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领导排斥对员工建言行为的影响及作用机制-中国管理科学

领导排斥对员工建言行为的影响及作用机制-中国管理科学

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时间:2019-02-04

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1、第!"卷!第#期中国管理科学:.2;!"!<.;#!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!$%&年!!#月'()*+,+-./0*12.341*15+6+*789)+*9+=/5>!!!$%&文章编号!%$$?@!$&"!$%&#$#@$%&"@$HABC!%$>%D?#%$E>9*F)>),,*%$$?@!$&G>!$%&>$#>$%H领导排斥对员工建言行为的影响及作用机制李澄锋%!!!田也壮!!%;哈尔滨工程大学研究生院"黑龙江哈尔滨!%"$$$%#!;哈尔滨工业大学管理学院"黑龙江哈尔滨!%"$$$%$摘!要!本文旨在研究中国组织情境下

2、领导排斥对员工建言行为的影响以及心理安全和组织自尊在该过程中的中介作用!并就价值观变量员工传统性的调节效应作了探讨$对!D!份主管和员工匹配问卷进行层级回归分析!结果表明!领导排斥对员工建言有显著的负向影响!心理安全和组织自尊在其中起到部分中介作用(员工传统性倾向越弱!领导排斥对员工建言的负向影响就越强$关键词!领导排斥(员工建言(心理安全(组织自尊(员工传统性中图分类号!'H?!!!文献标识码!=差异性影响$一般而言!排斥源既可能是同事!也可!!引言能是领导!不同来源的排斥对员工态度和工作行为的,H-人员结构的多元化和复杂化使得组织中人际冲影

3、响是不同的$%?&既有文献尚未检验"来源于领,%-导的排斥#对员工建言行为的影响!事实上!建言献策突'暗中角力'排挤孤立等现象愈发普遍$职场排斥是近年来受到西方学者较为关注的一个研究议已经成为事关组织生存与发展的重大问题$,%-那么!职场上来源于领导的排斥是否会对员工题!I+00),等将职场排斥界定为"在工作场所中员工知觉到的来自他人的排挤或忽视对待#$I+00),建言献策有影响.影响如何产生.基于此!本文旨等,%-和T+/*5等,!-的研究表明职场排斥行为跨群在探讨中国组织情境下领导排斥与员工建言行为的体'跨文化'跨地域普遍存在于组织中$国外

4、学者针关系!分析并检验组织自尊和心理安全的中介作用!对职场排斥的影响和后果开展了一系列研究!研究以及员工传统性的调节效应$,?-发现)职场排斥与员工的工作态度'工作满意"!理论评述与假设提出,%-,K-,"-,D-度'亲社会行为'组织公民行为和工作绩效负相关!与员工的工作压力,&-'情绪耗竭,&-'抑郁情"#!!领导排斥与员工建言行为,&-,#-,H-领导排斥是一种来源于直接上司的职场排斥!绪'知识隐藏行为及反生产行为正相关!研究,%-,H-综合I+00),等和])721*等的观点!我们将领导结果证实职场排斥对员工的心理'工作态度和行为排斥定义

5、为)"工作场所中员工知觉到的来自直接上产生非常消极的影响$司的排斥或忽视对待#$领导排斥具有以下特性)首然而!文献梳理发现)%%&以往研究主要集中在国先!它是一种主观知觉!即员工感受到的领导排斥的外$%!&研究大都围绕"职场排斥#这个概念展开!并多寡与其主观评估紧密相关(其次!领导排斥是一种没有严格区分具体的排斥源!笼统地将各种来源的排发生在上下属之间的冷暴力!但是不包括直接的肢体斥混杂在一起研究!忽视了不同来源的排斥所具有的接触!更多的是一种沉默性的回避或忽视!因此具有不同特性以及对组织效能及员工行为所表现出来的较强的间接性和隐蔽性!不太容易

6、被发现$最后!领收稿日期!!$%"@%!@$&%修订日期!!$%D@%$@%K导排斥具有隐晦性!即领导者既可能有意为之!也可基金项目!国家自然科学基金资助项目%&%?&!$#H!&%?&!$H$&,%$-能是无意识的!排斥后果取决于下属的主观感受$通讯作者简介!李澄锋%%H#%@&!男%汉族&!江西人!哈尔滨工程大学研究生院学位办主任!哈尔滨工业大学博员工建言是指组织中员工对与工作相关的建设士!助理研究员!研究方向)职场排斥'破坏性领性想法'信息或意见的表达!它是一种以组织变革为导!LM61)2)2)9(+*53+*5!(0[+/>+U/>9*

7、>,%%-导向并旨在改善组织效能的角色外行为!包括以/%&D/中国管理科学!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!$%&年下几层含义)首先!员工建言的方式是向领导或者上力使得上司成为下属是否做出某一行为至关重要的,!?-级提供建设性建议而不是简单的抱怨或批评!所提因素$当上级对建言表现出兴趣并愿意将之付供的信息既有可能是指出当前组织中存在的问题!诸实施的时候!下属建言的动机和行为就会增,!!-也有可能是改进组织当前现状或者解决问题的方强$反之!如果上司有意或无意回避下属!在工案(其次!员工建言是一种关于组织内部知识'信息作中和下属没有互动!对

8、下属的提问不予理睬或借共享的角色外利组织行为!并非员工本职工作职责故推脱!等等!诸如此类的排斥行为无疑给下属传递内要求(再次!员工建言的目的是改善或提

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