知识型员工职业初期工作压力、工作满意度与离职倾向的关系研究

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1、密级学校代码:10075分类号:学号:20091438管理学硕士学位论文知识型员工职业初期工作压力、工作满意度与离职倾向的关系研究学位申请人:王静指导教师:沈占波教授学位类别:管理学硕士学科专业:企业管理授予单位:河北大学答辩日期:二○一二年五月ClassifiedIndex:CODE:10075U.D.C.:NO:20091438ADissertationfortheDegreeofManagementAstudyonRelationshipsamongJobStress、JobSatisfactionandTurnoverIn

2、tentionaboutKnowledgetypeEmployeeofearlystagesofthecareerCandidate:WangJingSupervisor:Prof.ShenZhanBoAcademicDegreeAppliedfor:MasterofPhilosophySpecialty:EnterpriseManagementUniversity:HeBeiUniversityDateofOralExamination:May,2012摘要摘要当今社会科学技术飞速发展,经济竞争愈演愈烈,资本、信息和各种物质资源

3、都成为竞争对象,所有竞争的焦点都集中在了知识上的竞争,而知识竞争的实质是人才竞争。知识型员工作为企业的核心竞争力,面临巨大的工作压力,尤其是处于职业初期的知识型员工,由于缺乏足够的工作经验,对工作和自身的掌控能力有限,因而引发出更为突出的工作压力问题。本文选取职业初期知识型员工为研究对象,旨在探讨我国知识型员工职业初期的工作压力、工作满意度以及离职倾向之间的相互关系。论文采用文献研究与实证研究相结合的研究方法。通过文献综述对知识型员工、职业初期、工作压力、工作满意度以及离职倾向的概念、相关理论进行了研究。将工作压力与工作满意度的关

4、系、工作压力与离职倾向的关系、工作满意度与离职倾向的关系相互结合起来,建立了概念模型。在实证部分,通过提出假设、问卷调查、结构模型分析对假设进行了检验。论文研究证实,工作压力对工作满意度有显著负向影响、工作压力对离职倾向有显著正向影响、工作满意度对离职倾向有负向影响但不显著,工作满意度在工作压力与离职倾向之间具有部分中介作用。此外,性别、年龄、受教育水平等背景变量对工作压力、工作满意度、离职倾向三者的关系具有调节作用。论文最后从企业、员工自身和学校三个方面提出了如何缓解员工压力、提高工作满意度、最终降低离职倾向的对策建议。关键词知

5、识型员工职业初期工作压力工作满意度离职倾向IAbstractAbstractIntoday'ssociety,withtherapiddevelopmentofscienceandtechnology,economiccompetitionbecomesincreasinglyfierce,thecapital,informationandallkindsofmaterialresourceshavebecometheobjectofcompetition.Allthefocusofcompetitionisconcentrate

6、dinintellectualcompetition,andtheessenceofknowledgecompetitionistalentcompetition.Asthecompany'scorecompetitiveness,knowledgeemployeefacinghugepressure,especiallyinprofessionalattheearlystage.Becauseoflackingenoughworkexperienceandthelimitedabilityofwork,causingamorep

7、rominentjobstress.Therefore,thispaperfocusesonthemsoastoexploretherelationshipamongjobstress,jobsatisfactionandturnoverintention.Thispaperusestheliteratureresearchandempiricalresearchmethodofstudy.Throughtheliteraturereview,weknowtheconceptoftheknowledgeemployee,profe

8、ssionalinitial,jobstress,jobsatisfactionandturnoverintention,andtherelatedtheoriesforresearch.Willthepressureofworkandjobsat

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