ac宾馆市场营销策略分析

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1、西南交通大学硕士学位论文AC宾馆市场营销策略分析姓名：罗林申请学位级别：硕士专业：工商管理（MBA）指导教师：叶乃沂2012-09-03西南交通大学硕士研究生学位论文第1页摘要AC宾馆隶属于成都铁路局工会，是按照三星级标准装修的小型会议型宾馆，迄今已有八年的经营历程。随着我国国民经济和人民生活水平的提高，人们的生活休闲方式也在逐步发生变化，国内旅游业始终保持良好态势，特别是位于西部大开发中心的成都这座历史名城，吸引了越来越多的人，同时随着我国高铁的快速发展，使得城市与城市之间联系更加紧密，成都又做为“中国会展名城”、“中国十大展览城市”、“中国十大魅力会议旅游目的地城市”，给

2、成都的酒店市场带来了很多机会。在酒店市场竞争越来越激烈的今天，面对这样的市场环境，AC宾馆其自身的局限性以及国有企业传统营销观念都对宾馆的未来发展带来一定的影响，宾馆营销工作是宾馆经营管理工作的龙头，AC宾馆如何克服国有企业在市场营销管理上的不足，运用现代营销观念来满足消费者的各种需求，提高消费者的满意度，提高经营业绩，在激烈的市场中立足，成为当前AC宾馆研究的重要课题。本文以AC宾馆为例进行了分析研究，首先介绍了AC宾馆的基本情况及营销现状存在的问题，再利用PEST、SWOT、波特五力模型分析工具，对AC宾馆所面临的市场内外环境、优势、劣势、机会和威胁进行了分析。在有效的分

3、析基础上，运用STP策略，对AC宾馆进行了市场细分、选择了目标市场、提出了市场定位策略。同时为了改变目前宾馆的营销模式，结合AC宾馆实际工作，特别是结合体育场馆设施，提出了体育文化主题营销、开展多种网络营销、绿色营销、餐饮营销、会议营销五种现代营销策略，旨在解决和帮助实际所遇到问题。为了保证营销策略有效进行，还提出了人员保证、组织保证、营销观念保证三方面建议。本文以市场需求为导向，将理论与实践相结合，将市场营销有关研究运用到AC宾馆的营销工作管理上，进一步拓宽营销思路与方式，充分发挥优势，克服劣势，提高宾馆的市场营销工作，提高宾馆的竞争力，以确保可持续稳定的发展。关键字：宾馆

4、；国有企业；市场营销策略西南交通大学硕士研究生学位论文第1I页AbstractACHotel，whichISattachedtotheWorkerUnionofChengduRailwayBureau，ISabusinesshotelforsmallmeetingsaccordingtothethree-starstandarddecoration．Ithasbeenbeingoperatedfor8yearsSOfar．WiththeimprovementofChina’Snationaleconomyandpeople’Slivingstandards，people’Sl

5、eisurelifestyleischanginggradually．Thedomestictourismmaintainssoundmomentumasalways，especiallyinthefamoushistoricalcityChengduwhichislocatedinthecenterofthedevelopmentofwestregionsandattractsmoreandmorepeopletocome．Wimthedevelopmentofthehigh-speedrail．theconnectionsbetweencitiesbecomecloser

6、．Chengduisalsoknownas‘‘FamousConventionExhibitionCityinChina”．‘‘China’STopTenExhibitionCity’’and“China’STopTenCharmingConferenceTourismDestinationCity”，whichhasbroughtmanyopportunitiestothehotelmarket．Intoday’Sincreasinglycompetitivehotelmarket，facingthismarketingenvironment，ACHotel’Sfuture

7、developmentisaffectedbyitsownlimitationsandthetraditionalstate—ownenterprisemarketingconceptonsomelevel．Hotelmarketingplaysaleadingroleinthehoteloperatingmanagement．IthasbecomeACHotel’Scurrentsignificanttopictoresearchhowtoovercomethestate-ownedenterpris