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时间:2019-02-15
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1、导游人员一•填空题1.中国历史上第一家旅行社是O2.1841年7月5日,英国人包租了一列火车,运送570人从来斯特前往拉夫巴勒参加禁酒大会,这次活动成为公认的近代旅游活动的开端。3.年月,上海商业储备银行总经理先生在其同人的支持下,在该银行创设了旅游部。4导游服务的性质包iS、、、©5、旅游业的三大支柱是、、o6、对于入境旅游,旅行社主要提供的导游服务;对于出境旅游,旅行社主要提供的导游服务。7、导游服务是指取得导游证的导游人员代表被委派的旅行社,按照组团合同或约定的内容和标准为旅者提供、、。8、确保导游服务质量的途径
2、只有一条,即“+9•按照《导游人员管理条例》的定义,我国的导游人员是指符合该《条例》的规定取得(),接受()委派,为旅游者提供向导()及相关旅游服务的人员。10、()是导游人员的基本功,()是导游语言的主要形式。11、•海外领队受()的国际旅行社委派,团从事旅游活动。12、•在职导游人员的培训方式主要有(带徒弟”式的实践培训等。)、(13、・导游人员的职业资格条件包括导游人员的(和从业导游人员的(14、、导游证的有效期限为(15、、导游人员培训的基本形式包括(16、、在职人员的考核包括()等。)。)、(全权代表旅行社带
3、领旅游)、()和“师傅)、导游人员的()。)和()和旅行社或导游公司的(形式。)管理措施)。17、、导游人员计分办法实行年度(18、旅游团(者)的安全在导游集体中实行(二、选择题无证导游或未经旅行社委派,私自承揽或以其他任何方式直接承揽导游活动人员,旅游行政管理部门予以处罚的金额是()A100元以下B200元以上500元以下C600元以上800元以下D1000元以上3万元以下2、我国当前导游队伍的中坚力量是()A兼职导游员B专职导游员C中文导游员D外文导游员3、甲和乙分别是某旅游团的全程陪同导游员和地方陪同导游员,这种
4、区分的依据是()A职业性质B使用语言C技术等级D业务范围4、下列关于旅游团海外领队的描述,正确的是()A受雇于景点景区管理部门B受接待社委派,实施接待计划C中国公民出境组团社的代表D为旅游团提供当地旅游安排、讲解、翻译等服务5、按职业性质性质划分,导游人员可分为()A全程陪同导游员、地方陪同导游员B专职导游员、兼职导游员C中文导游员、外文导游员D初级导游员、高级导游员6、某国际旅行社委派导游员小林带旅游团赴欧洲旅游,那么小林是该团的()A领队B地方陪同导游员C讲解员D全程陪同导游员7、下列选项中,关于导游人员的说法正确
5、的是()A符合《旅行社管理条例》的规定取得导游证B可以直接承揽导游活动C在进行导游活动时应佩戴导游证D无证导游、旅游行政管理部门可处1000元以上5万元以下罚款8、我国导游队伍中所占比重最大、为旅行社业务骨干力量的是()A初级导游员B中级导游员C高级导游员D特级导游员9、小田是一旅游团队的全程陪同导游员,他的主要职责是()A做好旅游目的地导游讲解B安排旅游者在目的地的购物活动C做好组织协调工作D安排旅游者在目的地的娱乐活动10、将导游人员分为中文导游员和外文导游员的依据是()A业务范围B职业性质C导游使用的语言D技术等
6、级11、小卢是济南的突泉公园的景点导游员,它的主要职责是()A做好景点的导游讲解B安排旅游者在目的地的购物活动C做好组织协调工作D安排旅游者在目的地的娱乐活动12、地方陪同导游员服务的基本功和工作的重点是()A导游讲解B组织协调C解答疑问D宣传调研13、高级导游晋升为特级导游员,游客的反映良好率不能低于()A90%B95%C97%D98%14、将导游人员分为海外领队、全程陪同导游员、地方陪同导游员和景点景区导游员的根据是导游员的()A工作能力B语言的种类C职业性质D业务范围15、小张是的突泉公园内的导游员,主要从事该公
7、园内的导游讲解工作,那么小张是()A景点景区导游员B全程陪同导游员C地方陪同导游员D海外领队16、讲解员又称为()A领队B全陪C地陪D景点景区导游员17、受经营出入境旅游业务的国际旅行社委派,全权代表旅行社带领旅游团从事旅游业务的是()A海外领队B全程陪同C地方陪同D景点景区导游员18、代表接待社实施接待计划,为旅游团提供当地旅游安排、讲解、翻译等服务的是()A景点景区导游人员B全程陪同导游人员C地方陪同导游人员D海外领队19、()贯穿全陪导游服务的始终A维护安全B宣传调研C讲解D对旅游者的生活照料20、将导游人员分为
8、专职导游员和兼职导游员的依据是()A职业性质B业务范围C使用语言D技术等级21、下列关于旅游团全陪的描述,正确的是()的关系A受雇于景点景区管理部门B监督接待计划的实施,协调领队、地陪之间C中曲公民出境组团社的代表D为旅游团提供当地旅游安排、讲解、翻译等服务22、按照导游职责的规定,旅游接待计划在当地的执行者和当地活动的组织者A旅
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