彩虹宾馆论文：彩虹宾馆营销策略分析

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1、彩虹宾馆论文：彩虹宾馆营销策略分析【中文摘要］随着酒店行业竞争的加剧，酒店业买方市场的形成,各种类型、各种档次的酒店纷纷打出了服务牌，如何吸引更多客户，如何达到顾客满意其至超越顾客的满意度，都成为酒店竟争的要点，运用各种现代营销策略以达到上述变得尤为重要。论文参阅了相关理论资料及酒店资料，在分析酒店行业现状的基础上，介绍了彩虹宾馆运营现状，通过对服务营销组合、绿色营销、网络营销等相关理论的介绍与回顾，运用PEST模型和SWOT分析法对咸阳彩虹宾馆的环境和优劣势进行了分析；在有效分析的基础上，运用STP对彩虹宾馆面临的市场进行了细分,并选定了相应的目标市场

2、，同时提出了彩虹宾馆的市场定位策略；为了有效的应对激烈的市场竞争，树立企业形象，在结合理论铺垫和前面分析的基础上，提出了彩虹宾馆现代营销组合策略；同时，论文还提出了策略实施保障，以便更有效的实施各种营销策略。【英文摘要】Alongwithcompetitionaggravatingofthehotelindustry,thehotelindustrybuyers?marketformation,eachkindoftype,eachkindofscalehotelhasplayedtheservicesigninabundance,howattracts

3、morecustomers,howachievedthecustomersatisfiesevensurmountedcustomer?sdegreeofsatisfaction,allbecomesthemainpointofthehotelcompetition,utilizesmanykindsofmodernmarketingstrategytoachievetheabovegoalbecomesespeciallyimportant.Thethesishasreferredthecorrelationtheori...【关键词】彩虹宾馆服务营销

4、策略绿色营销策略关系营销【英文关键词】CaiHongHotelServicemarketingstrategyGreenmarket!ngstrategyRelationmarketing【目录】彩虹宾馆营销策略分析摘要3-4Abstract4第一章绪论7-131.1研究背景及意义7-91.1.1研究背景7-91.2研究对象及意义9-131.2.1研究对象91.2.2研究意义9-101.2.3研究思路及框架10-121.2.4研究方法12-13第二章酒店营销及相关研究理论综述13-212.1市场营销13-152.1.1市场营销的涵义132.1.2市场营销

5、理论的发展历程132.1.34P理论的演变13-142.1.44P到4C的发展14-152.2酒店营销及其特点152.2.1酒店营销的涵义152.2.2酒店营销的特点152.3服务营销营销组合15-172.4网络营销17-182.5绿色营销182.6行业环境分析模型——波特竞争力模型18-202.7SWOT分析方法202.8STP理论20-21第三章彩虹宾馆营销现状及存在问题21-293.1彩虹宾馆的发展现状21-223.2研究彩虹宾馆的原因22-233.3彩虹宾馆营业现状及其特点23-253.3.1业务范围23-243.3.2经营现状24-253.4彩

6、虹宾馆营销策略存在的问题25-273.5彩虹宾馆实施现代营销策略的必要性27-29第四章彩虹宾馆的营销环境分析29-394.1宏观环境分析29-324.2竞争环境分析32-344.3咸阳市酒店业市场分析34-354.4彩虹宾馆SWOT分析35-394.4.1彩虹宾馆的优势35-364.4.2彩虹宾馆的劣势364.4.3彩虹宾馆的机会36-374.4.4彩虹宾馆面临的外部威胁37-39第五章彩虹宾馆的现代营销策略及实施保障39-525.1彩虹宾馆STP策略39-415.1.1彩虹宾馆市场细分39-405.1.2彩虹宾馆目标市场选择40-415.1.3彩虹宾

7、馆市场定位策略415.2彩虹宾馆的现代营销策略41-495.2.1服务营销组合策略的运用42-475.2.2倡导低碳消费，实施绿色营销47-485.2.3实施关系营销策略48-495.3现代营销策略实施保障49-525.3.1组织机构保障49-505.3.2管理制度保障505.3.3优秀文化保障50-52第六章结论、创新点及展望52-546.1主要结论526.2论文创新点52-536.3展望53-54参考文献54-56附录56-58致谢58