【5A文】经典QC新老七大工具培训课程.ppt

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1、【5A文】经典QC新老七大工具培训课程QC老7种工具QC新7种工具其它工具调查表分层法排列图因果图直方图散布图控制图系统图（树图）关联图亲和图（KJ法）矩阵图法PDPC法（过程决策图法）矢线图（箭条图）矩阵数据分析法简易图表法水平对比法流程图头脑风暴法优选法正交实验法专用工具0.618法DOE抽样检验方差分析假设检验回归分析价值工程有哪些常用的质量工具？序号方法程序老QC七种工具新QC七种工具其他方法分层法调查表排列图因果图直方图控制图散布图系统图关联图亲和图矩阵图矢线图PDPC法矩阵数据分析法简易图表正交试验设计法优选法水平对比法头脑风暴法流程图1选

2、题◎◎◎○◎○◎2现状调查◎◎◎◎○○3设定目标○◎○4分析原因◎◎◎◎5确定要因○○◎6制定对策○○○○◎○○○◎○7按对策实施8检查效果○○○○○◎○9制定巩固措施○○◎○10总结和下一步打算◎注:①◎表示特别有效○表示有效②简易图表包括:折线图、柱状图、饼分图、甘特图、雷达图课程目录调查表分层法排列图因果图直方图散布图控制图老七种工具新七种工具系统图（树图）关联图亲和图（KJ法）矩阵图法PDPC法（过程决策图法）矢线图（箭条图）矩阵数据分析法QC老七种工具◆调查表：为了便于收集数据,使用简单记号填记并予统计整理,以作进一步分析或作为核对、检查之用

3、而设计的一种表格或图表。一、调查表◆使用场合：用于现场事项的观察、记录和收集数据；如：作业前点检表、设备操作点检表、生产状况稽查等。◆作用：日常管理——作业前检查、作业标准执行检查等；调查问题——质量异常调查、不合格原因调查等；取得记录——调查分析需要记录，可做成统计表。一、调查表排列图调查表质量分布调查表不合格项目调查表（计数用）不合格原因调查表缺陷位置调查表（不用数据，用符号）◆常用调查表一、调查表调查表格式设计的一般要求1)要根据调查目的和内容列出必要的调查项目，项目的排列要有利于数据的整理、计算和分析；2)调查表要根据调查对象确定表达方式，尽可

4、能采取数据或文字表达，必要时可采用符号表达；3)调查要有一定的深度和广度，为此，可以设计两重调查表，第一重用于调查，第二重用于调查结果统计数据的分析和计算。一、调查表某塑料件5月份喷涂不良统计凹坑变形麻点碰漆划伤31····9876543215月缺陷类型没有分析缺陷原因及相关调查数据的统计建议尽量少用！一、调查表缺陷原因缺陷类型合计未印上页数模糊的页数透过反面页数顺序不对页数机器卡纸湿度色料元件其它合计调查者：张三日期：17-8-24地点：办公楼调查方式：打印机不良调查15108523107250110010013861422261614662失效模式

5、失效起因频度小结调查表重点在于格式的设计调查表双重目的：1)用于调查2)用于调查结果数据的登录、分析和计算调查表为制作FMEA准备，对FMEA中频度的打分提供依据。一、调查表不良品的数据（分层２）用图样对４０个进行分层２０６４３７（分层１）用形状分层１４４０９５二、分层法原料班次环境设备操作者作业方法设备不同班次不同操作者不同不同环境方法不同原料不同二、分层法◆分层法：又叫分类法、分组法。它是按照一定的标志，把收集到的大量有关某一特定主题的统计数据加以归类、整理和汇总的一种方法。◆作用：常用于归纳整理所收集到的统计数据。常与其他统计方法结合起来应用，如

6、：分层直方图法、分层排列图法、分层控制图法、分层散布图法、分层因果图法。◆原则：使同一层次内的数据波动幅度尽可能小，而层与层之间的差别尽可能大。“减少A车的前保险杠损伤”的事例０２０４０６０８０各车种不良品的件数ＡＢＣＤ<件>不良品件数ｎ＝６４１００５０<％>０●●●●按照车种分层累积比率34<车种>０１０２０３０４０保险杠不良品的变化●●●2/101112<件>不良品件数ｎ＝６４<日>按照天数分层涂漆斑点3%涂漆过度12%6%伤痕79%各项目不良品比率ｎ＝34按照不良品项目分层02468101214ＸＹＺ各部位发生损伤的件数损伤件数<件>ｎ＝２５ＸＹ

7、Ｚ保险杠按照部位分层二、分层法二、分层法实际案例：某发动机公司，气缸体与气缸盖之间经常发生漏油问题，需要立即查明原因，结果查出有两个原因：一是由于三个操作者在涂粘接剂时操作方法不同，二是使用的气缸垫是由两个供应商提供的。现用分层法分析漏油的原因，根据以上的分析，采用：①按操作者分层；②按气缸垫供应商分层，结果分别见下表1、表2。二、分层法表1表2二、分层法由表1、2可见：操作者B的漏油发生率较低（0.25）乙供应商生产的气缸垫的漏油发生率较低（0.37）。结论：降低漏油发生率的办法是选用乙供应商的气缸垫，采用B的操作方法。事实：采用上述方案后，漏油发生

8、率反而增加，原因是没有考虑这两者之间的联系。二、分层法考虑了操作者和供应商相互关系，得出如下漏