国际工程外派管理人员工作压力与离职倾向关系研究

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1、国际工程外派管理人员工作压力与离职倾向关系研究Researchontherelationshipbetweenworkstressandturnoverintentionofinternationalprojectexpatriatemanagerialstaff学科专业：管理科学与工程研究生：焦璇指导教师：张水波教授天津大学管理与经济学部二零一二年十一月独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作和取得的研究成果，除了文中特别加以标注和致谢之处外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为

2、获得天津大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示了谢意。学位论文作者签名：签字日期：年月日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解天津大学有关保留、使用学位论文的规定。特授权天津大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，并采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编以供查阅和借阅。同意学校向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘。（保密的学位论文在解密后适用本授权说明）学位论文作者签名：导师签名：签字日期：年月日签字日期：年月日摘要

3、工作压力所带来的一系列的个体生理、心理和行为结果，特别是高发的离职现象，已经成为影响企业管理和企业发展的重要因素，对国际工程外派管理人员工作压力现状的研究具有现实意义。目前缺乏我国文化背景下的国际工程外派管理人员工作压力和离职倾向的实证研究。针对目前国际工程外派管理人员工作压力大和离职率高这一现象，本文对其工作压力进行识别，研究工作压力与离职倾向的关系。同时根据社会交换理论和互惠原则，选取组织支持感作为调节变量，研究组织支持感对工作压力和离职倾向之间关系的调节作用。通过文献综述，提出本文的四项假设，共收集了172份有效问卷，并

4、采用多元统计分析的方法来验证这些假设。本文依次验证了国际工程项目外派管理人员的工作压力与离职倾向显著正相关、国际工程项目外派管理人员的工作压力与组织支持感显著负相关、国际工程项目外派管理人员的组织支持感与离职倾向显著负相关、国际工程项目外派管理人员的组织支持感对工作压力与离职倾向的关系具有显著调节作用这四个假设，并将结果与现实结合进行分析，提出了几点关于国际工程承包企业对国际工程外派管理人员在压力管理实践方面的建议。关键词：国际工程外派管理人员工作压力离职倾向组织支持感ABSTRACTWorkstressbringsabout

5、manyindividualphysiological,psychologicalandbehaviorresults,especiallyhighlyturnoverphenomenon,andbecomesanimportantfactorthatinfluencesenterprisemanagementanddevelopment.Theresearchontheworkstressofinternationalprojectexpatriatemanagerialstaffispracticallymeaningfu

6、l.Atpresent,thereisfewempiricalresearchontherelationshipbetweenworkstressandturnoverintentionofinternationalprojectexpatriatemanagerialstaffunderthebackgroundofChineseculture.Takingthehighworkstressandhighturnoveroftheinternationalprojectexpatriatemanagerialstaffast

7、heresearchobjects,thisthesistriestoidentifytheworkstressoftheinternationalprojectexpatriatemanagerialstaff,andresearchtherelationshipbetweenworkstressandturnoverintention.Atthesametime,accordingtotheSocialExchangetheoryandthePrincipleofReciprocity,thisthesisselected

8、perceivedorganizationalsupportasmoderatingvariable,andresearchedonthemoderationeffectofperceivedorganizationalsupporttotheworkstressandtur