企业社会责任与企业竞争优势关系研究——来自沪深两市上市公司的经验证据

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2、ialresponsibility,corporatecompetitiveadvantage，stakeholders，empiricalresearch，suggestionsIV第一章绪论第一章绪论1．1研究背景、问题的提出与研究意义1．1．1研究背景经济全球化的今天，履行社会责任成为企业提升自身品牌形象、开拓市场的重要手段，也是构建和谐社会不可回避的重要话题。按照企业未来生存管理的思想，自觉履行作为法人公民的社会责任，体现了企业一种积极的生存境界，也是企业生存和发展的必然要求。企业履行社会责任的过程，也是树立自身良好公众形象、增强市场竞争力、促进企业发展的过程。受经济发展水平、社会文

3、化、经济制度等诸多因素的影响，西方国家的企业社会责任运动发展较早，在环境保护、员工发展、产品质量等方面己形成许多可推广借鉴的模式。从国内来看，信息透明化导致的国民自我保护意识增强和国外对国内企业的社会责任限制使企业社会责任越来越受到关注。中国不少企业已将社会责任付诸行动，但现阶段我国企业社会责任的受关注度与经济发展速度仍不匹配，环境问题、劳工问题、产品安全问题、行贿等事件强烈冲击着公众的消费信心和投资信任。2008年三鹿奶粉三聚氰胺污染事件引发了公众对食品产业乃至所有中国企业的质疑；2010年富士康员工跳楼事件引发了各界对员工职业发展的关注；2010年紫会矿业紫金山金铜矿湿法厂7·3污染事件

4、对环境造成了重大污染，也造成自身巨大经济损失。此外，跨国公司虽然带来了资会、技术和管理方法，但与其在母国相比存在社会责任弱化的现象，如非法避税、市场垄断等。公司社会责任问题受到政府、工商界、学术界，以及媒体的广泛关注。当前，中国企业社会责任缺失的重要原因在于：企业觉得履行社会责任没有得到实惠，反而使运营成本变高；中国尚未形成良好的社会诚信环境，相关管理部门未尽应有义务。资本的逐利性使企业具有释放负的外部性的强烈冲动，而不完善的市场经济体制造成企业与社会的信息不对称，由此带来了道德风险，很难有效地约束企业带来的负的外部性。1．1．2问题的提出国家、企业的可持续发展都要求企业承担相应的社会责任。

5、企业践行社会责任需要政府的法律建设和监管、企业的道德自律、社会公众的监督。但从资本逐利性的角度考虑，社会责任行为能获得经济效益才是企业自觉履行社会责任的内在动力。目前，对企业社会责任与企业发展关系的认识仍有片面、模糊之处。有些学者认为只有企业具备竞争优势，才能提升企业社会责任水平。虽然不能否认企业竞争优势对企业履行社会责任的促进作用，但如果将企业社会责任视为企业竞争优势的“果”，就会引导企业将追求自身利益放在第一位，选择反应型社会责任，可能产生社会责任问题。而且，没有将企业社会责任纳入战略考虑范围也在一定程度上降低了企业资源的利用效率。有些认为企业社会责任行为会增加企业负担，不利于企业在激烈

6、的市场竞争中占据优势地位，实现持续经营。也有的将企业社会责任归于一般意义的社会慈善行为，如对外捐赠、赞助等，而忽略了企业对员工、环境、顾客等应承担的责任，没有意识到企业东南大学硕上学位论文社会责任行为的广泛性，更没有意识到企业社会责任已经成为一种经营理念。虽然大部分研究表明企业履行社会责任行为有助于企业的持续发展，但大都研究企业社会责任对企业竞争优势的直接影响，对中间影响路径的研究比较缺乏。因此，本文从战略型社会责任的思想出发，在国内外学者已有研究的基础上，通过理论分析和实证研究相结合的方法探讨中国市场环境下企业社会责任对企业竞争优势的作用机制和影响效果，并提出相关政策建议，为政府、企业和社

7、会等行为主体推动企业社会责任运动提供一定的借鉴作用。1．1．3研究意义目前，“企业社会责任对企业竞争优势有何影响?影响机制是什么?”仍然是一个见仁见智的问题。如果这一问题不能被解决，社会责任对企业来说只能是一种道德说教，企业只会在法规的约束下被动承担最低限度的社会责任，这对企业、社会都将产生不利影响。因此，在中国市场环境下探讨企业社会责任与企业竞争优势的关系具有重要的理论和现实意义：1．理论上，厘清企业社会责