工作自我效能感对工作不安全感与组织公民行为间关系的中介效应研究

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1、工作自我效能感对工作不安全感与组织公民行为间关系的中介效应研究-->第一部分文献综述1.1工作不安全感1.1.1工作不安全感的定义工作不安全感这一概念从字面意义来看的话，可将其理解为员工对工作能否持续下去的一种个人的不确定感。显然,这只是工作不安全感的其中一方面的定义。最早对于工作不安全感的认识仅是将它视为工作满意度的一个方面而加以研究的，后来又逐渐的将其视为工作压力源的一种。直到20世纪80年代，随着公司组织的不断变革，各种形式的裁员也开始变得普遍起来，人们才逐渐重视起工作不安全感这一概念，并将其视为独立的研究方向从工作满意度和工作压力源

2、的研究中脱离出来。最早对于工作不安全感的正式研究文献应该是Greenhalgh和Rosenblatt于1984年发表的文章，文中指出：工作不安全感是员工对于工作在未来能否存续的担忧，这种担忧既包含对工作持续性的焦虑，也包含对各种工作相关的有价值的方面的担忧，例如：工作内容和工作条件。然而，尽管经过几十年的研究，我们对于工作不安全感这个概念的具体含义，目前学术界尚未达成一致意见。但纵观各学者给出的定义，我们可以发现不同研究人员所针对的工作不安全感的侧重点是不同的。总体来看，对于工作不安全感的定义可以从以下三个方面分类。首先，工作不安全感存在整

3、体与多面之分。对于工作不安全感这一概念的界定，许多学者认为工作不安全感应更多的关注于工作丧失的可能性这个方面(Mohr,2000)；还有人认为，它应该是对未来工作能否存续的担忧（Deorrison(1994)的研宄表明，对于许多员工而言，之前所定义的一些组织公民行为并非是角色外行为，恰恰相反的是，多数员工逐渐将这些行为看做是自己的分内事。这与Organ等人对组织公民行为的定义向左。此外，对于组织公民行为的自发性问题，不同学者也有不同观点。Vigoda(2006)等人指出，与传统的组织公民行为定义所不同的是，近年来组织公民行为逐渐趋向于一种非

4、自愿性特征。这些角色外行为并非是员工自发的、主动的做出的行为，而是在一定的情境下，员工被迫做出的角色外行为。例如，迫于工作中权威领导的压力而不得不帮助同事或主管；由于公司普遍存在一种加班的现象，即使这是无报偿的加班，自己也必须照做；为了获得领导重视，不得不做一些份外之事等。Vigoda等人将这种行为定义为强制性组织公民行为，他们认为这一概念颠覆了传统意义上的组织公民行为。虽然对于Smith，OrganNear等人的界定存在诸多质疑，但目前为止，他们对组织公民行为的定义是被普遍接受的。近几十年来，在组织公民行为这一领域的研究日益增多，更多的学

5、者开始关注到这一概念。此外在工作领域中，组织对员工的要求以及工作环境也随着时代的进步在不断变更，许多传统意义上的概念并不十分符合当代社会的特点，因此本文采用Vigoda等人对组织公民行为的定义，即：组织公民行为既包含员工自愿做出的对组织有益的行为，也包含在特定情境下员工被迫无奈之举，并且这些行为都不在组织赏罚的明文规定之内。......第二部分研究设计2.1问题提出近年来随着企业的不断变革和重组，员工的裁员情况不容乐观，造成了许多员工的工作不安全感急剧增加，而作为一个重要的工作压力源的工作不安全感也日益受到各界的重视。通过上述前人关于工作不

6、安全感、工作自我效能感、以及组织公民行为关系研究的基本情况的介绍，我们看到国内外学者已经对-->这三个变量进行了一定程度的研究，也取得了许多重要成果，为后人的研究奠定了丰富的理论和实践基础。但我们仍然可以发现一些尚未被研究的重要问题，具体如下：(1)国内对于工作不安全感与组织公民行为间关系的研究较为缺乏。通过上述相关文献的介绍，我们不难发现，目前在国内比较缺少关于工作不安全感与组织公民行为间关系的具体研究。组织公民行为可以区分为个体组织公民行为和群体组织公民行为，但以往的研究往往忽视了这一视角，仅是笼统的对工作不安全感和组织公民行为之间的关

7、系进行探讨。因此我们需要在新的视角下，从Bultena所提出的工作不安全感的社会交换模型出发，更加细致的研究工作不安全感的各个维度对个体以及群体组织公民行为的影响。(2)缺少关于工作不安全感与组织公民行为之间是否存在中介变量的研究。如上所述，我国国内对于工作不安全感的研究尚为缺乏，那么对于进一步的中介变量的研究更是凤毛麟角。从国外的研究中我们发现工作自我效能感是与工作不安全感以及组织公民行为均密切相关的变量，因此我们有必要对工作不安全感和组织公民行为之间的中介变量进行探索。(3)缺乏关于强迫性组织公民行为的研究。强迫性组织公民行为是近年来学

8、者提出的一个新的概念。与主动性组织公民行为不同，这些组织公民行为是由员工在某种环境的影响下被迫做出的角色外行为，虽然这些角色外行$也并非是组织所明文规定的对员工的要求。本文将强迫