gsy个人理财业务营销策略-研究

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1、并通过比较得出若干启示。第四部分为GSY个人理财业务营销策略现状、问题及原因分析。首先，介绍了GSY概况，包括GSY经营现状，组织结构与人力资源状况；其次，研究分析GSY个人理财业务营销策略现状，并对当前GSY个人理财业务营销策略存在的问题及其原因进行认真剖析。第五部分为GSY个人理财业务的营销策略优化选择。首先，基于波特“五力模型"和市场细分及目标市场选择等理论，深入研究GSY个人理财业务竞争环境分析与竞争策略选择。其次，研究了差别化市场营销竞争策略选择，包括深化客户细分改善客户结构、强化个性化服务、实行产品差别化、完善渠道差别化和推行分

2、层次客户经理制。最后，研究了个人客户关系营销管理策略选择，包括完善和应用客户数据资料库，建立一体化立体的个人优质客户服务流程。最后，阐述了整合营销的策略选择，具体是以客户为中心，建立“大个人金融业务’’统一营销平台；整合资源，优化营销服务流程。第六部分详细阐述了GSY个人理财业务差别化营销策略的实施保障，包括强化服务至上的企业文化建议；加强客户经理的培训；建立科学的绩效考核机制；实行具有激励功能的薪酬机制；提高电子信息化管理水平。第七部分是论文的主要结论以及进一步研究的问题。1．2．2研究方法本文将采用调查研究法、比较分析法和系统分析法相结

3、合的方法，进行研究分析。笔者根据多年个人金融业务工作实践，先有针对性地剖析GSY个人理财业务的营销策略现状、问题及原因，然后结合工作实际，以及国内外个人理财业务现状和营销经验，根据现代市场营销基础的市场营销环境分析、市场细分与目标市场策略、市场营销策略组合，以及客户关系管理和服务营销等相关理论进行研究分析和选择，并将所述理论与工作实际相结合，对GSY个人理财业务营销策略予以优化，从而提出有效的实施意见，而且相关的优化实施方案已经在试点进行中。1．3研究思路与框架本文以GSY个人理财业务营销策略研究为主题，首先全面分析研究国内外商业银行个人理

4、财业务的现状与营销概况，动态掌握个人理财业务的营销策略趋3势，从中汲取经验并予以提炼。具体研究框架如图1．1所示。4图1．1研究框架图其次，对GSY个人理财业务营销的具体现状进行认真分析，同时就现实工作与体制中存在的问题与原因进行深入剖析。最后，着重对个人理财业务营销策略进行研究与选择，并提出实施保障意见。1．4本文的主要贡献本文的选题从GSY个人理财业务营销策略研究角度出发，紧密结合了GSY公司现状，对促进GSY银行个人理财业务的发展，尤其是客户结构、业务结构和收入结构的优化调整具有积极的作用，对GSY提高个人理财业务市场竞争力具有较高的

5、理论价值，同时对其他商业银行也具有一定的借鉴意义。最后，论文形成的观点、结论，对GSY个人理财业务发展具有重要的参考价值和现实意义。首先，本论文研究的方法有新意。采用了调查研究法、比较分析法和系统分析法相结合的方法，进行研究分析。一是概述商业银行个人理财业务的含义和特征，并通过比较分析国内外商业银行个人理财业务现状和营销策略，得出重要启示。二是总结GSY个人理财业务营销策略现状，认真分析当前存在的主要问题，并研究其形成的原因，为GSY个人理财业务营销策略优化选择打下基础。三是研究GSY个人理财业务的营销策略优化选择，提出GSY个人理财业务差

6、别化营销策略的实施保障。在GSY公司属于创新式研究理论。其次，获取的资料和表达形式较新。本论文吸收和借鉴了一些重要参考文献，并根据笔者所学习的相关理论基础和实际工作经验加以总结分析，研究定论。获取的理论和数据资料较新，相应的表达方式也较为新颖，使得本文具有较强的操作性，并且成为新兴性理论的代表。最后，论文形成的观点、结论，对GSY个人理财业务营销发展以及其他商业银行的借鉴，具有重要的理论价值和现实意义。个人理财业务近年来得到GSY公司的高度重视，因此本论文有关个人理财业务营销策略的研究具有很好的参考价值，在实际运用中也可以借鉴采纳。52相关

7、理论概述理论概述是本文研究的理论基础，也是GSY个人理财业务营销策略优化的理论基石。本章节概述了本文研究的相关理论基础，主要包括现代市场营销理论基础、客户关系管理理论和服务营销理论。2．1现代市场营销理论基础市场营销学(Marketing)在英语里有双重含义：一是指一种经济行为和实践活动，即主要由企业进行的营销活动；还有就是指-t7科学，即以市场营销活动为研究对象的科学。市场营销学的研究对象主要是企业等组织在市场上的营销活动及其规律性。简言之，主要是研究卖方的产品和服务如何转移到消费者或用户手中的全部过程。2．1．1市场营销环境分析企业的市

8、场营销活动是在一定的外因作用条件下进行的，因此企业制定的营销策略要与市场环境相适应。市场营销环境是企业营销活动有关的外部因素集合。对企业营销活动的影响方式有两种：直接影响和间接影