基于企业社会责任的品牌创新及其效应研究

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1、中文图书分类号：F279.23基于企业社会责任的品牌创新及其效应研究学生姓名：王洪根所在院系：工商管理学院专业名称：企业管理研究方向：营销理论与实务届别：2013届导师姓名：彭品志教授论文完成时间：2012年9月独创性声明本人郑重声明：所呈交的论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。尽我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文不包含其他人已经发表或撰写的研究成果，也不包含为获得安徽财经大学或其他教育机构的学位或证书所使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中做了明确

2、的说明并表示了谢意。签名：日期：关于论文使用授权的说明本人完全了解安徽财经大学有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留送交论文的复印件，允许论文被查阅和借阅；学校可以公布论文的全部或部分内容，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。（保密的论文在解密后应遵守此规定）签名：导师签名：日期：安徽财经大学硕士学位论文基于企业社会责任的品牌创新及其效应研究内容摘要随着市场经济在我国的多年发展，企业竞争越来越激烈。尤其产品和服务市场竞争更是明显。由于消费者的消费行为不断趋于理性和成熟，消费者不再仅仅关注企业产品和

3、服务的质量方面，越来越关注企业品牌所蕴含的价值和文化。同时企业社会责任也得到了越来越多的企业的重视。本文通过文献综述的梳理，将社会责任相关理论结合在品牌的创新之中，在分析了品牌与社会责任相关方面的关系后，然后将社会责任中的经济责任、法律责任、伦理责任、慈善责任贯穿于品牌的创新过程里面，提出了基于企业社会责的品牌创新的四点创新途径：理念创新、技术创新、机制创新和形象创新，然后在此基础上产生的品牌创新效应，即品牌形象提升、品牌竞争力增强、品牌资产扩大。本文运用实证分析，将社会责任对品牌创新影响因素作进一步的提取，得

4、到了五个因子，分别是消费者责任、环境资源责任、员工责任、相关利益方责任和社区责任。以上五个因子对品牌满意和品牌忠诚的影响的相关性都是正相关。其中，消费者责任和员工责任对品牌影响的正相关程度较大。针对以上结论，本文给出了自己的建议，品牌创新要提高对社会责任的认识，以消费者为中心，创新过程要依靠员工，将社会责任全面系统的融合在品牌创新中。希望本文研究能为企业开展市场营销品牌创新提供参考。关键词：社会责任，品牌，品牌创新，品牌创新效应安徽财经大学硕士学位论文THESTUDYONBRANDINNOVATIONANDIT

5、SEFFECTBASEONCORPORATESOCIALRESPONSIBILITYABSTRACTWiththedevelopmentofmarketeconomyinourcountryformanyyears,thecompetitionisincreasinglyfierce.Inparticular,productsandservicestomarketcompetitionisobvious.Consumerbehaviorcontinuetobecomemorerationalandmature,

6、consumersarenolongerjustconcernedaboutthequalityofproductsandservices,areincreasinglyconcernedaboutthevaluesandcultureofthecorporatebrandbehind.Corporatesocialresponsibilitytogettheattentionofmoreandmoreenterprises.Inthispaper,combingthroughtheliteraturerevi

7、ew,thesocialresponsibilitytheorycombinedwiththeinnovationofthebrandintotheanalysisoftherelationshipofthebrandwitheconomicresponsibility,legalresponsibility,ethicalresponsibilityandphilanthropicresponsibility，Innovationprocessthroughoutinnovativefourways:thec

8、onceptinnovation,technologicalinnovation,mechanisminnovationandimageinnovation,thentheeffectofbrandinnovation,enhancethebrandimage,enhancethecompetitivenessofthebrand,thebrandequitytoexpand.Thep