海尔l公司员工流失的原因及对策研究

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1、安徽大学硕士学位论文海尔L公司员工流失的原因及对策研究姓名：许洋申请学位级别：硕士专业：工商管理硕士（MBA）指导教师：段华洽201205摘要2011年，由于我国家电产业消费刺激政策到期、原材料价格及人工费用持续上涨，导致属于劳动密集型行业的家电制造企业生产经营成本随之增加，加之全球经济低迷，欧债危机持续，国内市场业绩下滑，使家电行业感受到阵阵寒意。而家电行业面临的用工成本、员工流失率居高不下、缺乏核心技术及先进装备等因素也是降低我国家电制造业竞争力，阻碍家电制造业发展的重要原因。本文选用合肥海尔L公司员工流失现状作为研究对象，结合我国近年来出现并逐渐蔓延的“民工荒”现象

2、，以及海尔集团层面人力资源政策，L公司自身组织结构及其企业文化氛围，运用国外经典员工流失理论，从人力资源管理的角度分析了造成家电行业员工流失率过高的宏观因素，通过工会及人力资源部门对一线员工所做的问卷调查，汇总导致员工流失的微观因素。通过员工满意度调查及管理作风评议，锁定L公司员工流失原因：对薪酬福利政策与工作氛围的不满，无技能培训与员工职业生涯规划，管理作风与新形势的员工管理脱节，员工自身原因导致员工流失，劳动力供给与需求的结构性矛盾。在对宏观及微观因素进行识别、管控的基础上，提出了解决员工流失问题的对策和措施：扭转基层管理作风、提升员工满意度，推行合理的薪酬福利政策和

3、的绩效考评体系，转变用工制度，取消劳务派遣制度，推行生产自动化以降低劳动力需求，岗位多技能培训、舭划员上职业生涯，采取有效的员上招聘引进策略，改劳务派遣为合同制等。同时积极根据集团政策转变，具体实施了上述一些措施，取得了良性的效果，2012年春节后的员工流失率相比往年有了明显降低，员工满意度显著提高，L公司的生产运营也日趋稳定。由于本人水平所限，本文必定会存在不少缺陷，加上L公司对集团政策没有影响力，且受到并不完善的集团政策框架束缚，公司缺乏人力资源管理创新的自主性。希望本文的研究成果能够为家电企业的人力资源管理提供理论依据，一些借鉴和影响。关键词：海尔L公司；人力资源；

4、薪酬激励；员工流失Abstractlntheyearjustclosed，2011，duetotheexpirationofconsumptionstimuluspolicies，withtheincreasingrawmaterialprice，andthe哲obaleconomicdowntum，thedomesticmarketachievelnent酉ides，mal(eshomeapplianceindust拶tofeeldes01ate．Whilethe10ssofsta或theriseoflaborcostisthemajorcauseofappliallc

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