高新技术企业员工网络偏离行为影响因素研究

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1、武汉科技大学硕士学位论文高新技术企业员工网络偏离行为影响因素研究姓名：张美灵申请学位级别：硕士专业：企业管理指导教师：周勇2012-12-01武汉科技大学硕士论文第1页摘要随着IT技术和PC技术的快速发展，互联网迅速地渗透到人们生活和工作的各个方面，改变着人们的生活方式和工作方式，员工在利用互联网开展与工作相关的业务活动时，也不可避免的会产生与工作无关的网络偏离行为，这种行为在很大程度上影响企业员工的工作效率、企业宽带的有效使用、企业信息的安全以及企业员工不良行为习惯的形成。尤其是我国高新技术企业，其对网络计算机的高依赖的工作模式使

2、得这类企业中的员工网络偏离行为较其他行业更为普遍。国外对网络偏离行为的研究开始于20世纪90年代，主要集中于网络偏离行为的成因、分类、影响及管理控制方面，而国内的研究尚处于起步阶段。本文在对员工网络偏离行为、高新技术企业的相关概念、理论以及国内外研究述评的基础上，主要采用实证研究的方法，调查中国背景下高新技术企业中员工网络偏离行为的现状，并分析造成这种现象的组织因素，以期为实践中对网络偏离行为的有效管理提供依据。本文的结论部分验证了研究提出的假设。研究的主要研究结论包括：(1)在中国背景下，员工网络偏离行为的组织影响因素主要包括四大

3、类：工作饱和度，组织公正，组织监管力度和工作模式的改变；(2)工作饱和度、组织公正对员工网络偏离行为显著负相关：工作饱和度越低，员工网络偏离行为越多：组织公正越低，员工网络偏离行为越多；(3)组织监管力度与网络偏离行为显著正相关：组织监管力度越松，员工网络偏离行为越多；(4)工作模式的改变对网络偏离行为的影响是否显著在论文中未能得到验证。论文的最后，作者针对不同的影响因素，提出充实员工工作内容，提高工作饱和度、进一步完善管理监管体系和注重心理契约管理，提升员工组织满意度的管理对策。关键词：网络偏离行为高新技术企业组织因素第1I页武汉

4、科技大学硕士论文AbstractThereisnodoubtthattechnologicaladvanceswillchangethelandscapeofvariousdomainsoflifeandwork、ⅣimthedevelopmentofIntemetTechnology．IntemetDeviateBehavioroccurswiththeuseofcomputerinwork-relatedactivities．Itaffectsnotonlytheefficiencyoftheemployees，butalsot

5、heeffectiveuseofenterprisebroadband，enterpriseinformationsecurity,aswellasleadstotheformationofsomeofthebadhabitsoftheemployees．Duetothetechnologicaladvancesandthehighdependenceonnetworkandcomputer,thebehaviorinKgh—techenterpriseismorecommon．TheresearchaboutInternetDev

6、iateBehaviorbeganinthe1990sinabroad．Theareasincludecausesofintemetabuse，classification，impactsandmanagementcontr01．Anddomesticresearchisonlyjustontheway．ThisthesisfirstintroducestheconceptofInternetDeviateBehavior,high-techenterprisesandtheresearchinforeignanddomestic．

7、ThentheauthorusedtheempiricalresearchtoinvestigatethepresentsituationofIntemetDeviateBehaviorinthehigh-techenterprisesinChina．Finally,theauthoranalyzedorganizationalfactorscausingthisphenomenonandthenprovidedthebasisforeffectivemanagementofthenetworkdeviantpractice．The

8、conclusionofthisthesisverifiestheassumptionsofthestudy．Theconclusionsinclude：f1intheChinesecontext，theorganizationfac