基于系统动力学的网络舆情预警机制模型分析

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1、青岛大学硕十学位论文施,成为摆在相关部门面前亟待解决的问题。1.2国内外研究现状1.2.1网络舆情基础理论研究随着网络信息传播技术的发展,网络作为信息交流和知识共享的优势平台,被公认为是继报纸、广播、电视之后的“第四媒体”,已经成为反映社会舆情的主要载体。刘毅在著作《网络舆情研究概论》对网络舆情的基本概念给出了定义:舆情是在一定社会空间内.社会公众对自己关心或自身利益密切相关的各种公共事务所持有的多种情绪、态度和不同意见的总和,他同时提出了网络舆情信息内容分析的工作流程框架,舆情范围最大,并总结了

2、网络舆情的特点为自由性、可控性、交互性、即时性、隐匿性、非理性化等【l】。陈力丹提出了因特网传播提供了以往任何一种传媒方式所能带来的自由获取和发出信息的便利,并指出网络传播的控制方式主要是软性的对话关系和对策关系【21。王来华与张克生分别对舆情进行了狭义和广义的解释,前者认为狭义上的舆情信息是指反映舆情状态及其运动情况的各种载体,在一定的社会空间内,围绕中介性社会事项的发生、发展和变化;后者认为广义上的舆情它属于社会信息范畴,包括了经过人们意识而产生的、能够对社会产生影响的各种知识、消息、信号、情

3、报、讯息的总和,简单地说,广义的舆情就是指民众的全部生活状况、社会环境和民众的主观意愿,即通常所说的“社情民意”【¨】。中共中央宣传部舆情信息局编著的《舆情信息汇集分析机制研究》对舆情信息汇集分析机制方面做了充分的研究,整个研究机制包括了汇集、分析、报送反馈、保障和激励机制,涉及了多方面的内容,如敏锐发现和整理、正确甄别筛选、保持动态跟踪、科学分析研判等。对于网络舆情的掌控,需要我们加强沟通协调、监控预测、快速处理、跟踪反馈【卯。陈红梅指出网络传播的互动性交流促动了网民之间的交流,激发人们参与社会

4、公共事务和公共生活的激情,从而更容易形成一种合力影响社会的和谐和事件的发展状况【6】。天津社会科学院刘毅(2006)对网络舆情进行了深入性地开拓探讨,详细探讨了网络舆情的概论、构成要素、特点、主要传播途径,在此基础上深入研究了网络舆情的形成和变动模式。应用研究方面,以社会控制和系统理论为出发点,阐述了网络舆情引导的主要方法和信息管理方法【71。华中科技大学纪红(2007)认为网络舆情是指在互联网空间内,针对舆情的发生、发展和变化,网民公众对当局执政者及其政治取向所持有的态度,并探讨了网络舆情的搜集

5、、分析和引导以便正确把握网络舆情生成规律【8】。尧雪莲,李艳杰提出了网络传播的负面效应,并指出这些负面效应是由网络传播的特点所造成的,国家和相关部门应从法律、技术、制度等采取各项措施减少和消除负面效应,更好地发挥其正面效应,为社会2第一章引言和人类更好地服务f9】。肖晓丽认为“第四媒体”是社会发展到一定程度的产物,是科技进步的成果,第四媒体对青年的思想政治教育工作带来了机遇和挑战【101。南开大学徐晓日(2007)以网络舆情突发事件为切入点,认为网络舆情对生活秩序和社会稳定的作用与日俱增,如果舆情

6、事件处理不当,可能诱发民众不良情绪和不良行为的发生,从而破坏社会秩序,危害社会【111。1.2.2网络舆情管控研究中国石油大学李子德(2008)认为对不良网络舆情预警和分析是十分必要的,加强不良网络舆情及其预警的研究,是构建和谐社会的必然要求,它关系到社会公平、民主法治的建设,更关系到社会的和谐,对它不仅关系到社会公平公正和民主政治的建设,而且也关系到社会的和谐与稳定。文章针对不良网络舆情提出了针对措施:(1)建立网络舆情监测预警机制,准确及时掌握网络舆情动态;(2)把握舆论的主导权,积极采取有效

7、措施,有效引导网民向正确理智的方向;(3)N定预案应对不良网络舆情,开发有效应用软件协助网络舆情的预判【l21。中国人民公安大学吴绍忠(2008)对网络舆情预警等级进行了假设设定,综合考虑我国国情和相关研究状况前提下,将网络舆情的预警等级划分为:轻警级、警示级、危险级和极度危险级四个等级指标,并分别采用蓝色、黄色、橙色和红色来表示。另外,文章相应提出了11个预警指标,从最高层的单一变量舆情等级,到中间层的相关变量,最底层的影响因素【13】。复旦大学陶建杰(2007)提出通过互联网传播的公众对某些热

8、点、焦点问题所持有的言论和观点,通过网络加以强化,而对于其负面的网络舆情应该建立网络舆情的联动应急机制,相关部门和机构应采取措施预测网络舆情尤其是负面舆情,对其进行动态分析,实现预警与控制,从而有效化解网络舆论危机【l41。彭知辉分析了群体性事件发展演变的重要因素,提出为加强群体性时间网络舆情的监控与引导,需要完善网络把关,建立网络舆情控制与引导机制,充分发挥大众传媒得作用,建立网络评论队伍等一系列有效措施,引导网络舆情向有利于社会和谐进步的方向发展【151。温志嵩探究了高校群体性

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