四威产业园员工绩效管理体系再设计

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1、分类号密级注1UDC学位论文四威产业园员工绩效管理体系再设计（题名和副题名）汤绍武（作者姓名）指导教师曹欢博士电子科技大学成都（姓名、职称、单位名称）申请学位级别硕士专业学位类别高级管理人员工商管理（EMBA）提交论文日期2013.09论文答辩日期2013.12.4学位授予单位和日期电子科技大学2013年12月24日答辩委员会主席评阅人注1：注明《国际十进分类法UDC》的类号。万方数据PerformanceManagementSystemRedesignofSIWIHigh-TechIndustryCo.,LTDAMasterThesisSubmi

2、ttedtoUniversityofElectronicScienceandTechnologyofChinaMajor:ExecutiveMasterBusinessAdministrationAuthor:TangShaowuAdvisor:Dr.CaoHuanSchool:SchoolofManagementandEconomicsofUESTC万方数据独创性声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所知，除了文中特别加以标注和致谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果，也不包含为获得电

3、子科技大学或其它教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。作者签名：日期：年月日论文使用授权本学位论文作者完全了解电子科技大学有关保留、使用学位论文的规定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。本人授权电子科技大学可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。（保密的学位论文在解密后应遵守此规定）作者签名：导师签名：日期：年月日1万方数据摘要摘要绩效管理是人力资源管理体系中，至关

4、重要的职能模块。现阶段，各企业都试图通过建立有效合理的绩效管理体系，充分引导员工发挥积极性和内在潜力，全面提升企业的绩效，并最终实现企业的战略目标。但是从实践结果来看，往往效果不佳。本论文以四威产业园公司为研究对象，深入调查、分析了现有绩效管理体系存在的问题，在此基础上，运用绩效管理的相关理论和工具，建立了适应性强、可操作的绩效管理体系。为四威产业园公司系统地设计了绩效管理体系，希望对公司在绩效管理方面有所帮助，并对同行企业能有借鉴作用。本论文通过问卷调查和访谈，分析了四威产业园公司现有绩效管理存在的问题，主要是：1、绩效管理未体现战略导向作用；2

5、、绩效辅导和绩效沟通机制不完善；3、考核过程机械化，不能有效达成绩效管理的目的；4、考核结果反馈不到位，面谈环节不全面；5、考核结果运用单一，没有全面发挥绩效考核结果的作用。在此基础上，运用绩效管理的相关理论，找出实现四威产业园公司战略目标的关键成功因素，形成公司级KPI；将公司战略目标分解到部门，建立部门级KPI；通过部门KPI和岗位职责，设计不同岗位类别KPI。设计了员工的考核体系指标，分别从岗位KPI、胜任力（工作态度和工作能力）两个方面来全面衡量员工的绩效。根据绩效管理的PDCA理论，结合四威产业园公司的实际，设计了包括绩效计划、绩效辅导、

6、绩效考核和绩效结果反馈及运用的绩效管理体系。最后，为了保障绩效管理系统的顺利运行，本论文分析了四威产业园公司的绩效管理实施基础，并从下述七个方面提出了相应的措施：1、转变观念认识，提供思想保障；2、成立专门机构，提供组织保障；3、有序推进绩效管理体系；4、完善管理制度；5、建立沟通机制，不断反馈；6、加强申诉机制，保证公平合理；7、绩效管理体系的不断完善。关键词：绩效，绩效管理，关键绩效指标(KPI)，体系设计I万方数据ABSTRACTABSTRACTPerformancemanagementisthekeyfunctionalelementofh

7、uamanresourcemanagement.Allthecompaniestrytobuilduptheeffienctperformancemanagementsystemtomotivatetheinitiativeandinnercompetencyoftheemployeeandimprovetheperformanceofthecompanywhichwouldfinallyleadstothestrategygoal.Buttheresultsarenotwhatexpected.ThethesischoosestheSiweiin

8、dustrialgardenCompanyasthesubject.Investigateandanalysethepro