复杂多项目环境下的全实战项目沙盘

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1、复杂多项目环境下的全实战项目沙盘目录一、课程介绍（Course）2二、讲师介绍（Trainer）3三、提交需求（Needs）4四、联系我们（Contact）6附、淘课介绍（Taoke）8附1淘课商城8附2培训宝工具9附3培训人社区9附4淘课企业学习研究院10http://www.taoke.comPage26/26版权所有，侵权必究一、课程介绍（Course）2.1概要信息课程时长:18小时授课讲师：蒋昕炜课程价格：71400元课程编号：2178612.2培训受众（1）有一定项目经验，或具备一定理论知识，但缺乏实际复杂项目操作经验的项目管理者（2）PMO成员，企业管理人员2

2、.3课程收益本课程由一系列的Workshop构成，针对具有一定项目管理经验，或有过理论培训的项目管理者，提供在复杂项目环境下，如何应用项目管理知识，强化项目过程控制的全实战模拟操作。主要针对以下问题设计沙盘模拟过程：1.多项目环境下的资源冲突问题2.在复杂项目环境下建立项目的风险管控机制3.建立对需求的“持续管理”4.提高与干系人的沟通能力，建立项目“可控”的运行机制5.提升项目计划的“可控”、“精细”、与“可操作性”本课程的重点不是多项目管理（PPM），而是在多项目环境下，面对资源冲突与各种不确定性时，如何对复杂的单项目进行合理的规划与有效的控制。课程形式http://w

3、ww.taoke.comPage26/26版权所有，侵权必究通过沙盘游戏（模型建造）的形式，在多项目环境下，解决一组复杂项目同时运行所带来的一系列问题，包括必然的资源冲突、人员变动、需求的不确定性、团队技能、沟通困难等等，特别是各种可能的风险因素。帮助学员在这一过程中，了解并体会在复杂项目环境下的项目规划、过程控制，以及对内对外的沟通技巧。在整个沙盘项目过程中，学员要完成从项目的需求分析、范围确定、进度与成本规划、风险控制等规划过程，交付项目规划文档，到项目的具体执行（60-70分钟），在执行过程中的每个里程碑节点，项目团队要完成项目评估，交付“绩效报告”、“健康度分析（7

4、-Key）”等文档，同时处理各种变更请求。整个项目沙盘模拟以下几个过程：第一阶段：项目的启动与需求分析过程（4小时）第二阶段：项目规划过程（8小时）第三阶段：项目执行过程（6小时）在每个不同阶段，项目团队要完成规划、文档、实际执行，并在重要的时间节点向项目干系人进行汇报，包括需求评审、计划评审、里程碑绩效报告等等。课程理论部分：10%-20%（根据学员具体情况调整），形式为回顾与讨论案例分析部分：10%-20%沙盘模拟部分：60%-80%2.4课程大纲第一天上午：http://www.taoke.comPage26/26版权所有，侵权必究讨论与回顾：关于项目管理与项目经理的

5、几个基本问题的互动讨论•在几个不同层次上的“项目成功”标准在项目经理、管理层、与组织层面对项目的期望，及不同的“项目成功”标志•项目经理的角色与职责项目经理在项目中应发挥什么样的作用，重点讨论项目经理由“专家”向“管理”转变中的常见问题•项目管理系统（支持体系）项目管理的理论体系如何在具体的企业业务环境下应用•项目管理的基本流程第一阶段：项目的启动、需求分析与干系人识别过程介绍沙盘项目的背景、目标、以及基本规则，包括权力分配、分工与稀缺资源的分配原则。由学员进行讨论，重点是分析项目的各种风险因素，以及可能的资源冲突建立项目团队组织架构，每个项目小组5-7人，包括管理、技术、

6、职能团队、风险控制与PMO（项目办）等不同角色，推举第一任项目经理。Workshop1：项目的粗估（初步成本与进度的评估）•项目粗估过程（报价、工期预估）1.交付1：进度估算2.交付2：成本估算http://www.taoke.comPage26/26版权所有，侵权必究•讨论：1.各种风险因素在项目规划中的体现2.项目启动阶段的“协调与沟通”，力争将50%的问题解决在项目初始3.“合理”的项目规划所应该具备的特性Workshop2:项目需求确定（报价）与“项目定义文件”•项目启动过程：o干系人沟通o需求的澄清与确定o项目定义文件（立项文件）的形成•讨论：1.“业务目标”导向

7、的需求分析过程2.需求的描述与管理3.项目早期（启动前）的风险与质量控制过程项目介绍：由项目经理向“管理层”介绍项目的初步评估、分析与规划第一天下午：Workshop3：干系人分析过程（确定干系人风险）介绍项目干系人管理方法论及其在项目中的应用，项目经理的沟通技能与方法。运用一个标准的分析工具，对沙盘项目的干系人进行分析，形成项目的沟通管理计划http://www.taoke.comPage26/26版权所有，侵权必究•干系人分析过程o干系人分析过程o形成项目“沟通管理计划”•讨论：1.干系人风险2.搞定“事”与搞