我国铁路企业员工工作满意度分析——以石家庄市为例

《我国铁路企业员工工作满意度分析——以石家庄市为例》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、4．2我国铁路企业员工工作满意度分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯244．2．1工作回报满意度分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．244．2．2工作关系满意度分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．254．2．3工作环境满意度分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．254．2．4工作成就满意度分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．264．2．5工作本身满意度分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．274．3我国铁路企业员工工作满意度决定因素⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯

2、274．3．1工作满意度因素对整体满意度的回归分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．274．3．2影响整体工作满意度的具体因素⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．295我国铁路企业员工满意度比较分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯3l5．1不同岗位类别工作满意度分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯315．1．1管理人员工作满意度分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．3l5．1．2乘务人员工作满意度分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．325．1．3销售人员工作满意度分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯

3、．345．1．4多种经营人员工作满意度分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．355．1．5工程技术人员工作满意度分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．365．2不同性别工作满意度分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯375．3不同年龄工作满意度分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯一395．4不同婚姻状况工作满意度分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯4l5．5不同教育程度工作满意度分析⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．426管理改进与建议⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯

4、⋯．456．1薪酬制度改进建议⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯456．2加强培训建议⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯466．3建立公平竞争的晋升机制⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯466．4改善激励机制⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯476．5打破封闭的关系体系⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯476．6改善工作软环境⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯48参考文献⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯～4

5、9附勇乏⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯．．52；改谢⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯：；5攻读学位期间的研究成果⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯56VIl绪论1．1本研究的背景及意义1．1．1本研究的背景改革开放以来，传统的计划经济体制渐渐退出历史舞台，社会主义市场经济体制开始形成和发展，特别是中国加入WTO之后，中国经济进入了一个快速发展的时期。在这样的历史背景下，传统的国有企业感受到了来自市场和境外企业的冲击，

6、并纷纷做出各种调整以适应新的经济体制。作为传统国有企业的代表之一，素有“铁老大”之称的我国铁路企业却在一定程度上仍然传承着计划经济时代遗留下来的衣钵，其制度上尚存在着一些不合理的或者缺失的地方，这些不足也正构成了铁路企业进一步深入改革的阻力。而因为人才制度缺乏活力以及人才队伍建设不足所造成的人才流失，则是这些阻力中不可忽视的一股力量。因此，我国铁路企业深入改革的一个重要任务，就是完善其用人制度，构建现代化的人力资源管理体系，以更好的使用人才，留住人才。如何更好的留住人才涉及很多方面，而员工的工作满意度情况则是学者们近年来广泛关注的。员工的工作满意

7、度高，其对岗位的忠诚度也就相对较高，同时也有利于他们在岗位上发挥更高的工作积极性，提高工作效率。本论文在大量阅读研究工作满意度的相关文献的基础上，尝试关注我国铁路企业员工的工作满意度，试图在国有企业深入改革的背景下，结合国家“以人为本”的理念，为我国铁路企业献计献策。1．1．2本研究的意义1．铁路企业不同于一般工商企业，是高度垄断的大型国有企业。它在某些程度上与国家机关具有很多的相似性，行政色彩浓重，缺乏市场意识和竞争意识。将关于工作满意度的研究延伸到我国铁路企业，丰富了该理论的研究对象，具有一定意义。2．当前，我国铁路企业人才流失现象比较严重，

8、分析和了解我国铁路企业员工的工作满意度现状，对于解释我国铁路企业人才流失的现象具有一定意义。3．为了应对新时代的冲击，国有企业改革的步伐