基于知识资本的知识分享与组织绩效的关系研究

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1、武汉理工大学硕士学位论文基于知识资本的知识分享与组织绩效的关系研究姓名：毕雪东申请学位级别：硕士专业：企业管理指导教师：秦远建20120519摘要二十一世纪被联合国定义为知识的世纪，知识资本已经成为企业最重要的资本，是企业获取并保持核心竞争力的源泉。目前国内企业组织对知识资本概念的理解及开发运用还处于初级阶段，如何对企业中的知识进行有效管理，促进知识资本的积累与增值，进而为企业带来利润的增长具有重要的理论意义和现实意义。知识分享作为知识管理的核心内容，是知识资本积累的重要条件，能够促进知识资本积累与增值，本文将知识分享、知识资本与组

2、织绩效纳入统一思考框架并展开研究。本文首先对知识分享、知识资本理论和组织绩效相关研究进行梳理和探讨，并基于国内外相关研究成果，提出了知识分享、知识资本与组织绩效三者关系的理论模型，并以我国知识型企业为研究对象展开研究，运用SPSS软件对数据进行实证性分析，探讨三者之间的作用关系和影响程度。随后，根据相关文献及实证研究结果，揭示知识分享、知识资本与组织绩效三者的作用机理，为我国知识型企业的知识管理提出了一些建议。通过理论回顾及实证分析，本文如下结论：对于我国知识型企业，知识分享对企业知识资本的积累产生影响，并且对知识资本的各维度具有不

3、同的影响程度。知识分享对人力资本和结构性资本具有显著的正向影响，对顾客资本的影响程度弱于前两者。同时知识资本的三个维度对组织绩效的提高能够产生影响，并且各维度的影响均十分显著。知识共享能促进知识资本三个维度的积累和提升。通过充分挖掘组织内员工的隐性知识和加强与外部利益相关者之间的知识共享，可以实现人力资本和顾客资本的积累和扩大：知识共享的高效率则可以实现结构资本的积累和扩大。对于知识资本组织绩效的提升机理分析，本文从相关主体间需求与贡献的平衡角度出发进行研究，提出企业内部员工和利益相关者需求的满足是组织绩效提升的根本动力，人力资本和

4、顾客资本的积累可以促进组织绩效的提升。而结构资本作为组织所内生的一种组织力，可以促进组织系统效率的提升，是提升组织绩效的重要因素，对于企业具有重要意义。关键词：知识资本，知识分享，组织绩效，知识型企业AbstractThe21stcenturyhasbeendefinedasthecenturyofknowledgebytheUnitedNations．IntellectualcapitalhasbecomethemostimportantcapitaltOobtainandmaintainthesourceofCOrecompet

5、itivenessintheenterprise．AtpresentdomesticenterpriseorganizationofintellectualcapitalunderstandingoftheconceptofdevelopmentandUSeisstillattheprimarystage．Howtocarryouttheeffectivemanagementofenterpriseknowledge，promotingtheknowledgetheaccumulationofcapitalandtheincreme

6、nt，thenforenterprisetobringtheprofitgrowthisofimportanttheoreticalsignificanceandpracticalsignificance．Knowledgesharingasthecorecontentofknowledgemanagement，knowledgeiscapitalaccumulationoftheimportantconditions，Canpromotetheknowledgecapitalaccumulationandvalue，thisthe

7、siswillknowledgesharing，theknowledgecapitalandorganizationalperformanceintounifiedframeworkandresearchonthinking．Thisthesisfirstofknowledgesharing，thetheoryofintellectualcapitalandrelatedresearchorganizationperformancereviewanddiscussion，andbasedonthedomesticandforeign

8、relevantresearchresults，putforwardtheknowledgesharing，theknowledgecapitalandorganizationalperformanceoftherelationshi