国立台北大学总务工作评鉴委员评分汇整表.doc

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1、國立台北大學總務工作評鑑委員評分彙整表中華民國96年8月16日目錄：第一章、處本部分項評鑑表1第二章、文書組分項評鑑表4第三章、事務組分項評鑑表6第四章、出納組分項評鑑表13第五章、營繕組分項評鑑表16第六章、保管組分項評鑑表19第七章、駐警隊分項評鑑表2222國立台北大學總務工作分項評鑑表本處辦理組總務工作分項評鑑係採自評與他評「多方評估回饋（multiple-sorucefeedback）」的技術，結合多元角度的評估，也就是透過管理者本身及其周圍的人對其本身管理才能發展做多方面之評估，以達到較客觀的結果表現及做為未來發展的指引。壹、基本資料編制員額：

2、人；實際員額：人單位組別人數總務長秘書組長隊長專員組員技正技士隊員工友技工臨時專任人員臨時人員工讀生8172563010831貳、填表說明1、本評核表分自評及他評兩部分，請在自評欄具體填列質化的描述及量化的數據。2、績效評核包括評鑑項目、評鑑內容、資料來源、自評結果及訪評結果五層面，就各層面項目（組織自我評估）欄填列現況之具體成果、遭遇困難及解決方案，並在量的結果欄填列量化數據：1—極待改進；2—待改進；3—尚可；4—優良；5—極佳第一章、22第一章、處本部分項評鑑表評鑑項目評鑑內容自評結果訪評結果檢討與改進自我評分侯委員世光曾委員仁杰田委員詒銘陳委員俊

3、賢岳委員吉剛評分意見評分意見評分意見評分意見評分意見壹、落實總務工作自評，積極發展本校總務工作特色願景、目標及發展計畫5432154321缺點：1.總務工作明顯人力不足，完成具體落實成效實有困難。建議：1.三年中長程發展，建議強化為五年短中長程發展，以利行政團隊政策、業務之持續與連貫。2.建議適才適任外，增加職員進修研習機會。543211.建議在子目標的部分加入績效指標，使目標明確及評量。2.總目標納入「花園校園」的理念。3.除效率的提升，也應注重服務品質的提升。54321定議為何？應有更進一步的定義，同仁能了解嗎？如何在各組工作中落實？54321新校區

4、優質校園的迅速建設發展將是重要任務。54321三年中長程發展工作目標之節電措施已有初步成效，節能監控中心已建置完成，運作順暢。貳、檢討現有人力、物力資源分配之適當性、業務推動之優缺點，以作為未來資源有效分配、發展總務工作特色之依據一、總務處組織架構與編制情形5432154321缺點：執行人力吃緊，雖經6次人力檢討會議，但未見解決成效結果。建議：學校各公共場館統一由總務處經營管理，利用增加場館出租營收，先行增聘約用人員，暫解不足之窘困。543211.目前人力編制，相對而言，確實較為不足。2.在人力不足情況下，可藉由更多的授權來減少行政負擔並提高效率。543

5、21人力不足時正是訓練人才之好時機(較全方位人才)人多分工細不見得好。54321E化工作將是彌補人力及校區空間距離的要務。54321遭遇困難，解決方案在p17事務組業已提出，處本部應提出更具體之解決方案。二、總務處經費分配與運用情形5432154321缺點：經費由各單位自行控管，處本部未能有即時控管全面之執行力；另因各單位本位因素，對學校而言，經費運用難達最有效、最有用、最適宜之執行。建議：經費統一由總務處專人控管，各單位辦理運用動支之行政程序與執行，以達經費使用最佳效益。5432154321從計劃提出各組預算再依資源多少作優先判斷。檢討支出是否適當會比

6、爭取容易。54321朝更有效率的採購並開創多元化營收來源。54321除解決方案所列之方法外，如何控管各單位之執行應為努力課題。22一、年度工作計畫之訂定與執行情形5432154321優點：1.建立「總務處年度工作實施計畫」。2.召開全處年終各組室、隊執行成果工作檢討會，以匯聚共識提升總務工作之效能。建議：總務處及各組每季作自我績效評估與改進檢討及相關建議方案（feedback）。5432154321年度工作特色呢？5432154321應加強各組工作計劃執行之督導工作。22第一章、處本部分項評鑑表（續）評鑑項目評鑑內容自評結果訪評結果檢討與改進自我評分侯委

7、員世光曾委員仁杰田委員詒銘陳委員俊賢岳委員吉剛評分意見評分意見評分意見評分意見評分意見壹、訂定總務規章制度規章之訂定與執行情形5432154321優點：1.建立「SOP作業流程」。2.彙集總務規章，並置於總務網頁。建議：1.各組相關總務規章及SOP請全面清查適時檢討修訂，以符合現況。5432154321可優先做各項s.o.p對於檢討及傳承有用。54321良好54321Sop建立良好貳、凝聚推動總務工作具體措施之共識相關會議之運作情形5432154321建議：1.每年至少召開一次全處會議，必要時增開臨時會，提升行政效能。2.適時效檢討及改進提升總務工作之效

8、能。3.處務例行主管會議或座談建議每兩周召開1-2次，以解決繁雜之總務工作需求。