩效影响因素的基础上，设计了相关的激励机制，弥补了以上研究成果的不足。本文首先对国内外有关的团队激励理论进行了梳理，国外的团队激励理论主要从管理学和经济学角度展开，前者主要是从社会学和行为学的角度展开的，且管理学对于群体效应的研究强调的是团队成员之间共同协作生产带来的正效应使得组织绩效提高，而经济学强调的是由于团队成员共同生产带来投机行为出现的负效应导致员

4、工偷懒，之后也有部分学者开始通过结合这两种理论研究如何激励整个团队以提高团体业绩。对于团队激励有关的研究，国内学者的研究还并非深入。其次，本文在总结以前学者对项目团队绩效影响因素的研究成果上，并结合目前项目团队运行特点，探索了影响项目团队绩效的因素，通过实证分析，得出项目经理技能与素质、项目团队成员知识与经验、团队规模大小、任务类型、团队成员的个人努力程度、成员问的合作程度、项目团队文化以及外部环境等因素是项目团队绩效的主要影响因素。最后，在推出项目团队绩效与影响因子的函数关系式基础上，进一步推出了相关的动态方程式，分析出项目组成员的个人努力程度、成员问的合作程度、项目团队文化、

5、外部环境是项目团队绩效改进应控制的重点因素。并通过不同的理论分析了这些重点因素对项目团队绩效的具体影响和决定。以这些可控因素为基础，设计了针对性的相关激励机制，包括成员努力的激励机制、成员合作的激励机制、项目团队文化下的激励机制、与外部环境有关的激励机制。关键词：项目团队绩效；影响因素；激励机制AbstractFromthesurveyresearchinthe1992，LawlerandCohenhavefoundthatthecompaniesinFortuneGlobal1000listofthebiggestcompaniesintheworldalmostallchos

6、eprojectteam．Withtheeraofknowledge-basedeconomy,thechangingsocialenvironment，thevagariesofthemarketsituation，aswellastherefinementofsocialdivisionoflabor,makesthecomplexityandthecomprehensivecontentsoftheworkinenterpriseincreasing,especiallyincreasingthedifficultyofmanagement．Thesewillbecomet

7、henewchangesandnewproblemsinthebusinessoperations．Tocopewiththechallengesandopportunitiesposedbyglobalization，theeffectoftheprojectteaminenterprisemanagementanddevelopmentshowedmoreandmoreimportant．Itcanbeusedtodealwiththecomplexityofthecolle