家长式领导对员工建言行为的影响——心理资本的中介作用

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1、华中科技大学硕士学位论文1绪论1.1研究背景知识经济时代，企业不仅提高了对员工的生产率的要求，同时也提高了对员工的创造力和员工在企业中贡献自己的知识的要求。全球一体化、激烈的竞争和高速的技术变革都给企业施加了不小的压力，这些企业不仅是在本国市场并且在全球市场，都能快速响应市场需求、解决技术服务问题，并且时刻保持自己产品或服务的创新。企业创新一个非常重要的来源就是员工，员工提出的每一个建议都有可能是提高公司管理效率或是增加利润收入的来源。因此，鼓励创新，鼓励个体或者工作团队产生新颖和有价值的想法，并且将这种想法表达出来，越发成为许多企业组织关注的焦点(Mumford

2、etal，2002)。一项基于浙江省73家企业的调查发现，仅有26.8%的企业将合理化建议活动制度化，而57.7%的职工57.7%认为自己参与率不高。这给领导力提出了极大的挑战，经理人需要找到合适方式来鼓励员工在工作场所的建言行为。目前，员工建言行为已吸引了不少研究者的注意。这些研究主要集中在：（1）员工的人格特质对建言行为的影响，如大五人格、个人控制力和主动性特征等（LePineandVanDyne，2001；段锦云等，2007；梁建和唐京，2009）；（2）组织文化和工作环境对建言行为的影响，如团队成员目标取向、团队心理安全感等（邓今朝，2010；LePine

3、andVanDyne，1998；DetertandBurris，2007)；（3）领导风格对建言行为的影响，如变革型领导、管理开放性和上司的不当督导等（DetertandBurris，2007；李锐等，2009）。尽管一些研究指出领导风格对员工的建言行为具有重要意义（DetertandBurris，2007；李锐等，2009），但是现有研究对领导行为如何影响下属建言行为的过程尚没有深入，而且领导风格的选择往往是西方式的，对具有中国文化特色的领导方式和行为缺乏实证。曹仰锋和李平（2010）对中国本土的领导力研究现状进行了分析，指出了目前领导力研究多是对西方领导理论的

4、检验、修改和改良，并不是真正的本土化研究，他们特别强调了对家长式领导研究的意义。家长式1华中科技大学硕士学位论文领导是学者樊景立与郑伯埙在Silin的研究基础上，总结归纳出来的一种以中国传统的儒家文化为理论基础、普遍存在于华人企业中的领导行为。中华民族深受儒家文化影响，“君君臣臣，父父子子”的观点早已深入人心，因此，研究中国特色的领导风格是如何影响下属参与建言，具有很重要的理论价值和实际意义。LeanneAtwater和AbrahamCarmeli（2009）基于Amabile（1983）的现代创新理论证实员工感知的领导成员交换关系是通过影响员工的感知能量（fee

5、lingofenergy）来激励员工参与到创新型的工作行为之中的。领导成员交换关系是培养积极情感（如能量）的一个机制，这种积极的情感反过来影响员工在工作场所的创造力。也就是说，领导风格通过影响员工情感进而影响创新行为。心理资本（PsyCap）是个体在成长和发展过程中表现出来的一种积极心理状态，是超越人力资本和社会资本的一种核心心理要素，是促进个人成长和绩效提升的心理资源。很多学者的研究已经证实心理资本能对员工的行为和态度产生间接或直接的影响（田喜洲，谢晋宇，2010a，2010b；Aveyetal，2009）。心理资本概念的提出者Luthans认为心理资本是可以通

6、过使用微观干预手段来提升的一种积极的心理能量，因此我们希望通过本研究发现心理资本在家长式领导和员工建言行之间的作用机制，从而找到促进员工建言行为的新的途径和措施。另外，斯金纳提出的“操作条件反射”理论也为我们揭开领导风格与建言行为之间的“黑匣子”提供了线索和理论支持。在组织中，对积极的行为给予适当的奖励，对于不良行为和不利于组织工作的行为则要给予处罚。总的来说，对建言行为的奖惩制度有只奖不惩、只惩不奖、不奖不惩和奖惩并用这四种，究竟这些机制在干预建言行为时有什么区别亟待我们进一步探索。综上所述，本文试图在中国文化背景下，研究家长式领导的不同维度如何影响员工建言行为

7、？员工个体的情绪和心理资源会在其中起到什么样的作用？组织中的奖惩制度又会如何干扰上述的作用过程？2华中科技大学硕士学位论文1.2研究内容和意义1.2.1研究内容本文的研究主要包括以下三个方面：（1）探索家长式领导及其各维度对建言行为的不同影响。在明确员工建言行为的概念和内涵的基础上，基于领导成员交换等相关理论探讨家长式领导及其各维度对员工建言行为的影响机制。具体包括：一是仁慈领导、德行领导和威权领导三个维度对建言行为的不同作用机制；二是在新时代背景下这三种领导风格对员工的行为影响是否发生了变化。（2）揭示心理资本对家长式领导及其各维度与建言行为之间的中介作用。根据

8、Amabi