基于计划行为理论员工网络偏离行为形成机理研究——行为合理化调节效应

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1、武汉科技大学I㈣研究生学位论文创新性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文是本人在导师指导下，独立进行研究所取得的成果。除了文中已经注明引用的内容或属合作研究共同完成的工作外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。申请学位论文与资料若有不实之处，本人承担一切相关责任。论文作者签名：拉兰日期：丝12：!兰：兰研究生学位论文版权使用授权书本论文的研究成果归武汉科技大学所有，其研究内容不得以其它单位的名义发表。本人完全了解武汉科技大学有关保留、使用学

2、位论文的规定，同意学校保留并向有关部I'-J(按照《武汉科技大学关于研究生学位论文收录工作的规定》执行)送交论文的复印件和电子版本，允许论文被查阅和借阅，同意学校将本论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索。论文作者签名：指导教师签名：日期：枸兰．2盈重递!!』主：童武汉科技大学硕士论文第1页摘要员工对网络资源的滥用引发了企事业单位的管理危机，网络偏离行为已成为普遍现象。目前国内学者对于网络偏离行为的研究，主要是基于思辨的方法，少有实证的支持，而且从员工个人心理角度出发的系统分析，特别是关于行为动机如何受到外界环境影响的

3、研究相对较少和滞后。本文在对国内外员工网络偏离行为、计划行为理论、行为合理化研究述评的基础上，采用实证研究的方法，基于员工网络偏离行为产生的心理层面因素，构建网络偏离行为意向模型，探讨员工网络偏离行为意向的形成过程。主要研究成果如下：(1)员工的网络偏离行为在组织中是普遍存在的，分为社交类、兴趣类和商务类，其中兴趣行为意向明显高于其他两种行为意向，性别、年龄、工作年限等大部分个人属性对网络偏离行为意向的影响没有显著差异，教育程度越高的员工更倾向于产生社交行为和兴趣行为。(2)计划行为理论能较好地解释网络偏离行为意向，行为态

4、度的影响最大，其次是主观规范，知觉行为控制的影响最小。(3)行为合理化对网络偏离行为总体意向以及不同行为意向均产生了直接影响，对主观规范与网络偏离总体行为意向有负向调节作用，对知觉行为控制与兴趣行为意向有负向调节作用。(4)计划行为理论三个变量与行为合理化共同解释了网络偏离行为意向68．4％的变异，表明对行为意向有很高的预测效果。(5)对于社交行为和兴趣行为意向，态度是影响最显著的因素，其次是主观规范，第三是行为合理化，最后是知觉行为控制，对于商务行为意向，行为合理化的作用大于主观规范。根据本文的研究结论，领导者可以从加强

5、组织文化建设、增强工作的趣味性、完善网络使用制度等方面管理员工的网络偏离行为。关键词：计划行为理论网络偏离行为行为合理化第1I页武汉科技大学硕士论文AbstracInternetabuseintheworkplaceleadtothemanagementcrisisofenterprisesandinstitutions，Intemetdeviatebehaviorhasbecomeacommonphenomenon．AtpresenLdomesticresearchonthisissuemainlybasedonspec

6、ulationapproach，lackingempiricalsupport,inaddition，psychologicalsystemsanalysisfromtheperspectiveofindividualemployees，particularlystudyaboutbehavioralmotivationbyexternalenvironmentalimpactisrelativelyrareandhysteresis．Thispaperfirstintroducedtheconceptofinternet

7、deviatebehavior,thetheoryofplannedbehavior,behaviorjustificationinforeignanddomestic，thentheauthordiscussedemployee’Spsychologicalfactorsaboutintemetdeviatebehaviorintentiononthebasisofempiricalresearchmethods，tobuildthenetworkmodelandinvestigatetheformationproces

8、sofemployee’Sinternetdeviatebehaviorintention．Severalresultsareshowedbelow：(1)Thestaff'sinternetdeviatebehaviorintentioniSubiquitousintheorganization，wh