导游语言技能.

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时间:2018-10-22

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1、导游语言技能一、导游语言的特点(一)准确性导游人员的语言质量如何,在很大程度上取决于遣词用语的准确性。在遣词造句,叙事上要以事实为基础,准确的反映客观现实,切忌空穴来风或言过其实的词语。比如游客问:“长城是什么时候修建的?”(二)逻辑性1、导游人员思维要符合逻辑规律,语言保持连贯性。思想必须保持前后一致。2、语言表达要有层次感(三)生动性导游语言要生动必须注意:1、巧用各种修辞方法2、善用幽默诙谐的语言例1、有位导游员在带游客去九寨沟时,这样讲解道:“九寨沟犹如一颗璀璨的明珠,在翠绿的青山环绕钟光彩夺目。镜海,她

2、温柔妩媚,光滑如镜的湖水倒映着云影天光;珍珠滩,她清澈透明,粼粼的波光犹如白色的丝缎;孔雀海,她波动纹轻,如绿色的绸带轻轻晃动;长海,她水平色浓,如碧玉洁净无暇。白天,五彩池辉映阳光无比灿烂;夜晚,五色海衬托月影轻轻摇动。晴空下,熊猫海像一颗硕大的珍珠,晶莹剔透;雨景中,箭竹海如仙境的瑶池,缥缈空蒙。”例2、另一位导游员在带游客去九寨沟时,是这样讲的:“九寨沟,其实就是大大小小的水塘,有镜海、珍珠滩、长海、孔雀海、五彩池、五色海、熊猫海、箭竹海等等“例3:有人说,三峡像一幅展不尽的山水画卷;也有人说,三峡是一条丰

3、富多彩的艺术长廊。我们看,三峡倒更像一部辉煌的交响乐。它由“瞿塘峡、巫峡、西陵峡”这三个具有各自不同旋律和节奏的乐章组成。例4:用餐时一服务小姐不小心弄翻了酒杯,酒洒在游客身上,此时导游急忙走到客人身边,面带微笑,温婉亲切,语重心长的说了句:“先生,恭——喜—了”:低头审视说:“躬(恭),下装脏了要洗(喜),故恭喜”。例6:一位导游员这样向游客介绍傣族的民俗风情:“傣族是云南特有的少数民族,人口106万余人。主要聚居在西双版纳傣族自治州、德宏傣族景颇族自治州。现在西双版纳傣族分为三大类:汉傣、水傣和花腰傣。我属于

4、汉傣,即人们通常说的“杂交”了。(众人笑)……现在我教大家几句傣语,我们傣族人称呼年轻女士为哨多利,您可别说成“骚狐狸“,(众人捧腹)……。例6:重庆是一座美丽的山城,山环水绕,别有风光。人们在欣赏大自然山水风光时常说:"有山无水不秀,有水无山不壮"。山城重庆被两江环抱,三面濒水。城在山上,水环山城,山高水低,居高临下,自成天险。依山而建的街衢,回峦旋峰,立体擎天。山水相连,江山相映,山即是城,城即是山,给人以强烈的立体印象。雄浑长江,绕城东南,莽莽洪流,径直奔涌东下;嘉陵江绕城西北,碧流湍急,冲涛直泻,突入长江

5、。两江合流,龙腾虎跃,咆哮雷呜,如闻战鼓,如临军阵,震荡胸怀,激人昂奋!自古巴人强悍,至今仍然刚烈,或则是与山水陶冶有关吧!游人登岸,停立朝天门码头(海拔160米),抬头仰望鹅岭公园山顶(海拔379米),满眼浓阴遮蔽之下,层叠屋宇,凌空高悬,掩映在壁岩陡峭之间,令人置身于"高山仰止"的意境之中。"雾都"重庆,这是山城重庆独特的自然气候景观,令游人们产生无限的遐想和神往。山城经常是日晴夜雨,深秋冬季多雾。唐代著名诗人李商隐《夜雨寄北》诗中写道:"君问归期未有期,巴山夜雨涨秋池;何当共剪西窗烛,知话巴山夜雨时"。诗中

6、两处用到"巴山夜雨",可见历来"巴山夜雨"给人们印象之深。重庆雨量丰富,空气湿润,经常有雾,浓雾迷天,浑浑茫茫,屋宇遮没,山色尽消,江岸不分,景物不辩,所以有"雾重庆"之称。有时是雾非雾,是雨非雨,务中带雨,雨中带雾,真有一番"雾失楼台,月迷津渡"的景象。一时间令人平添脱尘出世之感,进入了一派"空山不见人,但闻人语响"的神秘境界。……重庆山城的夜景,"疑是银河落九天"。现在我们站在重庆市区最高处的鹅岭公园的两江亭上,整个山城尽收眼底。夜幕降临的山城,灯光勾勒出山城的轮廓,彩色之光把一个大山城照射得华光四射,重庆成

7、了一座不夜之城。看那长江大桥、嘉陵江大桥、石门大桥和两江云滨的沿江大道的排排灯光,像庄严挺立的卫兵,守卫着夜晚山城的安宁;两江之中的游船灯光,把江水照得波光粼粼,金光闪耀;层层楼宇的灯光从山脚延伸到山巅,与天上星光相连;夜晚一行行汽车在山城道路上奔驰,汽车灯光像流星一样在半空中划过;两江四岸的民居夜晚窗户中透射出的灯光,使山城的夜晚更温馨祥和,这万家灯火使人们对古老的重庆带生出悠远的思索和遐想。曾有人写道:"天下夜景在渝州,此景只应天上有;万家灯火不夜城,乡情浓浓享不够。"(四)口语性一是改变用词二是改变句式(五

8、)、现场性1、表现现场性的词汇2、现场导引语3、现场操作提示语4、提出疑问1、表现现场性的词汇时间名词主要有:现在、今天、刚才、此时此刻等等。时间副词主要有:刚、刚刚、正在、立刻、马上、将要等等。指示代词主要使用近指代词,如:"这"、"这里"、"此"、"此处"、"这会儿"、"这么"、"这样"、"这么样"等等。2、现场导引语①现在各位看到的前面这条"间株杨柳间株桃"的游览长

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