培训师职业能力模型

《培训师职业能力模型》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、培训师职业能力模型工作阶段能力标准知识要求技能要求培训前1．1．1正确区分素质差距与其他因素造成的差距。A了解培训需求相关知识；B了解培训需求的特点；C了解形成人员能力差距的其他原因A会辨认“能力标准”和“能力现状”的外在标识B会识别人员能力差距的成因1．1．2正确选择不同相关人员，获得不同培训需求信息的方法。了解各类培训相关人员的特点，并了解相应的培训需求信息（比如：出资人、学员、专家等）掌握向不同人员，获得不同信息的选择方法；1．1．3正确使用“获得培训需求信息”的方法A理解获取培训需求信息的方法特点。比如：阅读、面谈、问卷、观察

2、、标杆等A具有获取培训需求的技巧。比如：阅读、面谈、问卷、观察、标杆等；B具有分析各种培训需求信息的技巧；1．1．4正确选择“培训需求信息”的内容范围了解“培训需求信息”构成比如：组织信息、任务信息、课程信息、学员信息等。会分析“培训需求信息”的内容构成。比如：分析“组织需求信息、任务信息、课程信息、学员信息”等的方法。1．1．5对诸需求信息排序和讨论，确认“核心培训需求”A锁定培训需求的知识B消除“差距”的选择知识A信息排序的理由B机会均等和非歧视会问题C选择消除差距的策略1．1．6撰写培训需求分析报告相关《培训需求分析报告》写作知

3、识相关写作和分析技巧1．2．1根据学员的共同需求和个性需求，确定培训目的和课程目标A培训需求与目的目标的关系B了解实现培训目的和课程目标而需要的资源因素（内容、时间、地点、方法、人员、资金、设备、制度等）；C了解目标的“SMART原则”D目的与目标的区别A能针对需求确定培训目的和课程目标B编制制约条件清单C评估目的目标1．2．2指导学员针对自身需求，选择满足需求的方式A理解培训师在“指导学员针对自身需求，选择满足需求的方式”过程中的作用B使学员正确认识自身差距并改正的相关激励知识C根据学员差距，选择《培训方案标准》的知识A根据学员差距

4、现状，选择具有针对性的培训方案的技巧B向具有不同培训需求和偏好不同培训风格的学员提供平等、客观的建议和指导C会创造适宜的培训氛围（接上表）培训前1．2．3准确确认达到课程目标的培训内容A相关课程知识B设计方式（单元、学习期、短期、长期等）C课时分配原则A会运用调整课程内容节奏、长短等涉及的技能；B评估培训内容1．2．4为培训内容选择最适宜的培训方法A了解内容与方法的关系B理解各种学习机会的利弊。比如：讲授、讨论、角色扮演、自学、影视等；A科学选择各种各种的培训方法B熟练运用各种培训方法C为不同对象选用不同培训方法D评估培训方法1．2．

5、5准备充足的培训资源，满足培训目标A教材、资料、道具、文具、教辅人员的作用B设备、家具、教具、布局等知识C信息、政策制度D科学规划资源的知识A描述资源需求及标准B发现现实和确认潜在缺憾C弥补以上的方法和技巧D评估资源1．2．6保证有效培训的环境，满足培训目标安全知识；声音、亮度、温度、面积知识激励与调动知识A描述环境需求，B发现现实和确认潜在障碍C完善环境的方法和技巧D评估环境1．2．7编制、改进具有针对性、科学性、可行性的课程表课程的时间、内容、方法、资源、环境、评估等课程要素的作用A课程的时间、内容、方法、资源、环境、评估等课程要

6、素的综合性选择标准B以上的科学整合C以上的试用与改善培训中2．1．1向学员有效提供培训信息，促进知识、技能、态度的掌握和应用A因人施教及其他教学原则B可提供的信息类型（说理、陈述、审美等）C培训方法的技巧、艺术D教案的作用A了解学员已知、欲知的方法和实施技巧；B了解学员适宜和喜爱的教学方式和实施技巧（讲授，互动、体验等）；C实施适合特定规模、特点的培训2．1．2所有培训信息均适合需求、规模、能力现状等展开A信息传输方式的特点、作用B信息传输方法、教材、材料、设备等选择标准C补充信息的类型及作用DPPT制作知识A选择运用有关传输方式向学

7、员提供、补充、巩固、总结培训信息B选用和开发信息传输标准C开发和制作PPT课件培训中2．1．3保证培训目的和课程目标A备课与上课前的预热知识B登台规则C实施课程并有效控场知识D结束与总结课程的重要性A引发注意，寻求善意的方法和技巧B展示培训课程的方法和技巧C考试等评估方法和激励方法的应用D声音及肢体语言等方法的应用E利用制度、现代技术等F“巩固所学”的方法和技巧2．1．4向学员提供有效支持A如何使学员放松？B如何实施公平的支持？C如何与学员有效交流？D如何避免有意和无意歧视？A分析可能影响培训效果的因素，创造积极的学习环境B对培训中的

8、积极因素及时做出有效性评价2．1．5对培训过程进行记录A培训师《课堂记录单》的作用B学员的《调查问卷》、《试卷》等，及其他信息的作用C专家参与观察的意义D有关人员评价的作用A组织有关人员记录B设计《调查问卷》、《试卷》等