民营企业员工职业倦怠与组织承诺的关系研究

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1、天津商业大学硕士学位论文民营企业员工职业倦怠与组织承诺的关系研究姓名：靳卫茹申请学位级别：硕士专业：企业管理指导教师：李磊2012-05摘要企业中员工的需求不断的多样化，不仅追求物质上的满足，而且更加注重心理上的满足。民营企业的员工在组织的变革发展中也将承受更多的压力和挑战，如果得不到缓冲与消逝，员工将会产生一些消极情绪和行为，从而转化为对组织绩效的影响。为了更好地帮助企业突破瓶颈，取得长足发展，本研究立足实际，以民营企业员工为样本，选取了国内三家比较有代表性的民营企业，进行了实地考察与调研分析。将职业倦怠与组织承诺相结合，探讨民营企业员工职业倦怠状况和组织承

2、诺水平，不同员工的差异状况，以及二者的相关性，据此为管理者提供具有一定实践指导意义的建议，以吸引和留住优质人才，提高企业的核心竞争力。本研究采用的初始量表为修订版的职业倦怠量表(MBI—GS)和组织承诺量表(OCQ)，从不同员工在两个变量上的差异性着手，分析两个变量之间的关系。运用spssll．5统计软件对调查数据进行了方差分析、相关分析和回归分析等，得到如下结论：(1)民营企业员工存在中度的职业倦怠感，并且组织承诺水平一般。(2)在民营企业中，婚姻状况、学历和职位对不同员工的职业倦怠感和组织承诺水平的差异有影响，并且不同年龄的员工在职业倦怠上也存在差异。(3

3、)民营企业员工职业倦怠与组织承诺之问存在明显而显著的负向相关关系，情绪耗竭、玩世不恭因子与组织承诺的三个维度间具有显著的负相关性，成就感低落与规范承诺之问存在比较弱的负向关系。(4)民营企业员工的职业倦怠对组织承诺回归效果显著，其三个因子对组织承诺的各维度均有预测力。关键词：民营企业；职业倦怠；组织承诺AbstractEmployeeneedshavealreadydiversifiedgreatly．Theynotonlyonthepursuitofmaterialsatisfaction，butalsopaymoreaRenfiontOthepsychol

4、ogicalsatisfaction．Theprivateenterprise’Semployeesalsowilltakesomemorepressureandchallengesinthetransformationoftheorganization．Ifthesepressureandchallengeslessthanbuffer,thestaffwillrepresentsomenegativeemotionandactionsthatinfluencetheperformanceoftheorganization．Inordertohelpente

5、rprisestobreakthroughthebottleneckandachievedrapiddevelopment，Wechoosethreemorerepresentativeenterprisesassampletoinvestigateandanalyse．Combiningjobburnoutandorganizationalcommitment，wediscussedthediversityofdifferentemployee，andthecorrelationbetweenthesetwovariables．Thenweprovideso

6、mepracticalsuggestionswhichCanattractandretainhighqualitytalents，andimprovetheenterprises’ScorecompetitivenessWechoosetheMaslachBurnoutInventoryGeneralSurveyandtheOrganizationCommitmentQuestionnaireastheinitialscale，andanalyzethediversityofdifferentemployeeandthecorrelationbetweenth

7、esetwovariables．UsingstatisticalsoftwareSPSS11．5，Wedothevarianceanalysis．correlationanalysisandregressionanalysisandsoon．Finallywegetthefollowingconclusions：(1)Theburnoutfeelingisnotveryseriousintheprivateenterprises’employees，andtheirleveloforganizationcommitmentisgeneral(2)Marital

8、status，recordofform