浅议中小企业如何搭乘web20营销快车

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1、浅议中小企业如何搭乘web2.0营销快车摘要：本文概述了现代中小型企业的前沿课题一一如何应用Web2.0营销工具之博客营销进行中小型企业的商业运作,特别分析了业界近年来高度关注的Web2.0的概念及特点，论述了Web2.0营销的概念及主要工具，分析了博客营销在当今社会中的发展和优势，得出了以下结论：在Web2.0时代，互联网给中小型企业乃至个人带来了很强的竞争优势，利用博客营销或微博客营销，可以使中小型企业走出固有的营销模式，有利于增强企业的国际竞争力，有利于获得消费者的认同。综上所述，现代化的企业应善于利用互联网提供的良好平台，利用web2.0营销工具如

2、口碑营销，网络社区营销，特别是博客营销进行行之有效的营销策略，这样才有利于中小型企业赶超世界著名的国际化大型企业。关键词:Web2.0营销博客微博客播客营销及时通信视频分享Web2.0的来临，改变了网民作为旁观者的地位。在Web2.0时代，突出的不再是纯网络技术，而是参与、互动、体验和分销。它面对的是相对少但却更加细分的人群。Web2.0催生了更有效的营销沟通，并以此不断激发用户产生强烈的互联和消费意愿°Web2.0利用互联网的力量吸引人们聚到一起来创造内容、分享专业知识，以及通过社会互动来寻求平衡，它的出现使得企业，特别是中小型企业比以往任何时候都要在乎

3、消费者的切身感受和切实利益。本文主要论述Web2.0技术以及Web2.0营销的应用，特别是博客营销在商业领域的应用。一、Web2.0的概述Web2.0(也有人称为互联网2.0)是相对Webl.0(2003年以前的Internet模式)的新的Internet应用的统称，它是以SNS、TAG、Blog.RSS.Wiki等社会软件的应用为核心,依据六度关系理论、XML、AJAX等新理论和技术实现的Internet的新一代应用，是以此从核心内容到外部应用的革命。二、Web2.0营销从网络经济学的角度来看，网络营销降低了流通成本，增加了产品价值。网络贸易的巨大发展潜

4、力，就在于可以极大地降低物流成本，节约企业开支，提高企业效益。因此，Web2.0在网络营销中的应用已经成为网络营销的崭新领域。(-)Web2.0营销的概念Web2.0营销是指对Blog营销,RSS营销，维克(Wiki)等Web2.0应用，技术，理论的一个综合表现。它的核心是注重用户的交互作用，让用户即是网站的浏览者，也是网站内容的建设者。由于用户能够方便地为自己所消费的产品表达意见，因此这些内容先天具备再次推广产品的价值。(二)Web2.0营销的主要工具1•博客Blog最早被称为网络日志，具有“人人可以用来传播自己的观点与声音”的属性。2002年，博客的概

5、念被引入中国后得到快速发展。2005年，博客得到规模性增长。2006年,网民注册的博客空间更是超过3300万个。2.微博客营销所谓微博客营销(microbloging)就是一种非正式的迷你型博客，简称微博客或者一句话博客。它是一种可以及时发布消息的类似博客的系统，它最大的特点就是集成化和开放化，你可以通过手机，IM软件(MSN,QQ,SKype)等途径向你的微博客发布消息。微博客的另一个点点还在于“微”，即一般发布的消息只能是只言片语，且每次只能发送140个字符。3.播客营销简单来说，播客就是以视频或音频为主要内容的博客。播客和博客一样，都具备网络特点，强

6、调个性与分享，支持RSS等，只不过播客的主要内容的表现形式不是以文字，图片为主，而是以视频、声音为主。4.视频分享视频分享在运营方式上以网站形式为主，在视频长度上以短片片断福多，在视频内容上以用户自创制作为主。其优点是用户参与度高；缺点是内容审核机制要求高。国内有名的视频媒体网站有土豆网、优酷网、酷6网等。2.WIKI——百科全书Wiki种多人协作的写作工具。Wiki站点可以有多人（甚至任何访问者）维护，每个人都可以发表自己的意见,或者对共同的主题进行扩展或者探讨。三、Web2.0的营销优势——中小型企业如何搭乘Web2.0的营销快车？相对于大企业而言，中

7、小企业可以更细致地照顾到细分后顾客的需求，对顾客的需求具有更快的反应速度。（一）以快制慢，化“流量“为”留量“在互联网时代，以快制慢成为中小企业强化自身优势的一个方向。中小企业由于信息的搜寻成本过高或自身实力的限制，无法找到最佳交易对象。现在通过像阿里巴巴、慧聪这类专业网站，降低交易成本。而借助淘宝、eBay等在线拍卖网站，中小企业可以以很低的成本建立网上商店，获得更多商业机会。（二）精准营销，提高顾客忠诚度传统商业模式下，顾客可能因为搜索成本较高等原因，不愿轻易改变自己的购买习惯。而在Web2.0的营销环境下,寻找替代商品只需点击鼠标即可轻松实现，这种成

8、本低的行为，导致顾客忠诚度的不断下降。因此，如何提高顾客忠诚度，成