【7A文】助理人力资源管理师培训.ppt

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1、助理人力资源管理师培训--实操卷主讲:刘伶电邮:liulin2@tom.comMSN:liu_lin_1@hotmail.com电话:13148728626技能卷题型分析简答题(2题,每题10分,共20分)计算题(2题,每题10分,共20分)综合题(2题,每题20分,共40分)方案设计题(1题,每题20分,共20分)计算题某公司因生产经营的需要向社会公开招聘下列人员:管理人员60、销售人员200名、生产工人240名,共计500名,根据有关部门预测,新招员工将为公司创造40050000元收入。招聘相关资料见下表:计算题某

2、公司2004年4月人员招聘相关资料统计表(1)计算招聘管理人员、销售人员、生产工人的单位成本,并进行比较分析。(2)计算招聘收益成本比,并进行招聘收益与成本分析。招聘的单位成本=总成本÷实际录用人数招聘管理人员的单位成本:50400÷60招聘销售人员的单位成本:57000÷200招聘生产工人的单位成本:52800÷240招聘的单位成本=(50400+57000+52800)÷(60+200+240)招聘收益成本比=所有新员工为组织创造的总价值÷招聘总成本=40050000÷(50400+57000+52800)计算题某

3、公司对其新任的主管级人员实施了为期五天的培训项目.该培训项目的核心包括八个方面的能力培训:①主管人员的作用和职责:②沟通③工作的计划、分配、控制和评估:④职业道德⑤领导与激励;③工作业绩问题的分析;③客户服务;③管理多样化.新任主管人员的直接上级表示,上述各方面的能力在初级主管人员的日常工作中占80%。对于被评估的目标群体而言,每年平均工资加上福利为40000元,将这个数字乘以根据各方面能力所确定的工作成功的比例(80%),可计算出每名学员的货币价值为32000元.如果在一年内某人在全部八个方面的能力上都表现成功的话,

4、那么他对于该机构的价值就应该是32000元.计算题直接上级采用0~9分数制,对新任主管人员在每个方面的技能进行了评定.在工作中取得成功所要求的平均技能水平被确定为7,而从事此项工作之前的技能评定分数为4.8.也就是7的69%),即学员的工作表现为在各能力方面取得成功所要求的技能水平的69%).培训项目之后的技能评定分数为5.8,也就是取得成功所田要的技能水平的83%.培训项目成本为1400元/学员.问题:根据实例计算:学员培训后的投资回报率.本题的答案见考试指南P209计算题亚飞皮鞋厂在工厂的生产经营中曾出现了三个问题

5、。第一,每年生产的皮鞋有2%由于质量太差而被退货;第二,车间生产作业环境管理不好,如车间地上的钉子可能会伤到员工;第三,可避免的事故发生率高于行业平均水平。为消除这些问题,厂部对管理人员进行了如下培训:(1)开展与质量问题、员工不良工作习惯有关的绩效管理和人际关系技能培训;(2)如何表彰绩效有提高的员工。一线主管人员、轮班监督人员和工厂经理层共40人参加了由公司培训教师主讲的为期2周的培训课程。培训在工厂附近的一家酒店内进行。培训项目是从一家咨询机构引进的,其中包括了录像资料和专用教材。而且,该项目的指导者是一名培训专

6、家。有关资料如表1和表2所示。计算题培训费用培训前后生产管理状况对比请根据本案例计算出:①总的培训成本和每个受训者的成本。②本培训项目的成本效益比率。总的培训成本=培训直接成本+培训间接成本直接成本=教师课时费及补贴+材料费+培训教室和视听设备租赁费+餐费=3500+2000+1200+800=7500(元) (2分)间接成本=培训管理费+项目购买费用+受训者工资和福利=2400+8000+16000=26400(元) (2分)培训总成本=26400+7500=33900(元) (2分)每个受训者的成本=33900元/

7、40人=847.5元(4分)成本效益比率=回报/投资=经营结果/培训成本=(120000+60000)/33900=5.3(5分)计算题某员工每月交纳社会保险和住房公积金,养老保险企业缴纳19%,个人缴纳7%;医疗保险企业缴纳10%,个人缴纳2%+3元;失业保险企业缴纳1.5%,个人缴纳0.5%;工伤保险企业缴纳0.4%;住房公积金企业和个人各缴纳8%。该员工工资为4000元。请计算出企业为该员工缴纳的“四险一金”费用,以及该员工个人的实发工资额。(1)企业为员工缴纳的费用=4000×(19%+10%+1.5%+0.4

8、%+8%)=1556(元)(3分)(2)员工的实发工资=4000-4000×(7%+2%+0.5%+8%)-3=3297(元)(4分)计算题某企业对生产工人的岗位进行了薪酬市场调查,结果如表1所示。目前,该企业处于初创阶段,企业管理工作基础十分薄弱,财力不足,请说明:(1)薪酬市场调查的工作程序。(P260)(2)该企业生产人员岗

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