工作自我效能感对工作不安全感与组织公民行为间关系的中介效应分析

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1、丧失有价值的工作特征的威胁属于认知的范畴，而对于工作不能存续或者有价值的工作特征不能维持的可能性产生担忧则又属于情感的范畴。因此，单一的割裂工作不安全感的认知与情感两个方面是不科学的，同时也限制了我们更全面、更深入的理解工作不安全感。最后，工作不安全感存在主观与客观之分。部分学者从一个较为客观的角度看待工作不安全感，他们认为工作不能存续是一个独立于个体之外的客观现象，这不以员工个人的意志为转移，是一种与个体体验相独立的事件。许多客观条件会造成这种事件的发生，例如组织变革、劳务派遣的雇佣形式等等。但也有

2、相当一部分学者认为工作不安全感是一个主观的概念，因为它更多的涉及到的是员工感知到工作丧失的威胁后所产生的一种担忧感，这是个体的主观感受。它与真正的工作丧失不同，而是个体对未来工作丧失可能性的估计和主观预期。Sverke和Hellgren(2002)指出，工作不安全感是个体对工作本身或者工作的持续性受到威胁时的主观知觉感受，是否真正的失去工作并不一定；即便是面临相同工作环境，不同员工对于工作不安全感的认知也都会存在差异，从而导致个体在应对工作不安全感时所产生的情感和所采取的行为策略也会不同。Mohr(2

3、000)认为，我们应从一个主客观相结合的角度来分析工作不安全感，将其定义为一种客观的情境与主观的体验相结合的统合性概念。本文采用的是我国学者胡三嫂对于工作不安全感的定义，将其建立在Hellgren定义的基础上，将工作不安全感细分为五个维度，分别是：工作丧失不安全感、薪酬晋升不安全感、工作执行不安全感、人际关系不安全感以及过度竞争不安全感。工作丧失不安全感反映员工对可能丧失现有工作的感知与担忧；工作执行不安全感是指员工在执行工作本身的整个过程中所产生的担忧感(如对工作性质的担忧、对工作资源的担忧以及对工

4、作能否获得能力增长的担忧)：薪酬晋升不安全感反映了员工对薪酬与职位现状及未来发展前景的担忧感；过度竞争不安全感反映了员工对自己的能力和地位在组织竞争中可能被淘汰的担忧感；人际关系不安全感则反映了员工对与领导和同事的工作互动中不确定性因素的担忧感。总之，尽管对于工作不安全感这一概念的定义至今仍未得到统一意见，但是综合各方学者的研究结果，我们可以认为工作不安全感是一个主客观相结合的概念，它既包含对工作以及有价值的工作特征丧失可能性的认知，也涉及对未来丧失工作的可能性的担忧，是一个多维度变量。我们不能割裂其

5、各部分间的联系，只重视某一方面的内涵，只有从多角度展开研究，才能得到关于工作不安全感的最真实、最本质的认识。1．1．2工作不安全感的结构早期的研究者Caplan，Cobb，French，Van，Hamson，趴及Pinneau(1975)将工作不安全感视为一个整体的概念，他们认为工作不安全感是单维度的变量，并在此基础上使用几个较为具有代表性的评价指标作为衡量员工工作不安全感的工具，以此来建构工作不安全感的结构。他们多将工作不安全感定义在对工作的丧失的可能性或对工作丧失的担忧这一维度上，并未涉及更多的相

6、关维度。而陆enhal曲和Rosenbla仉的观点认为这样的定义窄化了工作不安全感的内涵，并由此率先提出工作不安全感的多维度构想。他们认为工作不安全感不仅是对工作丧失的担忧一个维度，应是一个具有5个方面维度的变量。前四个维度构成了(hellll翻曲和Ros锄blatt所定义的“工作丧失的威胁的重要性”，或者说是对知觉到的工作丧失的威胁的程度。这种威胁既来源于有价值的工作特征，也源自整个工作的存续性。以此，工作不安全感的第一个维度或成分应该是对不同的工作特征所知觉到的威胁，这些有价值的工作特征包含晋升机

7、会和自由安排工作时间等指标。个体知觉到越多的工作特征受到威胁，他们的工作不安全感水平越高。他们定义的第二个维度是个体知觉到的不同工作特征的重要性。这个维度与第一个维度是密切相关的，二者相乘才能预测一个人的各方面工作特征的工作不安全感的程度。第三个维度是对影响工作的各种消极事件发生的知觉，例如对自己可能被解雇的知觉。第四个维度是这些事件的重要性。这两个维度同样是加权的关系，二者相乘共同评估员工整体工作不安全感的程度。第五个工作不安全感的维度是无力感，这是指个体排解前四个维度中涉及到的威胁的能力。也就是说

8、，即使一个人感受到了巨大的工作或工作特征丧失的威胁，但是他有足够的能力来应对或排解这种威胁的话，他的工作不安全感的程度也不会太高。Asl曲rd等(1989)提出工作不安全感的五维度概念，他们认为工作不安全感应包含工作的重要性、有价值的工作特征的重要性、工作丧失的可能性、有价值的工作特征丧失的可能性以及应对威胁的无力感五个方面。可以看出他们的构念与研eenhalgh和Rosenblatt的构念是有异曲同工之妙的。Borg和Elizur(1992)提出工作不