员工进谏行为的影响因素研究综述.pdf

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1、总第279期粗又f‘Tota1．2792014年5月TheScienceEducationArticleCollectsMay2014(C)员工进谏行为的影响因素研究综述许坚璇(深圳大学师范学院广东·深圳518060)中图分类号：F272文献标识码：A文章编号：1672—7894(2014)15-0225—02摘要进谏行为是一种以改善组织环境和提高组织绩效响。例如，段锦云等(2007)研究发现，责任感、外向性与进谏为目标。员工向上级的进言规劝行为。本文对进谏行为的定行为具有正相关，神经质、开放性与进谏行为呈负相关；组织义和近年国内外对进谏行为的影响因素

2、研究进行综述分公平知觉对进谏行为具有显著促进作用；组织公平知觉对部析．以期能更好地促进进谏行为的研究。分个性特征，如神经质与进谏行为之间的关系具有缓冲作关键词进谏行为组织公正员工用，高公平知觉会削弱神经质对进谏行为的负面效应(段锦TheReviewofStudiesofFactorsAfectingEmployeeS云，王重鸣，钟建安，2007)。VoiceBehavior／／XuJianxuan1．2组织环境的研究层面AbstractVoicebehaviorreferstotheexpressionofchallenging由于进谏行为有一定的冒险

3、性，所以员工进谏与否除butconstructiveol~inions，concerns，orideasaboutwork—related了与个人心理特征有关，还与所处环境的特点有关。不同的issues，whichaimstoimproveorganizationalenvironmentandor-领导风格也会影响着员工的进谏行为，尤其在中国文化情ganizationalperformance．Afteranalyzingthedefinitionandin-景下。WuLiu(2010)在其研究中证实了变革型领导能够对fluencingfactors

4、ofvoicebehavior，thispapermaypromotefuture员工的进谏行为产生显著的积极影响，这与Detert和Burrisstudiesofvoicebehavior．(2007)认为领导在鼓励员工产生进谏行为过程中扮演者重Keywordsvoicebehavior；organizationaljustice；employee要角色的观点相一致。1．3个体因素和环境因素共同作用的研究视角进谏行为(voicebehavior)的概念由我国学者段锦云等由于进谏行为的发生是在一个动态相互作用的系统(2005)引入国内，并结合传统文化中

5、“进谏”、“谏官”等因中，所以单独从个人视角和环境视角分析员工的进谏行为并素，翻译后命名为进谏行为，它是一种以改善组织环境和提不全面，目前，对进谏行为的研究大多是以个体因素和环境因高组织绩效为目标，以变化为导向的，员工向上级的进言素共同作用视角进行，研究者将个体的因素、组织环境因素、规劝行为，具有自愿主动性、批判挑战性、人际风险性及变进谏行为放在一个模型中，探究三者之间的影响机制。革导向等特征(段锦云，2011)。在竞争日益激烈的组织环境例如，凌斌等人(2010)研究表明，当处于高管理开放性中，员工自身的价值不仅体现在他们为企业生产所提供的和高心理授权

6、水平时，害羞特质与进谏行为之间的消极关系劳动力，而且更为重要的是他们在生产和管理过程中提出减弱，而当处于低管理开放性和低心理授权水平时，害羞特的具有创新性的观点和想法。由于进谏行为的重要性，员工质与进谏行为之间的消极关系增强(凌斌，段锦云，朱月龙，进谏行为引起了国内外研究者的关注，本文综述分析了进2010)。佟丽君和吕娜(2009)研究发现，组织公正的程序公谏行为的影响因素，展望今后的研究进展。正维度、心理授权的自主性、自我效能感与工作影响三个维1进谏行为的影响因素度对进谏行为有显著的预测作用，并且，心理授权的自主通过对目前有关进谏行为研究文献的总结和

7、研究，可性、自我效能感与工作影响在程序公正对进谏行为的影响以将对进谏行为研究的视角分为三类：一类是个体层面的过程起部分中介作用(佟丽君，吕娜，2009)。研究视角；一类是组织环境的研究视角；一类是个体因素和2小结与展望环境因素共同作用的研究视角。以下将从这三个视角总结从上面的综述分析可以看到，进谏行为的研究已取得部分现有的文献。了一定的进展，但有些研究的结论的外部效度还是值得探1．1个体层面的研究视角讨的。在员工个体方面，较多研究者从人口统计学变量，如年首先是被试群体的问题。使用大学生群体作为研究对龄、受教育程度、性别，以及员工个性特征，如自尊、认知风

8、象固然方便，但由于大学生很少有企业组织的工作经验，虽格、个性等方面研究这些变量对员工进谏行为水