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时间:2019-03-17
《基于心理契约的员工满意度研究——以a企业为例》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在学术论文-天天文库。
1、戀分类号:密级:'■..■.\"论文编号:学号:46111251138重庆理工大学硕古学位论文基于必理契约的员工满意度研究—1^A企业为例研究生:李颖.指导教师:谭建伟教授学位类型:专业学位专业学位类别:工商管理硕壬(MBA)研究方向:人力资源管理‘,>,‘培养单位:MBA教育中於论文完成时间:2016年3月25日论文答辩曰期:2016年12月3曰CateorNumber:LevelofSecrec:gyySerialNumber:StudentNumb
2、er:46111251138'MastersDisserta村onofChongqingUniversityofTechnologyThePsycholoicalContrac<:ofEmgployeeSatisfac村〇凸Research—ATakingComanasAmlepypPostgraduate:LiYingSupervisor:Prof.TanJianweiSpecialty:MB乂ResearchDirection:HumanResourceMnaaementgTraini
3、nUnit:MBAEun1:dca村o凸CeergrThesisDeadline:Mach252016,OraDutDm1le化seDae:eceber3206,■?学位论文原创性声明及使用授权声明‘重庆理工大学学位论文原创性声明'。本人郑重声明:所呈交的学位论文是本人在导师的指导下,独立进行研究所取得的成果■除文中特别加标注引用的内容外,本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果、作品。对本文的研巧做出重要贡献的集体和个人,均已在文中W明确方式标明。本人承担本声明的法律后果。<作者签名'
4、:日期:方7年/处/知/A学位论文使用授权声明本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定,同意学校保留并向国家有关部口或机构送交论文的复印件和电子版,允许论文被查阅和借阅。本人授权重庆理工大学可W将本学位论文的全部或部分內容编入有关数据庵进行检索,可W采用影印、缩印或扫描等复測手段保存和汇编本学位论文。"本学位论文属于(请在W下相应方框内打V1.保密□,在__年解密后适用本授权书。2.不保密作者签名:曰期/名年/又月/占曰f导师签名:始f巧fe;日期和摘要随着信息技术快速发展,经济形势和社会环境快速变化,当今世界面
5、临着信息化、全球化两大趋势。在这个竞争激烈的大背景下,人才的价值凸现出来了,人才在企业中扮演着越来越重要的角色,企业间的竞争重点已经慢慢转变成为人才的争夺,各个企业和组织也越来越重视人才的管理。企业要想实现效益最大化和健康长远的发展,就必须重视员工的心理契约的管理,并保证员工对工作的满意度,一旦员工的心理契约没有得到实现,就会对企业有较低的员工满意度,从而影响员工对工作的态度。所以,只有让员工的心理契约得到实现并具有较高的满意度,他们才会更加努力的工作,从而为客户提供更好的服务和更优质的产品,最终为企业创造更大的价值。因此,对企业来说,心理契约和员工满意度的管理非常重要,这就
6、要求企业重视员工的心理感受,重视员工满意度的管理。其中对于像A企业之类的制造业,其员工的流失率一直处于较高的地位,所以,对于A企业来说,更应该重视人才的管理。而对A企业来说,要想使员工具有较强的积极性和归属感,仅仅依靠经济性的契约还是远远不够的,经济性契约仅仅能满足员工物质上的需求,而对于企业员工更高层次的需求还需要隐性的心理契约来起作用。对于A企业之类的制造业,企业应以经济性契约为基础,并重视员工的需求和期望,了解员工真实的的心态,从人文关怀、尊重等非经济性契约出发来提高员工的积极性和归属感,将经济性契约与心理契约一起来提高员工满意度,从而达到企业和员工的双赢。因此,本文主
7、要是采用理论和实践相结合的方式进行分析,首先通过查阅心理契约和员工满意度相关文献,了解到国内外学者对心理契约和员工满意度的研究现状和不足,再通过问卷调查的方法,对A企业员工进行调研,然后用spss19.0统计软件对数据进行相关数据分析,了解重庆市A企业员工的心理契约和员工满意度的现状,研究出员工满意度和心理契约的关系,不同人口特征变量对心理契约和员工满意度的影响,最后从心理契约的角度出发,挖掘A企业心理契约对员工产生怎样的影响,从而从三个维度出发提出有针对性的员工满意度措施,从而使企业追求的效益最大化成
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