导游语言技能精选习题有答案

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1、导游语言技能一、填空题1>(）是导游服务的最高宗旨，是导游服务质量的重要标志。2、导游人员的形象的基本要求是（）,（）,（）,()o3、(）的好坏是导游人，员带团能否成功的关键所在，常常构成人们的(）,往往成为评价一个人的依据。4、导游人员应尽量不喝酒或少喝酒，饮酒时不能超过自己酒量的（）,以免酒后失态，影响工作。5、服饰原则中的“TP0”原则要求人们着装因（）、（）和（）的不同做出相应的调整。6、导游人员的服饰要注意与自己的体型、年龄、导游工作的特点和工作环境相协调，~~般以（）的着装为主。）、（）

2、组成的7、导游服务集体通常是指（）、（服务主体。8、（）是导游服务集体协作共事的原则基础。9、（）是人际交往的基本准则。10、由境外组团社派出的导游人员是（）。11、为旅游者提供（）,使旅游者得到最大的（）是导游人员与旅游者搞好关系的根本途径。）的服务）或）、（））,其中导游12、在为旅游者提供服务的过程中，导游人员必须坚持（原则。13、安排同一城市一天内的旅游活动时，应做到（（）与一般内容相隔出现。14、导游讲解的节奏主要体现在（）、（）、（等方面。15、导游人员常用的手势有（）、（）、（人员使用频

3、率最高的是（）。16、导游语言必须（）,这是导游语言运用的基本原则。17、导游讲解要（）,决不能哗众取宠，凭空想象，胡编乱造。18、（）谈话者之间的见面语，是人与人之间沟通的桥梁，也是人际交往不可或缺的重要环节。）,按照现场游览的顺）o19、分段法就是导游人员将一篇完整的讲解词（序，（）进行讲解。20、类比法主要包括（）和（二、选择题1、导游员小吴在为旅游者讲解时，将苏州称为“东方威尼斯”，这种讲解方法是（）A、重点法B、类比法C、虚实结合法D、分段法2、导游员小王接待了一个教师旅游团。为此，他精心安

4、排了旅游计划和活动日程，讲解时注意了知识性。他的服务体现了（）A、灵活性原则B、安全第一原则C、规范性原则D、针对性原则3、在旅游者用餐时，导游员小赵用高音喇叭详细介绍第二天的行程安排，令客人反感。依据导游语言运用原则，是因为小赵没有做到（）看人说话B、看时说话C、看物说话D、看事说话A、4、A、性）B、注意礼貌C、语言通俗易懂D、用词注意跨文化“红瓦、绿树、碧海、蓝天”来概括青岛城市的风貌，所运用的）B、虚实结合法C、画龙点睛法导游人员用讲解方法是（A、点6、导諒员在泉城广场向旅游者介绍泉标时，提出

5、“泉标造型的寓意是什么”,它采用这种讲解方法是为了（）5、D、触景生情法中国有句古语“一语天然万古新”。天然就是强调导游人员在讲解时要（语气得当A、更好地借题发挥B、分散旅游者注意力C、以熟喻生，类比旁通D、激发旅游者兴趣7、导游员带领法国旅游者游览北京时，将王府井比作巴黎香舍丽舍大街，它所采用的讲解方法是（）A、重点法B、画龙点睛法C、类比法D、分段法8、导游语言的规范性原则要求导游人员讲解时（）D、语言要A、介绍内容真实性B、遣词用句要精确C、比喻要形象默诙谐9、导游员小丁在讲解漓江边的“九马画山

6、”时对旅游者说，我们即将经过的这座山究竟画了多少匹马？一会请大家数一数，它采用的导游讲解方法是（）A、重点法B、画龙点睛法C、悬念法D、触景生情法10、用“疑是银河落九天”形容山城的夜景，给旅游和以逼真的视觉形象，体现了导游（）A、规范性原则B、生动性原则C、灵活性原则D、诚实有信原则11、生动形象的语言能增强导游讲解的吸引力和感染力，这就要求导游人员讲解时做到（）A、说话时注意礼貌B、遣词用句精确C、忌用书面语D、语言要幽默诙谐12、小孙带旅游团游览泰山时，不仅给客人介绍了泰山的美丽景观，还给客人讲

7、述了“鲁班修岱庙”的故事。它运用的导游讲解方法是（）A、重点法B、虚实结合法C、触景生情法D、悬念法13、为集中旅游者的注意力，激发游客兴趣，使客人获得参与的兴奋与成功的愉悦，在讲解时可釆用的方法是（）A、触景生情法B、问答法C、虚实结合法D、重点法14、旅游团游览湖北后，导游员用“壮美的长江三峡，灿烂的荆楚文化，绮丽的神龙仙境，迷人的三国胜迹，绝奇的武当功夫”来概括湖北的风光特色。这种导游方法是（）A、触景生情法B、画龙点睛法C、同类比拟法D、突出重点15、如果景区浏览路线的空间跨度较大，旅游者不能

8、站在一个位置上将景观尽收眼底，导游人员应采取的讲解方法是（）A、分段法B、触景生情法C、重点法D、虚实结合法16、导游员在带领旅游者游览黄山时，用“奇松、怪石、云海、温泉”来突出其特点，所运用的导游方法是（）A、画龙点睛法B、类比法C、悬念法D、重点法17、导游语言在语言交际和讲解介绍中，要注意看人说话、看事说话和看时说话，体现了导游语言的（）A、灵活性原则ABCDB、诚实有信原则C、规范性原则D、生动性原则18、导游人员在讲解“神女峰”时，讲了神女的故